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单选题
对总行级营销客户创建营销信息共享平台，实行（），各部门及各分行对客户业务开展、营销情况、客户动态等需在2日内以书面方式报总行公司业务部汇总，公司部形成简报后报告总行领导，或通报有关分行、部门。
A
优先审批制度
B
联席会议制度
C
领导负责制度
D
简报制度
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考题
电力客户信息安全管理对于敏感信息操作要求包括（）。A、对营销信息系统批量查询的客户敏感信息以“*”覆盖其部分内容B、对客户敏感数据的批量业务操作，需要在指定设备上进行操作C、对外提供营销客户数据访问时，需进行数据加密传输，无需屏蔽客户名、联系电话等信息D、营销信息系统应提供审计功能，对敏感信息的各类访问和操作行为应进行审计
考题
各分行在营销消息服务业务时可重点做好哪些（）？A、加强营业网点的营销宣传，并结合其他营销渠道和方式，重点做好个人优质客户的营销工作。B、加强潜在客户营销工作，充分利用营业网点和媒体广告，发挥客户经理、大堂经理和临柜柜员的主动性和积极性，开展营销工作。C、细化内部客户营销工作，加强业务培训和以会代训等方式，使内部员工首先成为产品使用者。D、加大营销计价考核力度。
考题
开展辖内公司客户大额存单业务市场调研和信息收集，并向总行产品管理与营销部门反馈属于以下哪个部门主要负责的工作内容（）。A、总行产品管理和营销部门B、一级分行产品管理和营销部门C、二级分行产品管理和营销部门D、一级支行产品管理和营销部门
考题
（）哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。A、通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。B、任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。C、通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。D、通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
考题
对总行级营销客户创建营销信息共享平台，实行（），各部门及各分行对客户业务开展、营销情况、客户动态等需在2日内以书面方式报总行公司业务部汇总，公司部形成简报后报告总行领导，或通报有关分行、部门。A、优先审批制度B、联席会议制度C、领导负责制度D、简报制度
考题
分期付款业务营销遵循重点明确原则，是指（）。A、各行应根据总行的统筹规划，结合持卡人消费习惯以及各区域市场特点，确立辖内业务营销重点及优先级，采取各种有效手段实施营销。B、在分期业务营销过程中，总行与各分行明确职责分工与各自营销侧重点，加强总分行联动，整合全行资源，共同推进分期业务。C、在大力发展分期业务的同时，要严把客户及分期商户准入关。D、按照总行规定的标准化流程开展分期业务业务办理手续复杂
考题
判断题理财经理应在开展精准营销活动前通过客户画像等功能对客户清单中的客户基本情况进行了解和分析，优化完善精准营销活动话术，通过电话、短信、融e联等营销方式执行活动内容，并及时记录营销情况及后续跟进计划。A
对B
错
考题
单选题总行公司业务部组织上报的优质客户名单包括（）。A
总行公司业务部营销的优质客户B
分行营销的优质客户C
总行公司业务部或分行营销的优质客户D
总行公司业务部或分行、支行营销的优质客户
考题
多选题（）哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。A通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。B任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。C通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。D通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
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多选题下列对农业银行直接营销方式描述正确的有（）。A直接营销是指总、分行客户部门直接组织客户开发，受理并调查金融需求，提供金融产品和服务，维护和监管客户的营销方式B直接营销行负责客户的拓展、调查与业务审批C操作行负责客户管理、维护，办理具体业务、日常监测及信息反馈D操作行一般是具体经办行，也可由客户自行选择
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单选题建立客户信息应通过CIIS中的哪个功能来实现？（）A
CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉报告B
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CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉业务机会D
CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉营销记录
考题
单选题联席会议的主要工作是（）。A
分析客户经营及财务状况，沟通营销信息，研究客户需求，解决存在疑难问题，安排营销任务，协调部门之间、上下级行之间和跨地区行之间的营销工作B
分析客户经营及财务状况，沟通营销信息，研究客户需求，解决存在疑难问题，安排营销任务C
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总行各部门听取分行对总行级重点客户营销情况的汇报
考题
单选题开展辖内公司客户大额存单业务市场调研和信息收集，并向总行产品管理与营销部门反馈属于以下哪个部门主要负责的工作内容（）。A
总行产品管理和营销部门B
一级分行产品管理和营销部门C
二级分行产品管理和营销部门D
一级支行产品管理和营销部门
考题
单选题境内分行联合营销中，联合营销的牵头行由（）担任，负责联合营销的组织。A
被营销客户总部所在行B
参与营销的最高级别行C
客户所在区域的一级分行D
总行
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