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单选题
支气管哮喘患者如必须拜访有宠物的家庭时，可事先服用 ( )
A
沙丁胺醇
B
异丙托溴胺
C
氨茶碱
D
色甘酸钠
参考答案
参考解析
解析：
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考题
据有关调查，70％的中国家庭只要有了孩子就不养宠物，他们的观点是，宠物对孩子的健康有威胁。而一些西方国家几乎家家都有宠物，对于他们来说，宠物是孩子成长过程中不可缺少的玩伴从这段文字可以推出 （ ）A．中国人对于孩子的关爱超过宠物B．西方人爱宠物甚于他们的孩子C．饲养宠物对于孩子来说，有利有弊，弊大于利D．中西方家庭对于饲养宠物的观念不一样
考题
关于拜访的时间的确定，以下说法不恰当的是（ ）。A．拜访之前，应当电话预约B．必须告诉客户此次拜访所要占用的时间长度C．从业人员应当在自己最方便的时候拜访客户D．事先约好的会面，最好提供两个以上的见面时间供客户决定
考题
到宾馆拜访外宾时,正确的做法是( )A.在外宾到达当晚或第二天拜访B.事先商定时间S
到宾馆拜访外宾时，正确的做法是( )A.在外宾到达当晚或第二天拜访B.事先商定时间C.一定要带礼物D.在宾馆大厅打电话通知对方
考题
患者，刘女士，诊为支气管哮喘，其哮喘发作与服用阿司匹林及精神紧张有关，护士对患者进行的健康教育中错误的是A.避免服用阿司匹林
B.饲养宠物以缓解紧张情绪
C.严重哮喘发作应及时就医
D.随身携带β受体激动药
E.哮喘发作时应立即嚼服β受体激动药
考题
有关预约的礼仪，以下说法正确的有（）。A、事先打电话说明拜访的目的，并约定拜访的时间和地点B、不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访C、可以在客户休息和用餐时间去拜访
考题
现在家庭饲养狗、猫等宠物很普遍，带宠物在小区、公园里散步、玩耍时，文明恰当的行为有哪些（）A、草坪、绿地是宠物的乐园，让其随意玩耍、践踏B、把公共花园当成宠物的厕所，听任其随地大小便C、将宠物的粪便随手清理干净D、培养宠物良好的习惯，尽量避免外出时便溺破坏公共设施E、宠物损坏了公物，按章赔偿
考题
患者，刘女士，诊为支气管哮喘，其哮喘发作与服用阿司匹林及精神紧张有关，护士对患者进行的健康教育中错误的是（）。A、避免服用阿司匹林B、饲养宠物以缓解紧张情绪C、随身携带β受体激动药D、哮喘发作时应立即嚼服β受体激动药E、严重哮喘发作应及时就医
考题
单选题养宠物可以促进家庭内部的情感交流：宠物往往会成为家庭成员间讨论的主要话题；另外，一些内向的儿童会通过与宠物的交谈逐渐增强与他人接触的信心。A
养宠物要注意卫生B
宠物能消除老人的寂寞C
养宠物对家庭有很多好处D
有儿童的家庭不适合养宠物
考题
多选题现在家庭饲养狗、猫等宠物很普遍，带宠物在小区、公园里散步、玩耍时，文明恰当的行为有哪些（）A草坪、绿地是宠物的乐园，让其随意玩耍、践踏B把公共花园当成宠物的厕所，听任其随地大小便C将宠物的粪便随手清理干净D培养宠物良好的习惯，尽量避免外出时便溺破坏公共设施E宠物损坏了公物，按章赔偿
考题
多选题当客户把宠物带入营业厅时（）A大堂助理可迅速上前，面带微笑温馨提示客户，建议客户把狗放门口B如若客户执意要带进来，可直接报警，坚持原则不让入内C可建议客户体谅其他客户，不要代宠物进入D如客户坚持带宠物进入营业厅，要让客户将宠物抱起，不能影响其他客户
考题
多选题有关预约的礼仪，以下说法正确的有（）。A事先打电话说明拜访的目的，并约定拜访的时间和地点B不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访C可以在客户休息和用餐时间去拜访
考题
单选题与客户接触是，（）可避免吃闭门羹的尴尬，也有助于提高拜访效率A
事先预约B
事先准备C
直接上门D
陌生拜访
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