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多选题
有一香港永久性居民前来工商局窗口，取号排队后，来到8号窗口，想咨询一下香港人办个体户有什么要求和注意事项，如果你是被咨询人，下列回答正确的有（）。
A
按照CEPA补充协议来告知其经营范围应该如何规范以及可以从事哪些行业
B
组成形式为个人经营，不得为家庭经营
C
从业人员不超过6人
D
营业面积不超过200平方米
E
种植业、饲养业、养殖业不受营业面积的限制
F
不可以从事个体诊所行业
G
可以从事经济贸易咨询行业
H
可以从事服装生产加工行业
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考题
假如你是财务处一名出纳,有人前来要你报账,你应该:()。
A.这事不归我管，你需要去1号窗口办理B.我不管这事C.不好意思，我这里是负责领钱的，报账需要去1号窗口办理D.你去1号窗口吧
考题
一般资料：求助者，女性，28岁，公司职员。
案例介绍：求助者是独生女，漂亮高雅。上大学时与同班同学恋爱，毕业后结婚，两人感情好，与公婆生活在一起。一天听到婆婆告诫丈夫：“千万别怕老婆，得管住她，活儿让她多于点儿。”求助者听了虽然很生气，但为了丈夫还是忍住了。还有一天晚上，求助者和丈夫为一个学术问题争论起来，气氛还算平和。后来婆婆进来“旁听”两人斗嘴，为顾全面子两人都突然绷紧面孔，提高嗓门。结婚一年多以来这种事情时常发生。近一个月以来，下班不想回家，失眠，食欲下降，胃不舒服，体重降了十多斤，做胃镜未查出问题。求助者不知如何为好，内心很矛盾，也很痛苦，主动前来咨询。
下面是心理咨询师和求助者的一段咨询对话。
咨询师：在婆媳问题上，你需要我帮你解决什么问题呢?
求助者：情况我都说了，我不知道该怎么办，你能告诉我吗?
咨询师：对这件事你想怎么办呢?
求助者：我也不知道，所以就来咨询了。
咨询师：那你现在思考一下可以吗?
求助者：我早想过了，但我想不出来什么。
咨询师：那你能说说你都想了什么吗?
求助者：我想和婆婆搞好关系，婆婆别老是干预我们夫妻问的事情。我想和她分开过，那样我就要买房子，我们现在的经济条件又不允许。况且丈夫是独生子也很孝顺。我现在都烦死了，为这事吃不下、睡不着，工作也没精打采，什么事也不想干。我今天来就是想让你告诉我到底该怎么办?
咨询师：你先试想一下，如果你去商场买衣服，漂亮的衣服很贵；而便宜的衣服又不漂亮。你说你怎么办啊?
求助者：我既要漂亮的衣服，还不想多花钱。咨询师：想要漂亮的衣服还不想多花钱，那怎么办呢?
求助者：(沉默)没法办。
咨询师：没法办，但又必须买一件，怎么办?
求助者：(沉默)只能选一个。
咨询师：选哪个?
求助者：我可能会根据我的经济能力来选择。
咨询师：你想想，你不知道是和婆婆生活在一起还是分开单过，不就是像买衣服一样吗?因为两个各有利弊，你不是不知道怎么做，你是想选哪个都只要利，不要弊，是吗?
求助者：好像是这样的，我明白了，您的意思是说我太追求完美了吗?
咨询师：你觉得呢?
求助者：我懂了，我知道该怎么办了……
咨询师：你看，通过心理咨询，你获得了成长，解决了自身的问题，我为你高兴，你最后怎么选，告诉我一声好吗?
该求助者产生的情绪症状有（）。
A.强迫
B.焦虑
C.抑郁
D.疑病
考题
一般资料：求助者，女性，28岁，公司职员。
案例介绍：求助者是独生女，漂亮高雅。上大学时与同班同学恋爱，毕业后结婚，两人感情好，与公婆生活在一起。一天听到婆婆告诫丈夫：“千万别怕老婆，得管住她，活儿让她多于点儿。”求助者听了虽然很生气，但为了丈夫还是忍住了。还有一天晚上，求助者和丈夫为一个学术问题争论起来，气氛还算平和。后来婆婆进来“旁听”两人斗嘴，为顾全面子两人都突然绷紧面孔，提高嗓门。结婚一年多以来这种事情时常发生。近一个月以来，下班不想回家，失眠，食欲下降，胃不舒服，体重降了十多斤，做胃镜未查出问题。求助者不知如何为好，内心很矛盾，也很痛苦，主动前来咨询。
下面是心理咨询师和求助者的一段咨询对话。
咨询师：在婆媳问题上，你需要我帮你解决什么问题呢?
