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题目内容
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单选题
如果冲突双方虽不配合但也不固执，应该使用下列哪一项冲突管理？（）
A
回避
B
面对
C
妥协
D
缓解
参考答案
参考解析
解析：
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考题
按照性质划分，团队冲突有建设性冲突和破坏性冲突两种。下列关于建设性冲突的特点说法正确的一项是（）A、双方都对自己观点赢得胜利十分关注B、双方之间的冲突仅局限于争论的问题C、对对方的观点与意见采取回避的态度D、双方在意见交换方面缺乏有效的途径
考题
下面哪些不算是冲突（）A、知觉到或意识到冲突条件的存在时B、知觉到冲突并有情绪的卷入C、当一方固执己见，对对方的意见不采纳、不尊重D、自己的意见不能被对方赞同感到失望、挫折，甚至引起强烈的愤怒
考题
关于合作策略的基本观点，表述错误的是（）A、寻求冲突双方共同的利益点B、冲突双方是不平等的，应该给予不平等的对待C、双方应该充分沟通，了解冲突发生的情景D、每一方都应积极理解对方的需要，找到双方都满意的方案
考题
下列选项中有关黑格尔悲剧理论的表述，正确的是（）。A、悲剧冲突是两种“普遍力量”的冲突B、冲突双方都具有片面的正义性C、悲剧的冲突是无可排解的必然性冲突D、冲突的双方必然在悲剧中共同毁灭
考题
单选题按照性质划分，团队冲突有建设性冲突和破坏性冲突两种。下列关于建设性冲突的特点说法正确的一项是（）A
双方都对自己观点赢得胜利十分关注B
双方之间的冲突仅局限于争论的问题C
对对方的观点与意见采取回避的态度D
双方在意见交换方面缺乏有效的途径
考题
单选题关于合作策略的基本观点，表述错误的是（）A
寻求冲突双方共同的利益点B
冲突双方是不平等的，应该给予不平等的对待C
双方应该充分沟通，了解冲突发生的情景D
每一方都应积极理解对方的需要，找到双方都满意的方案
考题
多选题在跨国合作中，人们常提到“文化冲突”这个术语。下列哪一项不属文化冲突之列？（）A交往双方由于经济利益要求不同而产生的矛盾。B交往双方因价值观念与信念的不同而引起的冲突。C交往双方因语言、生活工作习惯不同而导致的误解与冲突。D交往双方因宗教信仰不同而引起的冲突。E交往双方因沟通习惯不同而引起的矛盾。
考题
填空题当冲突发生时，首先要（）冲突的（），对不利的冲突必须加以解决。例如，当冲突双方势均力敌，并且理由合理时，适合采用（）；当冲突双方敌视情况严重，并且冲突的一方明显的不合情理，这时可采用（）；如果双方的冲突不是很严重，并且是基于基本认识的冲突，对于工作没有太大的影响，则采用（）效果比较好。
考题
多选题冲突突管理中合作策略的基本观点包括（）。A寻求冲突双方共同的利益点B冲突双方不平等C冲突双方都应该积极理解对方的需要D冲突双方应该充分沟通E每一方都应该找到双方都满意的答案
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