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多选题
客户经理在向客户开展（）及进行的过程中，需不断将客户信息档案完善，为下一步的深入营销打好基础。
A
向上营销
B
交叉营销
C
重复营销
D
财富诊断
参考答案
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解析：
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更多 “多选题客户经理在向客户开展（）及进行的过程中，需不断将客户信息档案完善，为下一步的深入营销打好基础。A向上营销B交叉营销C重复营销D财富诊断” 相关考题
考题
以下哪项属于利益冲突()A.客户经理为自己的直系亲属办理金融业务B.客户经理通过贬低同业和虚假宣传等手段进行营销活动C.客户经理向有利益关系的第三人泄漏本行客户信息和秘密D.客户经理为客户提供价格较低的贷款，获得客户的“感谢费”
考题
按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在基层网点客户经理的组织架构中，以下对岗位职责，描述不正确的是（）。A、客户经理主管可以由网点负责人兼任B、高级客户经理指导其他客户经理开展工作C、客户经理负责对网点客户进行全面维护D、客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助
考题
下列对综合化建设中高级柜员的岗位要求描述正确的是（）。A、在办理客户业务时，利用与客户沟通间隙获取客户事件信息，开展“一句话营销”B、根据营销结果，岗位分工内业务自行处理，发现需产品销售经理或网点客户经理深入营销的商机，及时向产品销售经理或网点客户经理推荐C、必要时完成简单销售业务处理和销售任务D、复杂业务综合处理、授权公私兼顾E、做好客户引导、分流工作
考题
关于助理客户经理岗位职责，说法正确的有（）A、协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销管理工作B、协助客户经理整理客户信息资料，及时维护客户关系管理系统C、协助客户经理接待来访客户，协助客户办理相关业务D、挖掘和提升客户价值E、发现并建立商机管理，实施商机跟踪
考题
客户经理开展现场调查的流程：向客户介绍情况--主调客户经理向客户提问--（）--实地考察客户的生产情况--向客户所要授信相关资料。A、就调研提纲所列问题进行详细沟通B、了解企业经营及财务情况C、索要客户重大投资项目明细D、辅调客户经理做问题补充
考题
客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）
考题
关于客户经理（信贷员）的主要服务职责，错误的是（）A、开展调查，建立、管理包片客户的经济档案B、了解包片客户资金需求，做好贷款的营销与贷后管理C、向客户营销理财产品，宣传、普及金融知识D、做好柜面服务工作
考题
单选题为了更好的服务客户，客户经理（）有义务将客户经理（）介绍给客户，各自向客户提供的服务均能实现信息共享，确保客户营销的统一。A
A角；B角B
A角；C角C
B角；A角D
B角；C角
考题
单选题客户经理在向客户开展向上、交叉、重复营销及进行财富诊断的过程中，需不断将客户（），为下一步的深入营销打好基础。A
家庭情况了解清楚B
金融资产了解清楚C
信息档案完善D
客户资料完善
考题
多选题根据《私人银行总分部财富顾问及属地客户经理工作机制》，分部财富顾问职责包括（）。A制定并落实客户拜访计划，建立客户拜访记录，健全客户信息档案B为客户提供顾问咨询服务C指导辖区属地客户经理进行客户的日常维护工作D使用总部制定的私人银行专属产品营销模版进行产品营销，提高私人银行业务收入
考题
多选题下列对综合化建设中高级柜员的岗位要求描述正确的是（）。A在办理客户业务时，利用与客户沟通间隙获取客户事件信息，开展“一句话营销”B根据营销结果，岗位分工内业务自行处理，发现需产品销售经理或网点客户经理深入营销的商机，及时向产品销售经理或网点客户经理推荐C必要时完成简单销售业务处理和销售任务D复杂业务综合处理、授权公私兼顾E做好客户引导、分流工作
考题
判断题客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）A
对B
错
考题
多选题个人客户经理客户档案管理制度规定的工作内容有（）A建立和完善所管理客户的信息档案B在个人优质客户管理系统（PCRM）上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料C对客户档案信息进行动态的维护和管理D密切关注所管客户资金动向E在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时，及时向主管报告
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