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单选题
在填写完成保单申请之前，客户应该（）
A

了解他们对你公司带来的风险

B

了解保单的条款与条件

C

知道你公司经理的姓名

D

了解该保险公司竞争对手的价格

参考答案

参考解析
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考题 客户陈先生，为自己投保了智悦人生，那么他可以在( )申请增加基本保险金额。A.55周岁生日之前B.55周岁的保单周年日之前C.65周岁生日之前D.65周岁的保单周年日之前
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考题 客户陈先生，为自己附加智悦人生一年期定期寿险，那么他可以在()申请增加基本保险金额。(单选题)A.55周岁生日之前B.55周岁的保单周年日之前C.65周岁生日之前D.65周岁的保单周年日之前
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考题 价保申请成功之后，客户要求返还价格保护的费用，以下正确的是？（）A、订单完成后申请B、货到付款订单，订单付款签收之前都可以申请（配送人员离开之前）C、自提订单，客户离开柜台后申请D、POP订单签收前申请
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考题 保单15日送达率为评价区间内消费者（）的时间小于或等于15天的保单件数/评价区间内所有承保保单件数*100%A、客户申请之日至投保单受理之日B、填写投保单信息之日至签收保单回执之日C、录单至核保D、完成发单确认至客户签收之日
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考题 在填写完成保单申请之前，客户应该（）A、了解他们对你公司带来的风险B、了解保单的条款与条件C、知道你公司经理的姓名D、了解该保险公司竞争对手的价格
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考题 客户陈先生，为自己投保了智悦人生，那么他可以在（）申请增加基本保险金额A、55周岁生日之前B、55周岁的保单周年日之前C、65周岁生日之前D、65周岁的保单周年日之前
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考题 以下属于营销人员在收集客户信用卡申请资料时应该做的是（）A、核实客户身份B、为节省客户时间，代客户填写申请表信息C、明确告知客户所需提供的申请材料D、亲见申请人签名
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考题 “保单15日送达率”指标中分公司客服部门负责（）A、环节1：新件申请至申请资料交至分公司运营支持岗B、环节2：收到客户申请资料至完成扫描C、环节6：收到客户保单至完成发单确认D、环节7：完成发单确认至完成客户签收
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考题 以客户为中心，销售人员必要时应该在投保单客户信息相关栏里填写销售人员自己的联系方式。
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考题 客户填写完成业务申请单后，应在业务申请单上履行哪些手续？
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考题 投保人向保险人申请订立保险合同的书面意思表示形式是（）。A、填写投保单B、填写暂保单C、填写包全书D、填写变更书
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考题 客户（投保人）在填写投保单的时候应注意（）。A、根据自身实际情况在投保单上选择投保的产品、保额、缴费方式B、亲自填写投保单，要如实完整填写投保单，不要在空白或未填妥的投保单上签字C、一定在投保单上亲笔签名，还要亲笔抄录风险提示语句D、在交通银行银保通投保确认书中的风险告知栏亲笔签字
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考题 网点转型以后，改变客户填写单据模式，客户可以在来到柜台之前在（）的指导下完成凭证的填写。A、网点经理B、个人业务顾问C、大堂经理D、柜员主管
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考题 受理人员对于上送的申请表缺少客户签名的，可以（）。A、代替客户填写B、致电客户，在客户授意的情况下可以代替客户填写C、致电客户，将申请表退回要求客户本人将签名填写完整D、直接上送录入人员
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考题 受理岗对于上送的申请表缺少客户签名的，可以（）。A、代替客户填写B、致电客户，在客户授意的情况下可以代替客户填写C、致电客户，将申请表退回要求客户本人将签名填写完整
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考题 “代理网点”开展保险代理业务，不属于需要处理的业务环节（）A、讲解所代理险种的条款、投保规则以及指导客户填写投保单B、客户理赔申请的受理C、投保单证的汇总、归档和保管D、做好投保单证与保险公司的交接
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考题 判断题以客户为中心，销售人员必要时应该在投保单客户信息相关栏里填写销售人员自己的联系方式。A 对B 错
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考题 单选题网点转型以后，改变客户填写单据模式，客户可以在来到柜台之前在（）的指导下完成凭证的填写。A 网点经理B 个人业务顾问C 大堂经理D 柜员主管
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考题 单选题“代理网点”开展保险代理业务，不属于需要处理的业务环节（）A 讲解所代理险种的条款、投保规则以及指导客户填写投保单B 客户理赔申请的受理C 投保单证的汇总、归档和保管D 做好投保单证与保险公司的交接
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考题 单选题受理岗对于上送的申请表缺少客户签名的，可以（）。A 代替客户填写B 致电客户，在客户授意的情况下可以代替客户填写C 致电客户，将申请表退回要求客户本人将签名填写完整
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考题 单选题客户陈先生，为自己投保了智悦人生，那么他可以在（）申请增加基本保险金额A 55周岁生日之前B 55周岁的保单周年日之前C 65周岁生日之前D 65周岁的保单周年日之前
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考题 单选题投保人向保险人申请订立保险合同的书面意思表示形式是（）A 填写投保单B 填写暂保单C 填写包全书D 填写变更书
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