考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,人员素质要求,持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《局铁路旅客运输服务质量规范》人员素质要求:广播员有一定(),经过广播业务、技术培训合格。
A.编写水平B.写作水平C.编写能力D.播音技巧
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)对应急物品有何明确要求?
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对旅客问讯时有何要求?
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运人员素质有何要求?
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，遇有工作失误时，应向旅客表示歉意。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质要求有：（）。A、持有效上岗证B、经过岗前安全培训合格C、经过岗前技术业务培训合格D、具有中专以上文化
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》：车站安全培训有何规定？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，基础管理要求，定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：客运人员素质有何要求
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》：客运人员立岗姿势规范有何规定？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中对高铁大型车站出站组织有何要求？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，用水处有节水宣传揭示。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客问讯时有何要求？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质有：（）。A、持有效上岗证B、经过岗前安全培训合格C、经过岗前技术业务培训合格D、具有中专以上文化
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，人员素质要求，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，人员素质要求，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满3年。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，（），有通报。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指（）旅客。
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身。A
对B
错
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：客运人员素质有何要求
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客问讯时有何要求？
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》中对高铁大型车站出站组织有何要求？
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，人员素质要求，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。A
对B
错