求助者：情况我都说了，我不知道该怎么办，你能告诉我吗?
咨询师：对这件事你想怎么办呢?
求助者：我也不知道，所以就来咨询了。
咨询师：那你现在思考一下可以吗?
求助者：我早想过了，但我想不出来什么。
咨询师：那你能说说你都想了什么吗?
求助者：我想和婆婆搞好关系，婆婆别老是干预我们夫妻问的事情。我想和她分开过，那样我就要买房子，我们现在的经济条件又不允许。况且丈夫是独生子也很孝顺。我现在都烦死了，为这事吃不下、睡不着，工作也没精打采，什么事也不想干。我今天来就是想让你告诉我到底该怎么办?
咨询师：你先试想一下，如果你去商场买衣服，漂亮的衣服很贵；而便宜的衣服又不漂亮。你说你怎么办啊?
求助者：我既要漂亮的衣服，还不想多花钱。咨询师：想要漂亮的衣服还不想多花钱，那怎么办呢?
求助者：(沉默)没法办。
咨询师：没法办，但又必须买一件，怎么办?
求助者：(沉默)只能选一个。
咨询师：选哪个?
求助者：我可能会根据我的经济能力来选择。
咨询师：你想想，你不知道是和婆婆生活在一起还是分开单过，不就是像买衣服一样吗?因为两个各有利弊，你不是不知道怎么做，你是想选哪个都只要利，不要弊，是吗?
求助者：好像是这样的，我明白了，您的意思是说我太追求完美了吗?
咨询师：你觉得呢?
求助者：我懂了，我知道该怎么办了……
咨询师：你看，通过心理咨询，你获得了成长，解决了自身的问题，我为你高兴，你最后怎么选，告诉我一声好吗?
该求助者做出“只能选一个买”的回答，表明其（）。
A.讨好咨询师
B.受到咨询师启发
C.随意性回答
D.经过了自我探索
考题
一般资料：求助者，女性，28岁，公司职员。
案例介绍：求助者是独生女，漂亮高雅。上大学时与同班同学恋爱，毕业后结婚，两人感情好，与公婆生活在一起。一天听到婆婆告诫丈夫：“千万别怕老婆，得管住她，活儿让她多于点儿。”求助者听了虽然很生气，但为了丈夫还是忍住了。还有一天晚上，求助者和丈夫为一个学术问题争论起来，气氛还算平和。后来婆婆进来“旁听”两人斗嘴，为顾全面子两人都突然绷紧面孔，提高嗓门。结婚一年多以来这种事情时常发生。近一个月以来，下班不想回家，失眠，食欲下降，胃不舒服，体重降了十多斤，做胃镜未查出问题。求助者不知如何为好，内心很矛盾，也很痛苦，主动前来咨询。
下面是心理咨询师和求助者的一段咨询对话。
咨询师：在婆媳问题上，你需要我帮你解决什么问题呢?
求助者：情况我都说了，我不知道该怎么办，你能告诉我吗?
咨询师：对这件事你想怎么办呢?
求助者：我也不知道，所以就来咨询了。
咨询师：那你现在思考一下可以吗?
求助者：我早想过了，但我想不出来什么。
咨询师：那你能说说你都想了什么吗?
求助者：我想和婆婆搞好关系，婆婆别老是干预我们夫妻问的事情。我想和她分开过，那样我就要买房子，我们现在的经济条件又不允许。况且丈夫是独生子也很孝顺。我现在都烦死了，为这事吃不下、睡不着，工作也没精打采，什么事也不想干。我今天来就是想让你告诉我到底该怎么办?
咨询师：你先试想一下，如果你去商场买衣服，漂亮的衣服很贵；而便宜的衣服又不漂亮。你说你怎么办啊?
求助者：我既要漂亮的衣服，还不想多花钱。咨询师：想要漂亮的衣服还不想多花钱，那怎么办呢?
