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单选题
电信企业利用电信系统，按照用户的需求为用户传递（ ）而提供的各类电信服务项目称为“电信业务”。
A
信息
B
文字资料
C
语音文字
D
图像设备
参考答案
参考解析
解析：
在电信行业，人们将电信企业利用电信系统，按照用户的需求为用户传递信息而提供的各类电信服务项目总称为“电信业务”。随着电信与信息技术的融合发展，电信业务不再局限于仅对信息进行传递，而是开始涉及信息的收集、存储、分析、重组等环节，并通过特定的软件及附加设备为客户提供功能更强的应用。
在电信行业，人们将电信企业利用电信系统，按照用户的需求为用户传递信息而提供的各类电信服务项目总称为“电信业务”。随着电信与信息技术的融合发展，电信业务不再局限于仅对信息进行传递，而是开始涉及信息的收集、存储、分析、重组等环节，并通过特定的软件及附加设备为客户提供功能更强的应用。
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考题
电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的,或者电信用户对交纳电信费用持有异议的,电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。()
此题为判断题(对，错)。
考题
根据《电信建设管理办法》，中断电信业务给电信业务经营者造成的经济损失包括( )。A、直接经济损失
B、电信企业因中断电信业务向他人提出迁改电信设施的费用
C、电信企业采取临时措施疏通电信业务的费用
D、因中断电信业务而向用户支付的损失赔偿费用
E、电信企业自行采取措施防止再次中断电信业务的费用
考题
根据《电信建设管理办法》，中断电信业务给电信业务经营者造成的经济损失包括( )。
A．直接经济损失
B．电信企业因中断电信业务向他人提出迁改电信设施的费用
C．电信企业采取临时措施疏通电信业务的费用
D．因中断电信业务而向用户支付的损失赔偿费用
E．电信企业自行采取措施防止再次中断电信业务的费用
考题
电信业务经营者所提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或其公布的企业标准时，电信用户在下列哪些情况下有权向电信主管部门或其他有关部门申诉（）A、电信业务经营者拒不解决的B、电信用户对电信业务经营者解决的结果不满意C、电信业务经营者还没有来得及解决D、超过规定时限，电信业务经营者未将解决结果告知用户
考题
对超过收费约定期限（）日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。电信用户在电信业务经营者暂停服务（）日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。
考题
根据《电信条例》，电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通，由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当（ ）。A、按照收取的费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金B、每日按照收取的费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金C、按照收取费用数额的3%的比例，向电信用户支付赔偿金D、每日按照收取的费用数额3%的比例，向电信用户支付赔偿金
考题
问答题用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务哪些说明？
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