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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
传统员工绩效评估的主要缺点是（）。
A
仅仅包括宽泛的组织层次的标准
B
在性质上常常是静态的
C
强调在评估结果上达成一致
D
决定了需要采取的措施
参考答案
参考解析
解析：
传统的员工绩效度量是建立在工作解析基础上的，仅仅包括较宽泛的组织层次的标准。这一过程在性质上是静止的，因为它使用的是一年中某一点的工作总结数据。员工反馈的关注点是在评估结果上达成一致和确定需采取的改进绩效的行为。
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考题
人力资源部门在绩效管理方面的主要责任是()和提供与绩效评估相关的培训和咨询。
A组织对员工的绩效反馈B调整各个部门与员工的工作计划C及时处理员工在绩效评估方面的申诉D确保组织的绩效评估制度合法
考题
关于排序法的优缺点的说法，错误的有()。A:操作简单，评估结果简单明了
B:在人数较少的情况下，能够快速比较出员工绩效的水平
C:员工容易接受评估的结果
D:很难提供详细具体的绩效评估结果
E:比较费时费力
考题
某企业集团旗下有数十个分公司，由于一些分公司投产的时间不长，内部管理制度的建设还不完善，因此在绩效评估中采用设计和实施相对比较简单的强制分布评估方法对员工进行绩效评估。各个公司的生产员工和管理人员都是每个月进行一次绩效评估，评估的结果对员工的奖金分配和日后的晋升都有重要的影响。具体做法是：将员工划分为1、2、3和4四个等级，其中1代表最高水平，而4代表最低水平。按照公司方面的规定，每次绩效评估中要保证员工总体的20％得到1等评估，30％的员工得到2等评估，10％得到4等评估，余下的大多数员工得到3等评估。员工绩效评估的依据是工作态度占30％，绩效占40％～50％，遵守法纪和其他方面的权重是20％～30％。员工们认为在绩效评估过程中存在着轮流坐庄的现象，并且评估结果受员工与负责评估工作的主管的人际关系的影响，结果使评估过程与工作绩效之间联系不够紧密，因此对他们来说，绩效评估虽然有一定的激励作用，但是不太强烈。而且评估的对象强调员工个人，而不考虑各个部门之间绩效的差别，因此在一个整体绩效一般的部门工作，工作能力一般的员工可以得到1或2，而在一个整体绩效好的部门，即使员工非常努力也很难得到1甚至2。员工还指出，他们认为员工的绩效评估是一个非常重要的问题，这不仅是因为评估的结果将影响到自己的奖金数额，更主要的是员工需要得到一个对自己工作成绩的客观公正的评估。员工认为绩效评估的标准比较模糊、不明确。
问题：
(1)指出分公司绩效评估体系存在的主要问题，并做简要分析。
(2)一个有效的绩效评估体系应具备什么特征?
考题
下列有关客户服务人员的绩效评估的说法不正确的是（）。A、绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动B、绩效评估是一种非正式的员工评估制度C、绩效评估结果也会影响奖金的发放、职务升降D、绩效评估是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为
考题
以下关于绩效评估描述错误的选项是（）。A、绩效评估又称绩效考评、绩效模拟B、个人绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动C、绩效评估只包括个人绩效评估D、对于卷烟商业企业而言，组织绩效评估主要是对卷烟营销运行体系的绩效评估
考题
员工对绩效管理或绩效评估不满意而提出的投诉主要包括以下哪两个问题（）A、绩效评判问题和行政管理问题B、绩效评估公正和绩效评估公开问题C、绩效评估是否有信度和效度问题D、绩效评估是否公正和科学问题
考题
以下关于绩效评估的论述中，不正确的是（）。A、绩效评估可以及时对下属行为纠偏B、绩效评估是上级对下级的评估，不需要下级参与C、绩效评估使员工有机会了解自己的优缺点D、绩效评估结果可以为员工薪酬提供依据
考题
多选题绩效考评与绩效管理的差别在于（）。A绩效考评是事后评估工作的结果，而绩效管理是事前计划事中管理、事后评估B绩效考评中评估者和被评估者出于分离状态而绩效管理是双方持续的交流过C绩效管理可以帮助员工和企业提高绩效，而绩效考评则只起到检查与控制的作用D绩效考评的结果主要用于薪酬的调整与分配，而绩效管理的结果最重要的用途是用于员工培训与发展的绩效改进计划
考题
多选题关于排序法的优缺点的说法，错误的有（）。A操作简单，评估结果简单明了B在人数较少的情况下，能够快速比较出员工绩效的水平C员工容易接受评估的结果D很难提供详细具体的绩效评估结果E比较费时费力
考题
单选题单个绩效标准评估的主要缺点是（）A
评估是最复杂的B
评估会耗费很长时间C
评估无法洞察所有渠道成员的绩效D
评估难以分析E
当渠道成员规模较小时会有效
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