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单选题
商业物业经营管理中，多层商店营业开门正确的流程是（ ）。[2014年真题]
A
自下而上的顺序
B
自上而下的顺序
C
按营业时间顺序
D
按商业类别顺序
参考答案
参考解析
解析：
开店流程是自下而上，先开一层，然后逐层向上开店；闭店流程是自上而下，先关闭最上层店，然后逐层向下闭店。开店、闭店的参与人员包括：店长（或值班店长）、运营部、秩序维护部、工程部等相关人员集体进行。
开店流程是自下而上，先开一层，然后逐层向上开店；闭店流程是自上而下，先关闭最上层店，然后逐层向下闭店。开店、闭店的参与人员包括：店长（或值班店长）、运营部、秩序维护部、工程部等相关人员集体进行。
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