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多选题
建设性倾听的基本过程主要包括（）。
A

识别中心思想（情绪）

B

识别支持性材料

C

在头脑中形成理解的框架，产生初步的判断

D

把对方观点（情绪）、材料与自己的经验联系起来，理解并形成自己的看法（感受）

E

记忆

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