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多选题
导游员到饭店运送客人时，如果没有找到需要送站的散客，接下来的做法正确的是（）。
A
没有找的客人，可以即刻离开
B
到前台了解客人是否离店，并与司机共同寻找
C
寻找至少30分钟方可离开
D
请计调人员帮忙查询
E
确认无法找到客人后，导游员可自行离开
参考答案
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解析：
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考题
导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有()。A:接站时要在接站牌上写上客人姓名
B:送站时要带领客人办理行李托运手续
C:送站前要与客人约定离开饭店时间
D:送站时要向客人致欢送词
E:送站途中的风光导游可采用对话式
考题
导游员到饭店运送客人时，如果没有找到需要送站的散客，接下来的做法正确的是（）。A、没有找的客人，可以即刻离开B、到前台了解客人是否离店，并与司机共同寻找C、寻找至少30分钟方可离开D、请计调人员帮忙查询E、确认无法找到客人后，导游员可自行离开
考题
下列关于导游服务规范说法错误的是（）。A、送站当天，导游员必须提前30分钟到达散客下榻的饭店B、送散客去火车站，得等火车驶离了才能离开C、地陪应协助领队分发房卡D、导游员应做好旅游者的购物参谋E、送乘坐国际航班的旅游团，地陪应等飞机起飞后方可离开
考题
多选题导游员到达散客下榻的酒店后未找到应接的散客，正确的处理方法是（）。A到前台了解客人是否已离店B与司机在可能范围内进行寻找C寻找20分钟仍未找到需向旅行社报告D确认无法找到客人是方可离开饭店E若确认客人已退房可不必进行寻找
考题
多选题下列关于导游服务规范说法错误的是（）。A送站当天，导游员必须提前30分钟到达散客下榻的饭店B送散客去火车站，得等火车驶离了才能离开C地陪应协助领队分发房卡D导游员应做好旅游者的购物参谋E送乘坐国际航班的旅游团，地陪应等飞机起飞后方可离开
考题
单选题散客在结束当地游览活动之后，委托旅行社派遣导游专门将其送至（车站、码头等）的服务，导游在送站前应首先做好（ ）。A
要准备好客人的交通票B
确认与旅游车司机会合的时间地点C
按约定的时间提前20分钟到饭店找到客人D
导游人员必须在送站前24小时与散客确认送站时间和地点
考题
判断题导游员为散客提供送站服务时，按照与客人约定的时间，导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续。A
对B
错
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