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单选题
如果消费者接受金融督察服务机构的解决结果,则金融机构必须接受,如果消费者对解决结果不满意,还可通过()途径申请。
A

民事诉讼

B

刑事诉讼

C

司法

D

公开调解


参考答案

参考解析
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考题 配伍题 A.请求消费者协会组织调解B.与经营者协商和解C.向有关行政部门申请行政裁决D.向人民法院提起诉讼、消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中,不包括()、消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中,其结果具有强制执行力的最后解决手段是()

考题 对于消费者权益争议,可以通过什么途径解决()。

考题 根据《仲裁法》规定,当事人和解,可能导致的结果是( )。A.如果申请人放弃仲裁请求而和解,将导致申请人撤回仲裁申请而结案B.如果因双方之间通过协商找到解决方案而和解,将导致申请人撤回仲裁申请而结案C.如果被申请人接受仲裁请求而和解,可以依协议申请撤销案件D.如果因双方之间通过协商找到解决方案而和解,双方当事人可以请求仲裁庭根据和解协议制作仲裁裁决书E.如果申请人接受仲裁请求而和解,可以依协议申请撤销案件

考题 如果消费者接受金融督察服务机构的解决结果,则金融机构必须接受,如果消费者对解决结果不满意,还可通过( )途径申请。A.民事诉讼 B.刑事诉讼 C.司法 D.公开调解

考题 部分国家和地区为节约有限的监管资源.由政府或监管部门发起成立了金融督察服务机构作为( )的庭外纠纷解决机构,金融督察服务机构不代表政府或金融机构任何一方的利益,中立、独立地解决金融纠纷。A.高效 B.便捷 C.独立 D.成本较高 E.成本较低

考题 河南银监局监管部门或银监分局会同银行业金融机构负责消费者投诉应对的部门,共同开展哪些工作?()A、对投诉反映事项的真实性进行核实B、对银行业金融机构提供的金融产品或服务的合法合规性进行调查C、对消费者对银行业金融机构投诉处理结果不满意的原因进行调查D、对银行业金融机构是否存在侵害消费者权益的现象或行为进行调查和判断

考题 天猫的处理并非终局结果,消费者就没有任何途径进行解决。

考题 如果消费者权益保护工作考核评价要素“制度体系是否完备”中有任何一项考核评价指标的分数被全部扣除,则该银行业金融机构当年考核评价结果不得评为一级。

考题 银行业金融机构在接到法人监管机构关于消费者权益保护工作考核评价的通报后,如果对考核评价结果持有异议,可以随时通过书面或口头的形式提出反馈意见。

考题 如果消费者权益保护工作考核评价结果为二级,则意味着银行业金融机构须注意查找自身消费者权益保护工作中存在的不足并妥善加以解决或改进。

考题 银行如果拒绝消费者购买银行产品的申请,应当及时告知消费者申请结果,无需向其说明理由。

考题 减少消费者购买后疑虑的方法主要有()A、有选择地接受新信息B、消费者通过忘掉弃选对象及记住其缺点来减轻C、做好售后服务D、引导消费者认识如果其即使作出别的决策,其结果大致相同

考题 消费者与经营者发生消费者权益争议的。可以通过哪些途径解决?

考题 金融消费者与金融机构发生纠纷时,可以通过哪些途径解决?

考题 如果某一银行业金融机构的消费者权益保护工作考核评价得分超过90分(含),那么考核评价结果就可以被认定为“一级”。

考题 如果消费者权益保护工作考核评价结果为四级,则表示银行业金融机构的消费者权益保护工作制度体系不健全,在部分经营管理和业务环节中落实消费者保护理念不力,侵害消费者合法权益的事件经常发生。

考题 部分国家和地区为节约有限的监管资源.由政府或监管部门发起成立了金融督察服务机构作为()的庭外纠纷解决机构,金融督察服务机构不代表政府或金融机构任何一方的利益,中立、独立地解决金融纠纷。A、高效B、便捷C、独立D、成本较高E、成本较低

考题 银保监会及其派出机构根据消费者权益保护工作考核评价结果,对银行业金融机构采取后续监管措施。考核评价结果为四级,表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补。监管机构应当责令其限期整改。

考题 问答题金融消费者与金融机构发生纠纷时,可以通过哪些途径解决?

考题 判断题如果消费者权益保护工作考核评价结果为二级,则意味着银行业金融机构须注意查找自身消费者权益保护工作中存在的不足并妥善加以解决或改进。A 对B 错

考题 判断题如果消费者权益保护工作考核评价结果为四级,则表示银行业金融机构的消费者权益保护工作制度体系不健全,在部分经营管理和业务环节中落实消费者保护理念不力,侵害消费者合法权益的事件经常发生。A 对B 错

考题 多选题减少消费者购买后疑虑的方法主要有()A有选择地接受新信息B消费者通过忘掉弃选对象及记住其缺点来减轻C做好售后服务D引导消费者认识如果其即使作出别的决策,其结果大致相同

考题 判断题银保监会及其派出机构根据消费者权益保护工作考核评价结果,对银行业金融机构采取后续监管措施。考核评价结果为四级,表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补。监管机构应当责令其限期整改。A 对B 错

考题 判断题银行业金融机构在接到法人监管机构关于消费者权益保护工作考核评价的通报后,如果对考核评价结果持有异议,可以随时通过书面或口头的形式提出反馈意见。A 对B 错

考题 判断题如果消费者权益保护工作考核评价要素“制度体系是否完备”中有任何一项考核评价指标的分数被全部扣除,则该银行业金融机构当年考核评价结果不得评为一级。A 对B 错

考题 判断题银行如果拒绝消费者购买银行产品的申请,应当及时告知消费者申请结果,无需向其说明理由。A 对B 错

考题 单选题下列关于金融消费者保护说法错误的是( )。A 为保护金融消费者,各个国家和地区应加强对信用卡、理财等传统业务的监管B 加强对创新产品的提前干预,必要时发布产品禁令C 金融督察服务机构不代表政府或金融机构,可中立地解决金融纠纷D 消费者接受金融督察服务机构的解决结果,金融机构可以选择拒绝