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判断题
称呼日本人、韩国人、朝鲜人时，一般应当称呼其全称。在一般情况下，对日本人亦可直称其姓氏。（）
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
机关工作人员在公务交际中应当称谓得当，符合基本的礼仪规范。一般来说，称呼的种类主要有（）。A、职务称呼、职称称呼、行业称呼、性别称呼、姓名称呼B、行业称呼、职务称呼、级别称呼、职称称呼、姓名称呼C、职称称呼、行业称呼、地域称呼、姓名称呼、职务称呼D、行业称呼、地域称呼、姓名称呼、职务称呼、性别称呼
考题
使用称谓时应注意的问题包括（）等。A、称呼要考虑场合和情境B、称呼要考虑客户的职业、年龄以及民族、文化和宗教信仰等因素C、称呼要多使用姓氏称，显得亲切随意D、称呼要合乎礼节风俗，或符合国际惯例
考题
“赵局长”、“李老师”、“孙工程师”依次是职业称谓中的（）。A、用职务称呼、用专业技术职务称呼、用姓氏加修饰称呼B、用姓氏加修饰称呼、用职务称呼、用专业技术职务称呼C、用职务称呼、职业尊称、用专业技术职务称呼D、用专业技术职务称呼、用职务称呼、用姓氏加修饰称呼
考题
一般来说，对外国人口头问候时称其姓，如“怀特先生”、“史密斯先生”。在正式场合一般要称呼姓名关系密切的可以称名字或昵称。但直呼哪国人的名字是不礼貌的（）A、法国人B、德国人C、日本人D、英国人
考题
关于姓名称呼，以下称呼不正确的是（）。A、在正式场合，对英国人应称其姓氏和名字B、在韩国、朝鲜，可以直呼一个人的名字C、一般情况下，称呼俄罗斯人可称其姓，亦可呼其名D、称呼泰国、越南人，通常可只称其名
考题
服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是（）.A、男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太；当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”。B、知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”。C、对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼为“那个谁”。D、对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”。
考题
单选题一般来说，对外国人口头问候时称其姓，如“怀特先生”、“史密斯先生”。在正式场合一般要称呼姓名关系密切的可以称名字或昵称。但直呼哪国人的名字是不礼貌的（）A
法国人B
德国人C
日本人D
英国人
考题
单选题关于姓名称呼，以下称呼不正确的是（）。A
在正式场合，对英国人应称其姓氏和名字B
在韩国、朝鲜，可以直呼一个人的名字C
一般情况下，称呼俄罗斯人可称其姓，亦可呼其名D
称呼泰国、越南人，通常可只称其名
考题
单选题关于交际中的称呼，表述有误的是（）。A
对女性的称呼，未婚者称小姐；已婚者称太太、夫人；不明确者称女士B
对身份高的人的称呼，在官方场合要称其职衔；对有学问的人称呼学衔；对有世袭头衔的人称呼头衔C
对初次见面，或不太熟的人，可直呼其小名，以示亲密。D
一般情况下，人们对对方的称呼都是与其环境相对应的正式称谓。
考题
单选题机关工作人员在公务交际中应当称谓得当，符合基本的礼仪规范。一般来说，称呼的种类主要有（）。A
职务称呼、职称称呼、行业称呼、性别称呼、姓名称呼B
行业称呼、职务称呼、级别称呼、职称称呼、姓名称呼C
职称称呼、行业称呼、地域称呼、姓名称呼、职务称呼D
行业称呼、地域称呼、姓名称呼、职务称呼、性别称呼
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