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单选题
出版物发行员务必讲究()着装。在工作中,身着工装时,不仅要强调美观,而且要雅观。
A
文明
B
新潮
C
高贵
D
时尚
参考答案
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解析:
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考题
出版物发行员在进行面部修饰时要自然,要讲究合乎常情,按其工作性质进行修饰。一般女士的标准:化妆以淡雅为宜,不可过分夸张,不应当浓妆艳抹,要符合职业特点。发型可以选择披肩长发,但要端庄、文雅、整洁。
考题
以下关于出版物发行员职业道德守则的说法,不正确的是()。A、出版物发行员职业道德守则是出版物发行从业人员必须共同遵守的职业准则B、出版物发行员职业道德守则只是个人的道德要求C、出版物发行员职业道德守则是出版物发行职业道德要求的具体体现D、出版物发行员要努力钻研业务,工作精益求精
考题
按照营业中的接待技巧,出版物发行员在收款环节要做到()A、开票要认真,字迹要规范B、捆扎结实C、收款找零要唱收唱付,并把零钱递到消费者手中D、购买量大时要请其他出版物发行员帮助复核E、根据消费者是否需要开具票据
考题
门市服务工作的要求有()A、发行员营业前要穿好统一的工装,工装要整洁B、仪容要整洁、美观C、具有最先进的服务措施D、营业前要调整好自己的情绪,以饱满的热情迎接消费者的到来E、向消费者提供丰富多彩的出版物
考题
判断题出版物发行员在进行面部修饰时要自然,要讲究合乎常情,按其工作性质进行修饰。一般女士的标准:化妆以淡雅为宜,不可过分夸张,不应当浓妆艳抹,要符合职业特点。发型可以选择披肩长发,但要端庄、文雅、整洁。A
对B
错
考题
多选题门市服务工作的要求有()A发行员营业前要穿好统一的工装,工装要整洁B仪容要整洁、美观C具有最先进的服务措施D营业前要调整好自己的情绪,以饱满的热情迎接消费者的到来E向消费者提供丰富多彩的出版物
考题
判断题“讲究文明服务,交易公正平等”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员服务理念和言行习惯方面的基本要求.A
对B
错
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