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银行业金融机构在接到法人监管机构关于消费者权益保护工作考核评价的通报后,如果对考核评价结果持有异议,可以随时通过书面或口头的形式提出反馈意见。
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在个人借款合同关系的各阶段,借款人与银行围绕发放贷款与偿还贷款这一基本权利与义务,各自衍生出一系列权利义务,对借款人消费者权益保护具有不同要求。
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