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单选题
下列做法可以有效防止团队成员可能产生摩擦和冲突的是（）
A
团队中互换资源
B
团队制定了新的招聘制度
C
团队中进行人员调换
D
团队中进行互相交流
参考答案
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解析：
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考题
●项目团队建设对项目的成功至关重要。在项目经理的下述做法中，有可能不利于团队建设的是(48)。(48)A．鼓励团队成员间的沟通B．奖励加班的成员C．尽早建立团队基本规则D．尽早发现冲突，利用私下、直接但合作的方式处理
考题
项目团队建设对项目的成功至关重要，在项目经理的下述做法中，有可能不利于团队建设的是()A.鼓励团队成员间的沟通
B.奖励加班的成员
C.尽早建立团队基本规则
D.尽早发现冲突，利用私下、直接但合法的方式处理
考题
由于技术能力差距和个性差异，一个敏捷团队的两名成员发生冲突，你允许团队自我调整；然而，冲突继续并对团队士气和绩效产生负面影响。Scrum主管下一步应该怎么做？（）A、干预，直接解决冲突。B、在下一次回顾会议上讨论该冲突。C、要求两名成员解决冲突。D、分析团队，看看这两名成员是否配合良好。
考题
团队建设具有下列所有特点，除了（）A、帮助一组人本着共同的目标，彼此之间及与领导、外部干系人和组织之间协同工作B、它要求坚决地处理项目团队中的问题，立即把引起这些问题的个人清除出团队，以创建良好的团队环境C、可以通过获取高层管理者的支持，鼓励团队成员的责任感，引入适当的奖赏、认可和道德规范，强化团队建设D、可以通过建立团队归属感，有效管理冲突，促进团队成员之间的信任和开放式沟通及提供有效的领导，强化团队建设
考题
有效的团队建设策略和活动可以提高团队绩效，从而提高实现项目目标的可能性。评价团队有效性的指标包括下列所有，除了（）A、个人技能的改进，从而使成员更有效地完成工作任务B、团队能力的改进，从而使团队整体工作得更好C、项目整体绩效的改进，这是项目团队成员之间冲突增加的结D、团队成员离职率的降低
考题
Sprint的速度低于预期，敏捷团队成员应该怎么做？（）A、限制团队成员和客户之间的沟通，以防止不必要的焦虑。B、管理沟通，重置相应团队成员和干系人的期望。C、管理几名团队成员和客户之间的沟通，让他们可以将信息传达给其他团队成员。D、引导团队成员之间的一对一沟通，以减少冲突和低效率。
考题
某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突，项目经理将两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案，项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的？（）A、面对B、妥协C、控制D、强迫
考题
单选题有效的团队建设策略和活动可以提高团队绩效，从而提高实现项目目标的可能性。评价团队有效性的指标包括下列所有，除了（）A
个人技能的改进，从而使成员更有效地完成工作任务B
团队能力的改进，从而使团队整体工作得更好C
项目整体绩效的改进，这是项目团队成员之间冲突增加的结D
团队成员离职率的降低
考题
单选题建设性冲突对加强团队建设和提高团队效率具有积极作用。下列哪一项不属于激发建设性冲突的方法？ （）A
重新构建团队B
引进新的团队成员C
让团队成员互换角色D
鼓励团队成员适度竞争
考题
单选题团队成员之间容易产生冲突，很有可能是下面哪一个原因？（）A
团队成员之间不能相互信任B
团队成员个性太强C
团队成员素质低下D
管理机制不好
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