求助者：(沉默)没法办。
咨询师：没法办，但又必须买一件，怎么办?
求助者：(沉默)只能选一个。
咨询师：选哪个?
求助者：我可能会根据我的经济能力来选择。
咨询师：你想想，你不知道是和婆婆生活在一起还是分开单过，不就是像买衣服一样吗?因为两个各有利弊，你不是不知道怎么做，你是想选哪个都只要利，不要弊，是吗?
求助者：好像是这样的，我明白了，您的意思是说我太追求完美了吗?
咨询师：你觉得呢?
求助者：我懂了，我知道该怎么办了……
咨询师：你看，通过心理咨询，你获得了成长，解决了自身的问题，我为你高兴，你最后怎么选，告诉我一声好吗?
“那你能说说你都想了些什么吗?”心理咨询师使用的技术是（）。
A.参与
B.合理化
C.面质
D.具体化
考题
一般资料：求助者，女性，28岁，公司职员。
案例介绍：求助者是独生女，漂亮高雅。上大学时与同班同学恋爱，毕业后结婚，两人感情好，与公婆生活在一起。一天听到婆婆告诫丈夫：“千万别怕老婆，得管住她，活儿让她多于点儿。”求助者听了虽然很生气，但为了丈夫还是忍住了。还有一天晚上，求助者和丈夫为一个学术问题争论起来，气氛还算平和。后来婆婆进来“旁听”两人斗嘴，为顾全面子两人都突然绷紧面孔，提高嗓门。结婚一年多以来这种事情时常发生。近一个月以来，下班不想回家，失眠，食欲下降，胃不舒服，体重降了十多斤，做胃镜未查出问题。求助者不知如何为好，内心很矛盾，也很痛苦，主动前来咨询。
下面是心理咨询师和求助者的一段咨询对话。
咨询师：在婆媳问题上，你需要我帮你解决什么问题呢?
求助者：情况我都说了，我不知道该怎么办，你能告诉我吗?
咨询师：对这件事你想怎么办呢?
求助者：我也不知道，所以就来咨询了。
咨询师：那你现在思考一下可以吗?
求助者：我早想过了，但我想不出来什么。
咨询师：那你能说说你都想了什么吗?
求助者：我想和婆婆搞好关系，婆婆别老是干预我们夫妻问的事情。我想和她分开过，那样我就要买房子，我们现在的经济条件又不允许。况且丈夫是独生子也很孝顺。我现在都烦死了，为这事吃不下、睡不着，工作也没精打采，什么事也不想干。我今天来就是想让你告诉我到底该怎么办?
咨询师：你先试想一下，如果你去商场买衣服，漂亮的衣服很贵；而便宜的衣服又不漂亮。你说你怎么办啊?
求助者：我既要漂亮的衣服，还不想多花钱。咨询师：想要漂亮的衣服还不想多花钱，那怎么办呢?
求助者：(沉默)没法办。
咨询师：没法办，但又必须买一件，怎么办?
求助者：(沉默)只能选一个。
咨询师：选哪个?
求助者：我可能会根据我的经济能力来选择。
咨询师：你想想，你不知道是和婆婆生活在一起还是分开单过，不就是像买衣服一样吗?因为两个各有利弊，你不是不知道怎么做，你是想选哪个都只要利，不要弊，是吗?
求助者：好像是这样的，我明白了，您的意思是说我太追求完美了吗?
咨询师：你觉得呢?
求助者：我懂了，我知道该怎么办了……
咨询师：你看，通过心理咨询，你获得了成长，解决了自身的问题，我为你高兴，你最后怎么选，告诉我一声好吗?
