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单选题
以下不属于客户关系管理特点的是（）
A

以客户为中心

B

一对一营销

C

共享信息平台

D

业务外包

参考答案

参考解析
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考题 ● 以下不属于供应链管理策略的是 （51） 。（51）A. 有效客户反应（ECR）B. 企业资源计划（ERP）C. 准时制（JIT）D. 客户关系管理（CRM）
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考题 客户关系管理的概念及特点是什么？
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考题 以下不属于供应链管理策略的是______。A．有效客户反应(ECR)B．企业资源计划(ERP)C．准时制(JIT)D．客户关系管理(CRM)
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考题 以下不属于客户关系管理的是企业（）管理。A、客户信息B、市场营销C、服务D、财务
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考题 简述电子商务客户关系管理的特点。
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考题 以下哪一项不属于物流信息管理的内容（）。A、订单处理B、客户关系管理C、市场信息收集与需求分析D、装卸搬运
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考题 物流客户关系管理有以下特点（）、（）、（）。
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考题 下列哪项不属于物流客户关系管理的特点（）。A、以客户为中心B、一对一营销C、共享信息平台D、增值为本
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考题 客户关系管理的概念及特点？
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考题 客户关系管理的特点是什么？
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考题 以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④
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考题 处理客户投诉不属于客户关系管理的内容。
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考题 单选题以下不属于业务关系管理范畴的是（）。A 客户关系B 第三方关系C 供应商关系D 项目组间关系
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