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金融消费者与金融机构发生纠纷时，可以通过哪些途径解决？
参考答案
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考题
银行可以通过仲裁方式解决的金融纠纷不包括与其他金融机构之间在货币、资本、外汇、黄金、基金、信托、保险等金融市场发生的，关于资金融通、资产管理、本外币信贷业务、票据结算、权利转让等金融交易纠纷。
考题
在金融机构内部建立便捷的金融消费者投诉处理模式，为权益受到损害的金融消费者提供协商机制，可以达到以下哪些目的（）A、迅速灵活处理客户投诉纠纷问题B、防范法律风险C、缓和与客户关系D、树立金融机构良好形象E、大幅度降低解决纠纷的成本
考题
判断题银行可以通过仲裁方式解决的金融纠纷不包括与其他金融机构之间在货币、资本、外汇、黄金、基金、信托、保险等金融市场发生的，关于资金融通、资产管理、本外币信贷业务、票据结算、权利转让等金融交易纠纷。A
对B
错
考题
单选题下列关于金融消费者保护说法错误的是（ ）。A
为保护金融消费者，各个国家和地区应加强对信用卡、理财等传统业务的监管B
加强对创新产品的提前干预，必要时发布产品禁令C
金融督察服务机构不代表政府或金融机构，可中立地解决金融纠纷D
消费者接受金融督察服务机构的解决结果，金融机构可以选择拒绝
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