“想漂亮还不想多花钱，那怎么办啊?”，这时心理咨询师使用的技术是（）。
A.解释
B.内容反应
C.指导
D.情感表达
考题
一般资料：求助者，女性，28岁，公司职员。
案例介绍：求助者是独生女，漂亮高雅。上大学时与同班同学恋爱，毕业后结婚，两人感情好，与公婆生活在一起。一天听到婆婆告诫丈夫：“千万别怕老婆，得管住她，活儿让她多于点儿。”求助者听了虽然很生气，但为了丈夫还是忍住了。还有一天晚上，求助者和丈夫为一个学术问题争论起来，气氛还算平和。后来婆婆进来“旁听”两人斗嘴，为顾全面子两人都突然绷紧面孔，提高嗓门。结婚一年多以来这种事情时常发生。近一个月以来，下班不想回家，失眠，食欲下降，胃不舒服，体重降了十多斤，做胃镜未查出问题。求助者不知如何为好，内心很矛盾，也很痛苦，主动前来咨询。
下面是心理咨询师和求助者的一段咨询对话。
咨询师：在婆媳问题上，你需要我帮你解决什么问题呢?
求助者：情况我都说了，我不知道该怎么办，你能告诉我吗?
咨询师：对这件事你想怎么办呢?
求助者：我也不知道，所以就来咨询了。
咨询师：那你现在思考一下可以吗?
求助者：我早想过了，但我想不出来什么。
咨询师：那你能说说你都想了什么吗?
求助者：我想和婆婆搞好关系，婆婆别老是干预我们夫妻问的事情。我想和她分开过，那样我就要买房子，我们现在的经济条件又不允许。况且丈夫是独生子也很孝顺。我现在都烦死了，为这事吃不下、睡不着，工作也没精打采，什么事也不想干。我今天来就是想让你告诉我到底该怎么办?
咨询师：你先试想一下，如果你去商场买衣服，漂亮的衣服很贵；而便宜的衣服又不漂亮。你说你怎么办啊?
求助者：我既要漂亮的衣服，还不想多花钱。咨询师：想要漂亮的衣服还不想多花钱，那怎么办呢?
求助者：(沉默)没法办。
咨询师：没法办，但又必须买一件，怎么办?
求助者：(沉默)只能选一个。
咨询师：选哪个?
求助者：我可能会根据我的经济能力来选择。
咨询师：你想想，你不知道是和婆婆生活在一起还是分开单过，不就是像买衣服一样吗?因为两个各有利弊，你不是不知道怎么做，你是想选哪个都只要利，不要弊，是吗?
求助者：好像是这样的，我明白了，您的意思是说我太追求完美了吗?
咨询师：你觉得呢?
求助者：我懂了，我知道该怎么办了……
咨询师：你看，通过心理咨询，你获得了成长，解决了自身的问题，我为你高兴，你最后怎么选，告诉我一声好吗?
心理咨询师在咨询结束时对该求助者的要求表明其出现了（）错误。
A.技术
B.理论
C.共情
D.理念
考题
一般资料：求助者，女性，28岁，公司职员。
案例介绍：求助者是独生女，漂亮高雅。上大学时与同班同学恋爱，毕业后结婚，两人感情好，与公婆生活在一起。一天听到婆婆告诫丈夫：“千万别怕老婆，得管住她，活儿让她多于点儿。”求助者听了虽然很生气，但为了丈夫还是忍住了。还有一天晚上，求助者和丈夫为一个学术问题争论起来，气氛还算平和。后来婆婆进来“旁听”两人斗嘴，为顾全面子两人都突然绷紧面孔，提高嗓门。结婚一年多以来这种事情时常发生。近一个月以来，下班不想回家，失眠，食欲下降，胃不舒服，体重降了十多斤，做胃镜未查出问题。求助者不知如何为好，内心很矛盾，也很痛苦，主动前来咨询。
下面是心理咨询师和求助者的一段咨询对话。
咨询师：在婆媳问题上，你需要我帮你解决什么问题呢?
求助者：情况我都说了，我不知道该怎么办，你能告诉我吗?
咨询师：对这件事你想怎么办呢?
求助者：我也不知道，所以就来咨询了。
咨询师：那你现在思考一下可以吗?
求助者：我早想过了，但我想不出来什么。
咨询师：那你能说说你都想了什么吗?
求助者：我想和婆婆搞好关系，婆婆别老是干预我们夫妻问的事情。我想和她分开过，那样我就要买房子，我们现在的经济条件又不允许。况且丈夫是独生子也很孝顺。我现在都烦死了，为这事吃不下、睡不着，工作也没精打采，什么事也不想干。我今天来就是想让你告诉我到底该怎么办?
咨询师：你先试想一下，如果你去商场买衣服，漂亮的衣服很贵；而便宜的衣服又不漂亮。你说你怎么办啊?
