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单选题
在于服务对象的交流中，赞扬是对服务对象行为的一种肯定，包括赞扬服务对象（），承认服务对象已经做出的努力等。
A
对健康的关注
B
制定回访日程表
C
听从服务人员的决定
D
有效地释义
参考答案
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解析：
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考题
下列哪一项咨询技巧是正确的？( )A、在帮助对象认识和解决他们的问题时，赞扬和鼓励往往比批评更有效B、在咨询中，为提高对象的知识，服务人员应该尽量用临床术语C、在咨询中，没有必要应用辅助教具并重视示范D、对对象不道德的性行为服务人员应进行批判E、在服务对象讲述的时候写记录或看笔记
考题
健康管理提供者在健康管理中对服务对象的义务包括（）等。
A.为服务对象提供健康保健服务的义务
B.为服务对象解除痛苦的义务
C.对服务对象进行宣传、教育的义务
D.为服务对象保守秘密、保护隐私的义务
E.满足服务对象所有需求的义务
考题
健康管理提供者在健康管理中对服务对象的义务不包括（）。
A. 为服务对象提供健康保健服务的义务
B. 为服务对象解除痛苦的义务
C. 对服务对象进行宣传、教育的义务
D. 为服务对象保守秘密、保护隐秘的义务
E. 满足服务对象任何需求的义务
考题
在社会工作中，对服务对象的尊重与包容是一个重要的操作原则，其中尊重的含义为( )。 A.对服务对象的外表、谈吐、宗教
B.要对服务对象的价值观做出正确的评判
C.尊重服务对象在服务过程中表达的观点、意见或决定
D.对服务对象的家庭背景
E.尽量使服务对象自我决定
考题
预估是由系统有序的程序组成的，包括了解问题成因、发现解决问题的人手点等步骤，以下属于预估阶段基本步骤的是()。A:探究服务对象的情况、问题与需要
B:分析服务对象的资料并做出预估摘要
C:对服务对象的问题与需要做出解释
D:列出问题的先后顺序
E:对服务对象的问题下结论
考题
聚集框架主要包括了以下步骤：问候服务对象、询问服务对象的相关情况、为服务对象提供信息、（）、向服务对象解释或澄清一些情况、制定回访日程表。A、帮助服务对象做出合适的决定B、关注服务对象决定中蕴涵的社会因素C、运用肢体语言消除顾虑和紧张的情绪D、营造和谐的氛围
考题
瑞迪（REDI）框架的步骤是下列哪一项（）A、了解服务对象需求，营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划B、营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划C、营造和谐氛围、了解服务对象需求，帮助服务对象制定实施计划、帮助服务对象做出知情自主的决定D、营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划E、帮助服务对象做出知情自主的决定、营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划
考题
关于赞扬和鼓励哪些是正确的（）A、赞扬是指表达赞成和钦佩，是对服务对象行为的一种肯定，包括赞扬服务对象对健康的关注，承认服务对象已经作出的努力等。B、鼓励是指表达和赞成钦佩，是对服务对象行为的一种肯定，包括鼓励服务对象对健康的关注，承认服务对象已经作出的努力等。C、赞扬意味着给予勇气、信心和希望，包括提出解决问题的各种可能性，赞扬服务对象继续他们的行为改变等。D、鼓励意味着给予勇气、信心和希望，包括提出解决问题的各种可能性，鼓励服务对象继续他们的行为改变等。E、以上都不正确。
考题
在服务对象做出自己的决定中需要注意：决定过程是服务对象在没有任何压力和强迫的条件下做出的，（）。A、服务对象和咨询人员之间可能存在权利不平衡的现象B、要搜集服务对象的背景信息C、要边画图边讲解D、咨询人员要控制自己对服务对象的影响力
考题
咨询人员的任务包括帮助服务对象探究其对性与生殖健康服务、信息和情感支持的需要；（）；帮助其制订可行的行动计划，并帮助服务对象发展实施计划所需的一些技巧等。A、提出相关问题和需求有关的信息B、帮助其认识风险，改变行为；C、让服务对象做出知情、自主、自愿的决定D、代替服务对象动员其配偶前来咨询
考题
帮助服务对象做出知情自主的决定具体包括：帮助服务对象确定优先事项；帮助服务对象明确每一决定有哪些选择及其影响因素（）。A、权衡每一个选择的利弊及其后果，是否存在其他的影响因素，是否可行等B、帮助服务对象做出他们自己可行性决定C、营造和谐氛围D、了解服务对象的需求
考题
咨询过程中，与服务对象进行语言交流，下列哪项错误（）A、寻找与服务对象的共同点B、不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映C、注意对服务对象表扬与鼓励D、在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂，深入浅出E、在与服务对象交谈时语言要简明清晰，同时注意反应与重复，要学会感谢
考题
预估是由系统有序的程序组成的，包括了解问题成因、发现解决问题的入手点等步骤，以下属于预估阶段基本步骤的是（）。A、探究服务对象的情况、问题与需要B、分析服务对象的资料并做出预估摘要C、对服务对象的问题与需要做出解释D、列出问题的先后顺序E、对服务对象的问题下结论
考题
下列属于个案工作中收集与服务对象问题所有有关的资料是（）。A、服务对象生理、心理B、服务对象的家庭、同辈、社区C、服务对象社会方面的情况D、服务对象工作环境等情况E、服务对象的语言思维能力
考题
单选题任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备的条件不包括( )。A
服务对象知道这个问题存在B
服务对象承认这是一个问题C
服务对象愿意处理这个问题D
服务对象需要解决这个问题
考题
多选题收集完成资料后，社会工作者需要依据收集的资料对服务对象问题的成因和发展变化过程进行评估，需从( )方面做出确定。A周围环境对服务对象的影响B服务对象的问题C服务对象问题产生的原因D服务对象曾经做出的努力E社会工作者的自身能力
考题
多选题在咨询服务中，服务对象和服务人员互动原则如下：善待每一位服务对象；注意个体差异；（）帮助服务对象记住要点。A通过互动，激发服务对象的积极参与B避免过多信息C劝说服务对象做出决定D探索服务对象深层次的问题
考题
多选题帮助服务对象做出知情自主的决定具体包括：帮助服务对象确定优先事项；帮助服务对象明确每一决定有哪些选择及其影响因素（）。A权衡每一个选择的利弊及其后果，是否存在其他的影响因素，是否可行等B帮助服务对象做出他们自己可行性决定C营造和谐氛围D了解服务对象的需求
考题
多选题在服务对象做出自己的决定中需要注意：决定过程是服务对象在没有任何压力和强迫的条件下做出的，（）。A服务对象和咨询人员之间可能存在权利不平衡的现象B要搜集服务对象的背景信息C要边画图边讲解D咨询人员要控制自己对服务对象的影响力
考题
单选题根据认知行为理论，对服务对象评估的重点应该在于（ ），即它们是如何影响服务对象的，以及他们的先后顺序和影响作用的大小，这是社会工作介入服务的关键。A
服务对象思想、情绪和行为B
服务对象的需求、问题C
服务对象的自我管理与认识D
服务对象的接纳与信任
考题
单选题聚集框架主要包括了以下步骤：问候服务对象、询问服务对象的相关情况、为服务对象提供信息、（）、向服务对象解释或澄清一些情况、制定回访日程表。A
帮助服务对象做出合适的决定B
关注服务对象决定中蕴涵的社会因素C
运用肢体语言消除顾虑和紧张的情绪D
营造和谐的氛围
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