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判断题
《晨会记录表》的使用方法中,鼓励与指导应记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等。
A

B


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考题 关于每日晨会的内容,以下不正确的是() A.庆祝–回顾结果/表扬成功B.指导–分享最佳销售经验C.承诺–制定当天计划D.批评–当面指出员工错误并严肃批评

考题 上级部门检查、考核营业网点的依据和对新员工的工作加以指导和管理的途径是()。A、营业环境巡视表B、营业人员工作表现巡视表C、营业厅服务巡检记录层别表D、营业厅服务巡检记录柏拉图表E、营业网点关键点与关键流程控制表

考题 《晨会记录表》记录网点每日召开晨会的具体内容,必须手工填写,晨会主持人要在晨会召开前写好晨会记录表,并按照晨会记录表所列各项内容召开。

考题 下列哪些不是《晨会记录表》中昨日回顾的内容()A、记录网点重点业务指标值及发展情况B、记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等D、记录员工在服务行为方面的表现E、记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

考题 《晨会记录表》的使用方法中,昨日回顾应涵盖今日网点重点业务的销售目标记录网点重点业务指标值及发展情况等。

考题 晨会的鼓励与指导环节包括的内容有()。A、上级对下级和员工之间的相互表扬,并适时颁发亮点时刻卡B、经验分享C、情景演练D、对员工工作中不足给予指导和纠正E、点评员工表现

考题 《晨会记录表》的使用方法中,鼓励与指导包括()。A、记录网点重点业务指标值及发展情况B、记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等D、记录今日网点重点业务的销售目标

考题 《及时指导记录表》的作用包括哪几方面()A、将员工有代表性行为进行记录,指导员工继续坚持好的做法或改善不佳表现B、是收到上级行对网点的支撑,指导网点管理团队如何展开指导活动C、帮助管理团队及时总结反思,改进指导时的方式方法D、利用一对一指导、例会、季度谈话等多种形式,将对单个员工的指导提炼为对部分或全体员工的指导,提醒避免出现同样的问题

考题 《晨会记录表》的使用方法中,今日工作安排应记录今日网点重点业务的销售目标记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项。

考题 《晨会记录表》的使用方法中,昨日回顾包括()。A、记录网点重点业务指标值及发展情况B、记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题C、记录员工在服务行为方面的表现D、记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

考题 《晨会记录表》的使用方法中,鼓励与指导应记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等。

考题 下列哪一项不是《晨会记录表》中鼓励与指导的内容()A、记录网点重点业务指标值及发展情况B、记录销售业绩突出员工的优秀事迹C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等D、记录服务表现好的员工的优秀事迹

考题 下列哪几项不是《晨会记录表》中今日工作安排的内容()A、记录今日网点重点业务的销售目标B、记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等D、记录员工在服务方面的表现

考题 《日程表》的记录内容不宜过于繁杂,支行长、销售主管应重点记录哪些内容()A、指导员工等管理性工作安排B、销售活动安排C、销售行为安排D、召开晨会E、巡视大堂

考题 《晨会记录表》的使用方法中,今日工作安排包括()。A、记录今日网点重点业务的销售目标B、记录网点重点业务指标值及发展情况C、记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项D、记录员工在服务行为方面的表现。

考题 判断题《晨会记录表》记录网点每日召开晨会的具体内容,必须手工填写,晨会主持人要在晨会召开前写好晨会记录表,并按照晨会记录表所列各项内容召开。A 对B 错

考题 多选题《晨会记录表》的使用方法中,今日工作安排包括()。A记录今日网点重点业务的销售目标B记录网点重点业务指标值及发展情况C记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项D记录员工在服务行为方面的表现。

考题 多选题晨会的鼓励与指导环节包括的内容有()。A上级对下级和员工之间的相互表扬,并适时颁发亮点时刻卡B经验分享C情景演练D对员工工作中不足给予指导和纠正E点评员工表现

考题 多选题下列哪几项不是《晨会记录表》中今日工作安排的内容()A记录今日网点重点业务的销售目标B记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项C记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等D记录员工在服务方面的表现

考题 多选题《晨会记录表》的使用方法中,昨日回顾包括()。A记录网点重点业务指标值及发展情况B记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题C记录员工在服务行为方面的表现D记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

考题 多选题《及时指导记录表》的作用包括哪几方面()A将员工有代表性行为进行记录,指导员工继续坚持好的做法或改善不佳表现B是收到上级行对网点的支撑,指导网点管理团队如何展开指导活动C帮助管理团队及时总结反思,改进指导时的方式方法D利用一对一指导、例会、季度谈话等多种形式,将对单个员工的指导提炼为对部分或全体员工的指导,提醒避免出现同样的问题

考题 单选题《日程表》的记录内容不宜过于繁杂,支行长、销售主管应重点记录哪些内容()A 指导员工等管理性工作安排B 销售活动安排C 销售行为安排D 召开晨会E 巡视大堂

考题 判断题《晨会记录表》的使用方法中,昨日回顾应涵盖今日网点重点业务的销售目标记录网点重点业务指标值及发展情况等。A 对B 错

考题 单选题下列哪一项不是《晨会记录表》中鼓励与指导的内容()A 记录网点重点业务指标值及发展情况B 记录销售业绩突出员工的优秀事迹C 记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等D 记录服务表现好的员工的优秀事迹

考题 判断题《晨会记录表》的使用方法中,今日工作安排应记录今日网点重点业务的销售目标记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项。A 对B 错

考题 多选题《晨会记录表》的使用方法中,鼓励与指导包括()。A记录网点重点业务指标值及发展情况B记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容C记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等D记录今日网点重点业务的销售目标

考题 多选题上级部门检查、考核营业网点的依据和对新员工的工作加以指导和管理的途径是()。A营业环境巡视表B营业人员工作表现巡视表C营业厅服务巡检记录层别表D营业厅服务巡检记录柏拉图表E营业网点关键点与关键流程控制表