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单选题
例会包括(),是指网点全体人员或部分团队参加的,旨在总结和部署工作、传达和贯彻政策、激励和指导员工的一种管理活动。
A

晨会

B

晨会和夕会

C

网点经营分析会


参考答案

参考解析
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考题 发包单位的安监部门应组织分包单位参加()的安全检查活动和安全工作例会,应()向分包单位传达上级有关安全工作的文件及通报等,并()学习与贯彻执行。

考题 每周例会的总结回顾阶段包括上阶段工作总结和表扬优秀两部分内容。

考题 指导是管理团队成员利用自身的知识、技能、经验向员工提供支持和帮助的一种管理活动。

考题 《指导建议书》旨在帮助管理团队总结常出现的问题并提供指导方案,以提高网点的()水平。A、服务营销B、经营管理C、风险防控D、效益盈利

考题 根据网点经营发展需要或按照上级行《例会建议书》安排,由支行长组织(),通过统一部署与安排重要事项、开展培训活动等安排,辅助晨会落实并细化员工各项工作行为。A、管理团队夕会B、销售团队夕会C、全体人员夕会D、营业团队夕会

考题 团队成员周例会由团队经理组织召开,主要内容包括团队成员的周目标追踪、营销活动管理、激励、问题研讨、周计划等。参会人员为()。A、仅前台员工B、仅后台员工C、所有的营销人员D、团队内所有成员

考题 在生产调度会管理中,月度生产运营管理例会、半年度、年度工作总结会原则上由公司()参加,会议内容主要是上期综合总结和下周期工作布置,须形成书面材料。A、管理团队全体B、全体员工C、分管生产的管理层D、工会主席

考题 ()、宣贯布署和交流分享三项内容是每周例会的核心部分。A、总结回顾B、批评教育C、团队激励D、宣读文件

考题 每周营业管理工作包括的内容有()A、组织柜面人员召开周例会、沟通会、开展团队活动B、进行文件、档案资料、营业物品的清点和理顺C、进行工作总结与点评分析D、对服务等情况进行总结,制定下周工作计划、团队活动及培训计划

考题 个人层面的支撑是指网点管理团队针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等,旨在帮助其提升工作技能。

考题 《指导建议书》旨在帮助()团队总结常出现的问题并提供指导方案,以提高网点的经营管理水平。A、销售B、营业C、管理D、信贷

考题 例会是指晨会,具体指网点全体人员或部分团队参加的,旨在总结和部署工作、传达和贯彻政策、激励和指导员工的一种管理活动。

考题 《指导建议书》旨在帮助管理团队总结常出现的问题并提供指导方案,以提高网点的经营管理水平。

考题 个人层面的支撑是指上级行针对()销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等,旨在帮助其提升工作技能。A、网点负责人B、网点员工C、网点保安

考题 例会包括(),是指网点全体人员或部分团队参加的,旨在总结和部署工作、传达和贯彻政策、激励和指导员工的一种管理活动。A、晨会B、晨会和夕会C、网点经营分析会

考题 《及时指导记录表》的作用包括哪几方面()A、将员工有代表性行为进行记录,指导员工继续坚持好的做法或改善不佳表现B、是收到上级行对网点的支撑,指导网点管理团队如何展开指导活动C、帮助管理团队及时总结反思,改进指导时的方式方法D、利用一对一指导、例会、季度谈话等多种形式,将对单个员工的指导提炼为对部分或全体员工的指导,提醒避免出现同样的问题

考题 根据网点一天营业的起始,网点的销售活动包括哪些()A、晨会上部署一天或近期的销售工作B、对客户经理工作计划提出建议并指导调整C、约见客户D、夕会上销售主管听取客户经理对销售工作的汇报和总结

考题 网点全体人员夕会是根据网点经营发展需要或按照上级行《例会建议书》安排,由支行长组织管理团队夕会,通过统一部署与安排重要事项、开展培训活动等安排,辅助晨会落实并细化员工各项工作行为。

考题 例会的作用包括()。A、贯彻落实上级行相关工作B、激励员工C、总结和部署D、安排当日工作计划

考题 上级行应选择哪种支撑工具对网点管理团队指导员工的内容和方式,及处理投诉的方法提供建议()A、《指导建议书》B、《例会建议书》C、《日程建议书》D、《有形展示建议书》

考题 判断题网点全体人员夕会是根据网点经营发展需要或按照上级行《例会建议书》安排,由支行长组织管理团队夕会,通过统一部署与安排重要事项、开展培训活动等安排,辅助晨会落实并细化员工各项工作行为。A 对B 错

考题 判断题例会是指晨会,具体指网点全体人员或部分团队参加的,旨在总结和部署工作、传达和贯彻政策、激励和指导员工的一种管理活动。A 对B 错

考题 判断题个人层面的支撑是指网点管理团队针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等,旨在帮助其提升工作技能。A 对B 错

考题 多选题例会的作用包括()。A贯彻落实上级行相关工作B激励员工C总结和部署D安排当日工作计划

考题 多选题《及时指导记录表》的作用包括哪几方面()A将员工有代表性行为进行记录,指导员工继续坚持好的做法或改善不佳表现B是收到上级行对网点的支撑,指导网点管理团队如何展开指导活动C帮助管理团队及时总结反思,改进指导时的方式方法D利用一对一指导、例会、季度谈话等多种形式,将对单个员工的指导提炼为对部分或全体员工的指导,提醒避免出现同样的问题

考题 单选题上级行应选择哪种支撑工具对网点管理团队指导员工的内容和方式,及处理投诉的方法提供建议()A 《指导建议书》B 《例会建议书》C 《日程建议书》D 《有形展示建议书》

考题 单选题组织实施网点服务文化建设,加强团队管理是()的工作内容之一。通过现场指导、召开晨会和例会等方式指导员工服务操作,组织实施表扬与激励、网点服务质量日常巡检等,建设网点服务文化;关注员工职业发展规划;及时给员工提供指导或激励,调动员工工作积极性;为员工提供各种培训机会,努力提高员工综合业务素质;监督员工业绩与行为,组织实施员工考核。A 网点负责人B 会计主管C 一级支行行长D 大堂经理