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多选题
根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2018年修订版)》,我-行实行“总行集中统一管理,分级授权实施”的管理体系和严格的()等管理机制,以保障客户获得服务价格信息和自主选择服务的权利。
A

内部控制

B

信息披露

C

问责处罚

D

投诉处理


参考答案

参考解析
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考题 商业银行应当按照()原则,建立健全服务价格管理制度和内部控制机制,建立清晰的服务价格制定、调整和信息披露流程,严格执行内部授权管理。 A.审慎经营B.风险控制C.内部控制D.创收盈利

考题 根据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行服务价格管理制度应当明确()。 A、价格行为违规的问责机制B、服务成本C、内部处罚措施D、服务价格投诉流程

考题 根据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行应当建立服务价格投诉管理制度,明确客户投诉登记、调查、处理、报告等事项的(),确保对客户投诉及时进行调查处理。 A、管理流程B、负责部门C、处理期限D、信息披露

考题 按照《商业银行服务价格管理办法》,商业银行应当建立科学有效的服务价格管理体系,加强内部控制,充分披露服务价格信息,保障客户获得()的权利。 A、服务价格信息B、价格定价流程C、内部处罚措施D、自主选择服务

考题 各级机构违反《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法》(2014年修订版),有下列行为之一的,对违规人员按照《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理暂行办法》(邮银发〔2014〕83号)的规定处理。()A.擅自制定和调整属于政府指导价、政府定价范围的服务价格B.擅自对服务价格公示范围以外的项目进行收费C.未按规定进行服务价格信息披露D.强制或变相强制客户接受服务并收取费用

考题 商业银行应当建立科学有效的服务价格管理体系,措施包括:A.加强内部控制B.充分披露服务价格信息C.保障客户获得服务价格信息D.保障客户自主选择服务的权利

考题 为保障消费者获得价格信息和自主选择服务的权利,银行应建立科学有效的价格管理体系,加强()控制。A、内部B、外部C、内外部D、核心

考题 商业银行应当建立科学有效的服务价格管理体系,措施包括()。A、加强内部控制B、充分披露服务价格信息C、保障客户获得服务价格信息D、保障客户自主选择服务的权利

考题 “银行应建立科学有效的价格管理体系,加强内部控制,严格执行明码标价制度,充分披露产品与服务价格信息,保障消费者获得价格信息和自主选择服务的权利”是指银行定价的()原则。A、合规经营B、分类定价C、科学管理D、有偿服务

考题 商业银行应当按照()原则,建立健全服务价格管理制度和内部控制机制,建立清晰的服务价格制定、调整和信息披露流程,严格执行内部授权管理。A、公平公正B、审慎经营C、风险可控D、公开透明

考题 根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2018年修订版)》,我-行服务收费行为应当在公开、公平、诚实、信用的前提下,遵循()的原则。A、依法合规B、平等自愿C、息费分离D、质价相符

考题 根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2018年修订版)》,实行市场调节价的服务项目定价策略包括但不限于以下几种:()。A、成本定价策略B、竞争导向定价策略C、客户导向定价策略D、关系定价策略

考题 我-行实行()的管理体系和严格的内部控制、信息披露、问责处罚、投诉处理等管理机制,以保障客户获得服务价格信息和自主选择服务的权利。A、总行统一实施B、各一级分行管理C、总行集中统一管理,分级授权实施D、总行集中统一管理,各一级分行统一实施

考题 商业银行应当按照()原则,建立健全服务价格管理制度和内部控制机制,建立清晰的服务价格制定、调整和信息披露流程,严格执行内部授权管理。A、审慎经营B、合规经营C、谨慎经营D、诚实信用

考题 依据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行总行向有关部门报送的本机构服务价格工作报告,包括以下内容:()。A、服务价格管理的组织架构和服务价格管理总体情况B、服务收费项目设置、调整情况和相应的收入变化情况C、服务项目的收入结构和评估情况D、服务价格的信息披露情况,包括信息公示的方式和渠道

考题 根据《中国邮政储蓄银行个人客户信息保护管理办法(2018年版)》,各级机构应通过()等手段,加强客户信息的访问控制。A、分级授权B、日志记录C、敏感信息屏蔽D、关键数据加密

考题 根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2018年修订版)》,我-行的服务价格披露内容应至少包括:()。A、项目编号B、服务项目C、服务内容D、适用对象

考题 根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2018年修订版)》,我-行实行“总行集中统一管理,分级授权实施”的管理体系和严格的()等管理机制,以保障客户获得服务价格信息和自主选择服务的权利。A、内部控制B、信息披露C、问责处罚D、投诉处理

考题 根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2018年修订版)》,总行()是客户投诉渠道管理部门,投诉所涉及业务的管理部门为投诉处理部门。A、个人金融部B、网络金融部(95580客服中心)C、信用卡中心D、办公室

考题 多选题根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2018年修订版)》,我-行实行“总行集中统一管理,分级授权实施”的管理体系和严格的()等管理机制,以保障客户获得服务价格信息和自主选择服务的权利。A内部控制B信息披露C问责处罚D投诉处理

考题 多选题根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2018年修订版)》,我-行的服务价格披露内容应至少包括:()。A项目编号B服务项目C服务内容D适用对象

考题 多选题根据《中国邮政储蓄银行个人客户信息保护管理办法(2018年版)》,各级机构应通过()等手段,加强客户信息的访问控制。A分级授权B日志记录C敏感信息屏蔽D关键数据加密

考题 多选题商业银行应当建立科学有效的服务价格管理体系,措施包括()。A加强内部控制B充分披露服务价格信息C保障客户获得服务价格信息D保障客户自主选择服务的权利

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考题 单选题商业银行应当按照()原则,建立健全服务价格管理制度和内部控制机制,建立清晰的服务价格制定、调整和信息披露流程,严格执行内部授权管理。A 审慎经营B 合规经营C 谨慎经营D 诚实信用