求助者：我既要漂亮的衣服，还不想多花钱。咨询师：想要漂亮的衣服还不想多花钱，那怎么办呢?
求助者：(沉默)没法办。
咨询师：没法办，但又必须买一件，怎么办?
求助者：(沉默)只能选一个。
咨询师：选哪个?
求助者：我可能会根据我的经济能力来选择。
咨询师：你想想，你不知道是和婆婆生活在一起还是分开单过，不就是像买衣服一样吗?因为两个各有利弊，你不是不知道怎么做，你是想选哪个都只要利，不要弊，是吗?
求助者：好像是这样的，我明白了，您的意思是说我太追求完美了吗?
咨询师：你觉得呢?
求助者：我懂了，我知道该怎么办了……
咨询师：你看，通过心理咨询，你获得了成长，解决了自身的问题，我为你高兴，你最后怎么选，告诉我一声好吗?
在本次咨询开始阶段心理咨询师所做的工作是（）。
A.教育
B.开导
C.启发
D.诱导
考题
纳税人小王向导税人员小赵咨询：“我要代开普通发票，请问怎么办？”小赵头也没抬，随手一指：“你去那边取个号，慢慢等吧。”小王到取号机上取号等候后，到1号窗口办理。工作人员小蔡请小王提供身份证，小王未带，只好离开。第二天，小王带上身份证后再次来到办税服务厅，这次接待他的是小张，小张审核资料后又提出还需提供身份证复印件。小王感到很气愤，认为大厅工作人员没有一次性告诉自己需提供的所有资料，造成自己来回跑，于是想找值班领导投诉，结果在大厅内没有找到值班领导。请根据以上资料，分析办税服务厅存在什么问题。
考题
2011年3月29日，一企业办税人员张英前往某区办税服务厅申请办理减免税相关手续，径直来到综合服务窗口，窗口工作人员甲告诉张英应在申报征收窗口办理。张应来到申报征收窗口，将有关资料递交给工作人员乙后，问道：“什么时间能办理完毕？”，乙答：“我们将尽快给你办理，过几天你再来问问吧”。张英怏怏而去。 试问：申报征收窗口和综合服务窗口的工作事项有哪些？窗口工作人员是否有不当之处？
考题
下面是一段访谈过程，请根据这段资料进行选择。
咨询师：你有什么问题？请说。
服务对象：主要是计划生育方面的事想和你商量一下。
咨询师：哦，是吗？
服务对象：我下身不舒服已经有一周了，友人告诉我是使用避孕套造成的。
咨询师：你能具体说说是怎么不舒服吗？
服务对象：（沉默近一分钟）
咨询师：对了，你是否先告诉我你以前有没有咨询的经历？
服务对象：没有。
咨询师：那我要先向你说明咨询的保密性原则。你在这里讲的话都是保密的。请你放心。
服务对象：是这样啊！那我就不用担心了。我结婚2年了，丈夫和我在不同的城市工作，因此暂时不准备要小孩，他每次回家探亲，我们就使用避孕套避孕，可是最近我下身瘙痒得厉害，我担心是得了其他病，可是我听友人说使用避孕套也会下身瘙痒的。你说我是生病了，还是使用避孕套的结果呢？
咨询师：你以前一直使用避孕套都很好，瘙痒应该不是避孕套造成的，可能是得了其他病。避孕套不仅不会造成你下身瘙痒还可以预防其他病呢。
服务对象：哎呀，你说我该怎么办呢？我一个人在这个城市，没有其他亲人，我真担心，你说我个该怎么办呢？
咨询师：我能理解你的担心，你先不要着急，换了我也和你一样。
服务对象：是吗？
咨询师：我这里有一些小册子你和你丈夫都能看懂，我建议你和丈夫一起到医院去检查一下。如果你最近要有性生活要坚持使用避孕套，知道吗？
服务对象：知道。
咨询师：如果有什么问题可以随时来找我。
服务对象：太好了，谢谢大夫。
咨询师：再见！
咨询师：“我能理解你的担心，你先不要着急，换了我也和你一样。”这句话咨询师使用了（）。A、解释B、共情C、鼓励D、尊重价值观
考题
