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判断题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对消防器材应做到知位置、知性能、会使用。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员()。
A.知位置、知性能B.知位置、知性能、会使用C.知位置、会使用D.知性能、会使用
考题
作为一名运营人员，对消防器材应做到（）。A、知位置、知价格、会使用、会报警。B、知位置、知价格、会使用、会报警。C、知位置、知性能、会使用、会报警。D、知位置、知性能、会采购、会报警。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置，乘务人员（）。A、会使用B、知位置C、知性能D、知位置、知性能、会使用
考题
单选题作为一名运营人员，对消防器材应做到（）A
知位置、知价格、会使用、会报警。B
知位置、知价格、会使用、会报警。C
知位置、知性能、会使用、会报警。D
知位置、知性能、会采购、会报警。
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，对重点旅客应做到什么？
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