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客户经理在企业营销过程中，掌握信息资源的（）、（）、（）以及（）非常必要。

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考题 以下关于营销人员的分类和营销人员能力要求的说法中不正确的是()A:客户经理是银行营销人员的主力 B:一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理 C:营销人员应掌握一定的专业知识 D:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面
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考题 以下关于营销人员的说法中不正确的有（　　）。A.客户经理是银行营销人员的主力 B.一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理三个等级 C.营销人员应掌握一定的专业知识 D.营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面
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考题 所谓信息资源是指在企业中由客户经理（）、（）、（）、（）或提供的具体、准确、有价值的资料。
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考题 为增强市场拓展能力，客户经理有必要掌握一些基本技能，以下除了（）都属于基本技能。A、客户调研技能B、营销技能C、客户评价技能D、调查技能
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考题 市场经理在服务营销过程中，要以“（）”为侧重点，走访市场，了解市场，分析市场，带领客户经理共同（）、（）
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考题 三综合网点营销工作机制（）。A、客户经理配对B、首问负责C、信息资源共享D、实施目标管理E、持续培训督导
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考题 针对单个客户的价值提升，在制定计划的过程中，客户经理可以从客户价值提升的方法中选择适合该客户的方法。其中最常见的几种营销方法包括（）。A、重复营销B、交叉营销C、向上营销D、圈子营销
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考题 支行个人客户经理营销职责与规范中客户经理每周工作内容不包括（）。A、完成营销周报B、对结对的助销员给予指导C、跟踪业务办理程序，掌握业务办理进度D、制定年度工作计划
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考题 客户经理在设置、调整卷烟商定总量过程中，需要公司（）密切配合。A、市场部B、订单部C、营销系统各部门D、营销管理中心
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考题 为什么说掌握沼气安全使用知识和技术是非常必要的？
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考题 客户经理在向客户开展（）及进行的过程中，需不断将客户信息档案完善，为下一步的深入营销打好基础。A、向上营销B、交叉营销C、重复营销D、财富诊断
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考题 广义地讲，（）的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。A、生产B、网络营销C、推销D、市场营销
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考题 加大营销队伍建设，围绕公司、零售条线分设大客户经理、小企业客户经理、零售客户经理，并逐步增设理财经理厅堂营销岗位。
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考题 针对中小企业客户营销，可以采取（）的营销方式。A、批量短信营销B、电话营销C、客户经理分片营销D、网点营销
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考题 市场调研指企业在市场营销决策过程中，收集和分析有关营销活动信息，以及所进行的研究。（）
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考题 客户经理应掌握的对手信息包括（）。A、网点分布B、营业时间C、资费情况D、服务种类E、营销活动
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考题 单选题支行个人客户经理营销职责与规范中客户经理每周工作内容不包括（）。A 完成营销周报B 对结对的助销员给予指导C 跟踪业务办理程序，掌握业务办理进度D 制定年度工作计划
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考题 单选题为增强市场拓展能力，客户经理有必要掌握一些基本技能，以下除了（）都属于基本技能。A 客户调研技能B 营销技能C 客户评价技能D 调查技能
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考题 判断题市场调研指企业在市场营销决策过程中，收集和分析有关营销活动信息，以及所进行的研究。（）A 对B 错
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考题 多选题针对中小企业客户营销，可以采取（）的营销方式。A批量短信营销B电话营销C客户经理分片营销D网点营销
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考题 多选题客户经理在向客户开展（）及进行的过程中，需不断将客户信息档案完善，为下一步的深入营销打好基础。A向上营销B交叉营销C重复营销D财富诊断
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考题 单选题银行客户经理在进行客户营销分析过程中，最关键的是（）。A 进行市场细分B 了解客户需求C 制定服务方案D 掌握银行产品
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考题 多选题针对单个客户的价值提升，在制定计划的过程中，客户经理可以从客户价值提升的方法中选择适合该客户的方法。其中最常见的几种营销方法包括（）。A重复营销B交叉营销C向上营销D圈子营销
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考题 单选题广义地讲，（）的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。A 生产B 网络营销C 推销D 市场营销
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考题 多选题三综合网点营销工作机制（）。A客户经理配对B首问负责C信息资源共享D实施目标管理E持续培训督导
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