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单选题
商业银行CRM的核心是以（）。
A

客户为中心

B

服务为中心

C

产品为中心

D

管理为中心

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题商业银行CRM的核心是以（）。A 客户为中心B 服务为中心C 产品为中心D 管理为中心” 相关考题
考题 商业银行CRM的核心是以()。 A、产品为中心B、管理为中心C、服务为中心D、客户为中心
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考题 客户关系管理的核心是CRM软件和技术。()
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考题 CRM是一种管理理念,其核心思想就是以客户为中心。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 CRM与ERP的不同() A.ERP企业资源计划，管理企业内部应用，称为企业后台应用B.CRM客户关系管理，管理面向客户的前台应用C.ERP的目标是“节流”，CRM目标是“开源”D.使用人员不同，CRM主要给销售、服务、市场人员使用，ERP主要是订单处理人员、财务人员使用E.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，而CRM的核心思想是以“客户为中心”。
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考题 ● 以下关于CRM的描述，正确的是 （28） 。（28）A．CRM系统只对销售和市场部门有帮助B．CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本C．CRM系统不能对企业的后台提供帮助D．CRM系统的核心是加强企业对客户的理解
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考题 CRM作为一种现代的经营管理理念，与商业银行的核心竞争力有着密不可分的关系，其通过()等与银行核心竞争力发生重要的交互作用，从而影响银行核心竞争力的主要指标。A.品牌策略 B.客户策略 C.激励策略 D.渠道策略 E.CRM策略
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考题 CRM是一种管理理念，其核心思想就是以客户为中心。
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考题 CRM的核心思想是以（）为中心，提高（），改善客户关系，提高企业竞争力。
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考题 现代金融机构体系通常是以（　）为核心。A、投资银行B、中央银行C、商业银行D、证券公司
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考题 在间接融资方式中，是以（）为核心中介机构。A、商业银行B、证券公司C、中央政府D、中央银行
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考题 CRM的核心思想就是以（）为中心。A、人B、服务C、客户D、销售
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考题 请写出CRM的十大核心能力？
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考题 企业资源计划（ERP）从功能上讲应是以制造业为中心，其核心是（）。A、客户关系管理（CRM）B、制造资源计划（MRPII）C、物料需求计划（MRP）D、精益生产（LP）
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考题 客户关怀是CRM的中心，也是CRM的核心。（）
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考题 （）可以帮助企业明确“客户是谁”，“客户想要什么”，“我们能为客户做什么”等问题A、客户战略B、CRM核心活动C、CRM实施基础D、CRM战略评价
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考题 从管理科学的角度来考察CRM，CRM是以（）为基础的。A、以产品为中心B、以数据为中心C、以服务为中心D、以客户为中心
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考题 CRM系统的实施应当是以（）来驱动的，而不是IT技术。
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考题 CRM的关键核心在于数据，包括（）等内容。A、客户B、产品C、库存D、交易
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考题 简述CRM核心管理思想。
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考题 判断题客户关怀是CRM的中心，也是CRM的核心。（）A 对B 错
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考题 判断题“以客户为中心”是CRM营销的核心。A 对B 错
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考题 多选题CRM与ERP的不同（）AERP企业资源计划，管理企业内部应用，称为企业后台应用BCRM客户关系管理，管理面向客户的前台应用CERP的目标是“节流”，CRM目标是“开源”D使用人员不同，CRM主要给销售、服务、市场人员使用，ERP主要是订单处理人员、财务人员使用EERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，而CRM的核心思想是以“客户为中心”。
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考题 填空题CRM系统的实施应当是以（）来驱动的，而不是IT技术。
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考题 单选题企业资源计划（ERP）从功能上讲应是以制造业为中心，其核心是（）。A 客户关系管理（CRM）B 制造资源计划（MRPII）C 物料需求计划（MRP）D 精益生产（LP）
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考题 填空题CRM的核心思想是以（）为中心，提高（），改善客户关系，提高企业竞争力。
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考题 单选题从管理科学的角度来考察CRM，CRM是以（）为基础的。A 以产品为中心B 以数据为中心C 以服务为中心D 以客户为中心
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考题 问答题简述CRM核心管理思想。
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