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多选题
掌握（）这些技巧会使面对面沟通能力大大提升。
A

倾听

B

反馈

C

说服

D

拒绝

E

赞美

参考答案

参考解析
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考题 下列关于医患沟通的说法哪项是正确的A、沟通能力与生俱来，不用费劲学习和练习B、只要掌握精良的技术，沟通能力欠缺些不碍大事C、诊疗时间很短，难以进行良好的医患沟通D、医患沟通能力可以通过练习得到提升
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考题 什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?() A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通
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考题 管理者在进行绩效沟通时要掌握一些技巧，属于这些技巧的有()。A:沟通时态度应该坦诚 B:不仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评 C:少听多说是非常重要的，多说能获得更多信息 D:沟通应及时 E:沟通应具有建设性
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考题 人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括（）。A、倾听技巧B、非语言沟通技巧C、冲突处理技巧D、战胜自我
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考题 推销人员应该从（）方面提高社交能力。A、培养健康心态B、提高文化修养C、开发观察力D、掌握沟通技巧
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考题 面对面沟通需要掌握听，问，说，答，4种技巧。
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考题 面对面沟通需要掌握（）几种技巧。A、听说读写B、听问说答C、听说问答D、读写问答
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考题 掌握计算机操作技巧，会使用某些应用软件，不等于就具有了（）能力。
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考题 常言道：“善走需得途。”沟通者要培养沟通能力，也必须掌握一定的（）。A、方式技巧B、方式C、方法D、方向
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考题 大学生在人际交往中，为了提升自己的交往能力，应掌握哪些人际交往的技巧？
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考题 面对面沟通的技巧中包括（）、（）、（）、说、动、写。
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考题 面对面沟通技巧中看是沟通的前奏，听是沟通的基础，说是沟通的核心，（）是沟通的灵魂，（）是沟通的助力，（）是沟通的见证。
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考题 面对面沟通技巧中（）是沟通的前奏，（）是沟通的基础，（）是沟通的核心，笑是沟通的灵魂，动是沟通的助力，写是沟通的见证。
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考题 什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）A、个体沟通B、人际沟通C、组织沟通D、口头沟通
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考题 判断题面对面沟通需要掌握听，问，说，答，4种技巧。A 对B 错
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考题 填空题掌握计算机操作技巧，会使用某些应用软件，不等于就具有了（）能力。
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考题 多选题客服人员应该具备的技能素质包括（）。A掌握使客户信服的实用技巧B掌握探寻客户心理与性格的技巧C灵活运用沟通技巧，与客户开展有效沟通D掌握客户异议处理技巧，满足客户愿望E乐于建立广泛的人际关系
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考题 多选题推销人员应该从（）方面提高社交能力。A培养健康心态B提高文化修养C开发观察力D掌握沟通技巧
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考题 单选题人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括（）。A 倾听技巧B 非语言沟通技巧C 冲突处理技巧D 战胜自我
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考题 单选题（）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。A 个体沟通B 人际沟通C 组织沟通D 口头沟通
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考题 单选题面对面沟通需要掌握（）几种技巧。A 听说读写B 听问说答C 听说问答D 读写问答
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考题 问答题大学生在人际交往中，为了提升自己的交往能力，应掌握哪些人际交往的技巧？
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