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判断题
贷记卡营销人员应熟悉申请表填写内容,指导客户完整、正确、真实地填写申请表,并要求客户当面签名。
A

B


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考题 以下属于营销人员在收集客户信用卡申请资料时应该做的是()A、核实客户身份B、为节省客户时间,代客户填写申请表信息C、明确告知客户所需提供的申请材料D、亲见申请人签名

考题 下列关于不同类型的客户递交贷记卡申请材料的说法,正确的是()A、贷记卡老客户:在填写原有信息的基础上,仅需递交申请表和身份证明材料B、优质客户仅需提供申请表C、团队客户:单位统一提供员工信息,需递交申请表和身份证明材料D、正式员工推荐客户:申请表和身份证明材料

考题 要严格审核客户填写的电子银行业务申请表,授权书等资料,资料内容如有涂改不得接收。审核必须坚持“三核对”原则()。A、客户有效证件,账户凭证原件与申请表上填写内容必须相符B、客户密码必须相符,账户预留印鉴必须相符C、申请表,授权书上的填写内容与系统显示的客户信息必须相符

考题 客户首次注册电子银行渠道,必须签订(),填写内容必须正确、完整,保证协议签订合法有效。A、电子银行服务协议B、网上银行代理业务申请表

考题 贷记卡营销人员应熟悉申请表填写内容,指导客户完整、正确、真实地填写申请表,并要求客户当面签名。

考题 通过互联网申请银行卡的客户()A、在网络上填写申请表后,在网上提交B、通过电子邮件提交申请表C、应要求客户下载填写申请表并亲笔签名后,将申请表和相关申请资料递交或邮寄到发卡银行D、申请无效

考题 营销人员须对客户提供的贷记卡申请表及资信材料进行()方面的检查。A、完整性B、真实性C、规范性D、一致性

考题 受理人员对于上送的申请表缺少客户签名的,可以()。A、代替客户填写B、致电客户,在客户授意的情况下可以代替客户填写C、致电客户,将申请表退回要求客户本人将签名填写完整D、直接上送录入人员

考题 营销人员在辅导客户填写贷记卡申请表时,需要主动告知客户的问题包括()。A、收到卡片时间B、客户收到卡片后如何激活C、收费标准D、销户流程

考题 于手机银行业务柜面操作,下列说法正确的有()A、认真审核客户身份证件是否为本人有效证件,核对客户提供的身份证件、银行卡与申请表上填写内容相符;B、认真审核客户填写的申请表,户名、证件号码、卡号、注册业务选项、转账功能选项、消费支付绑定电话选项等要素完整、准确,无涂改。C、联机通过主机操作系统验证客户银行卡密码D、审核客户申请表上填写的信息应与主机系统反馈显示的客户信息是否相符E、认真审核申请表及打印出的凭证上均应由客户签字确认,签字应与申请表上客户姓名一致

考题 信用卡营销人应指导客户真实、完整、正确填写申请表及相关附件,并核查申请资料的完整性、规范性和一致性。规范性是指申请表项目填写正确、详细,笔迹辨清,客户抄录文字、签名、日期等客户声明栏信息由客户本人完成,且签名与日期未经修改,其他修改项目未超过()处。A、1B、2C、3D、5

考题 受理岗对于上送的申请表缺少客户签名的,可以()。A、代替客户填写B、致电客户,在客户授意的情况下可以代替客户填写C、致电客户,将申请表退回要求客户本人将签名填写完整

考题 农业银行营销人员在指导客户填写信用卡申请表时,应做到“三亲见”,下列不属于“三亲见”内容的是()。A、亲访客户B、亲见客户收入证明C、亲见客户签名D、亲见客户身份证件

考题 判断题如果客户确实繁忙,无法亲自填写信用卡申请表,可以由其书面指定一位代理人为其填写申请表,并签名。()A 对B 错

考题 单选题客户首次注册电子银行渠道,必须签订(),填写内容必须正确、完整,保证协议签订合法有效。A 电子银行服务协议B 网上银行代理业务申请表

考题 多选题营销人员在辅导客户填写贷记卡申请表时,需要主动告知客户的问题包括()。A收到卡片时间B客户收到卡片后如何激活C收费标准D销户流程

考题 单选题受理岗对于上送的申请表缺少客户签名的,可以()。A 代替客户填写B 致电客户,在客户授意的情况下可以代替客户填写C 致电客户,将申请表退回要求客户本人将签名填写完整

考题 多选题申办信用卡时,填写申请表要求()A申请表须用蓝、黑墨水清楚填写,且字迹清晰。B申请表填写须内容完整,其中带“*”部分为必须填写栏目,内容的完整性将直接影响客户的核准通过。C根据《信用卡营销人员行为规范规定》,向信用卡申请人认真说明风险提示表的内容并对已说明事项勾选确认。D确认申请人对《信用卡申请表》中“申请人声明及签署”栏所告知内容的知晓和理解,并要求申请人抄录“申请人确认栏”中相关语句并签名。

考题 单选题通过互联网申请银行卡的客户()A 在网络上填写申请表后,在网上提交B 通过电子邮件提交申请表C 应要求客户下载填写申请表并亲笔签名后,将申请表和相关申请资料递交或邮寄到发卡银行D 申请无效

考题 多选题关于贷记卡申请规范性检查,下列说法正确的是()A申请表上签名和日期不得涂改B同一份申请表修改地方不得超过三处C申请表上签名不得涂改,日期可做修改D客户可请营销人员协助填卡,签名

考题 多选题对已有中国农业银行贷记卡并要求申请新产品的客户,若客户信息无变化,申请表可仅填写();若客户信息发生变化,申请表应当重新完整填写。A新申请的卡种名称B姓名C证件类型与证件号码D完成抄录与签名等客户声明栏信息

考题 多选题要严格审核客户填写的电子银行业务申请表,授权书等资料,资料内容如有涂改不得接收。审核必须坚持“三核对”原则()。A客户有效证件,账户凭证原件与申请表上填写内容必须相符B客户密码必须相符,账户预留印鉴必须相符C申请表,授权书上的填写内容与系统显示的客户信息必须相符

考题 单选题受理人员对于上送的申请表缺少客户签名的,可以()。A 代替客户填写B 致电客户,在客户授意的情况下可以代替客户填写C 致电客户,将申请表退回要求客户本人将签名填写完整D 直接上送录入人员

考题 多选题关于规范性检查,下列说法正确的是()A申请表上签名和日期不得涂改B同一份申请表修改地方不得超过三处C申请表上签名不得涂改,日期可做修改D客户可请营销人员协助填卡,签名

考题 多选题下列关于不同类型的客户递交贷记卡申请材料的说法,正确的是()A贷记卡老客户:在填写原有信息的基础上,仅需递交申请表和身份证明材料B优质客户仅需提供申请表C团队客户:单位统一提供员工信息,需递交申请表和身份证明材料D正式员工推荐客户:申请表和身份证明材料

考题 单选题农业银行营销人员在指导客户填写信用卡申请表时,应做到“三亲见”,下列不属于“三亲见”内容的是()。A 亲访客户B 亲见客户收入证明C 亲见客户签名D 亲见客户身份证件

考题 多选题柜员为客户办理电子银行业务应坚持()的原则。A核对客户证件、账户介质与申请表上填写内容相符B经系统核验客户密码(除注销业务)C核对申请表上填写内容与系统显示信息(户名、证件类型及号码、注册渠道、开通服务功能等)相符,与联网核查系统显示的信息相符