于过号后不愿意重新排队而发火的客户（）A、如果客户刚过号一到两位，可以酌情为客户安排窗口B、过号就要重排队，这是原则不能违背C、如果过号很多，可为客户耐心解释，并说明实际情况，让客户重新拿号等候（具体情况根据实际等候人数灵活处理）D、直接让客户去窗口，只要有空窗，先安排这名客户办理
考题
以下哪项属于办税服务厅导税员的主动辅导职责（）。A、指导纳税人正确使用自助办税设备或办税服务厅设备B、引导纳税人排队取号并到相关的窗口办理涉税事项C、辅导纳税人正确填写相关表格和预审涉税资料D、负责咨询电话接听及面对面咨询答复
考题
多选题于过号后不愿意重新排队而发火的客户（）A如果客户刚过号一到两位，可以酌情为客户安排窗口B过号就要重排队，这是原则不能违背C如果过号很多，可为客户耐心解释，并说明实际情况，让客户重新拿号等候（具体情况根据实际等候人数灵活处理）D直接让客户去窗口，只要有空窗，先安排这名客户办理
考题
问答题2011年3月29日，一企业办税人员张英前往某区办税服务厅申请办理减免税相关手续，径直来到综合服务窗口，窗口工作人员甲告诉张英应在申报征收窗口办理。张应来到申报征收窗口，将有关资料递交给工作人员乙后，问道：“什么时间能办理完毕？”，乙答：“我们将尽快给你办理，过几天你再来问问吧”。张英怏怏而去。 试问：申报征收窗口和综合服务窗口的工作事项有哪些？窗口工作人员是否有不当之处？
考题
多选题有一企业，名为“**市居正实业有限公司”，股东想增加公司注册资本，但是手头无法周转，于是前来工商局窗口咨询。请问：以下哪些可以转增为公司的注册资本及实收资本？（）A资本公积金B盈余公积金C未分配利润D法定公积金E公司的任何财产都不得转增为公司的注册资本及实收资本
考题
单选题下面是一段访谈过程，请根据这段资料进行选择。
咨询师：你有什么问题？请说。
服务对象：主要是计划生育方面的事想和你商量一下。
咨询师：哦，是吗？
服务对象：我下身不舒服已经有一周了，友人告诉我是使用避孕套造成的。
咨询师：你能具体说说是怎么不舒服吗？
服务对象：（沉默近一分钟）
咨询师：对了，你是否先告诉我你以前有没有咨询的经历？
服务对象：没有。
咨询师：那我要先向你说明咨询的保密性原则。你在这里讲的话都是保密的。请你放心。
服务对象：是这样啊！那我就不用担心了。我结婚2年了，丈夫和我在不同的城市工作，因此暂时不准备要小孩，他每次回家探亲，我们就使用避孕套避孕，可是最近我下身瘙痒得厉害，我担心是得了其他病，可是我听友人说使用避孕套也会下身瘙痒的。你说我是生病了，还是使用避孕套的结果呢？
咨询师：你以前一直使用避孕套都很好，瘙痒应该不是避孕套造成的，可能是得了其他病。避孕套不仅不会造成你下身瘙痒还可以预防其他病呢。
服务对象：哎呀，你说我该怎么办呢？我一个人在这个城市，没有其他亲人，我真担心，你说我个该怎么办呢？
咨询师：我能理解你的担心，你先不要着急，换了我也和你一样。
服务对象：是吗？
咨询师：我这里有一些小册子你和你丈夫都能看懂，我建议你和丈夫一起到医院去检查一下。如果你最近要有性生活要坚持使用避孕套，知道吗？
服务对象：知道。
咨询师：如果有什么问题可以随时来找我。
服务对象：太好了，谢谢大夫。
咨询师：再见！
在这段咨询中，咨询师向服务对象介绍了（）。A
服务对象的权利和义务B
向服务对象说明了咨询的性质C
向服务对象说明了保密原则D
服务对象应该有的责任
考题
多选题有企业想申请用股权出资，故前来窗口咨询，如果你是窗口人员，请你根据2009年3月1日起开始实施的《股权出资登记管理办法》，向企业说明哪些情形下股权是不可以出资的。（）A已被设立质权B已被依法冻结C股权公司的注册资本尚未缴足D股权公司的注册资本已经缴足E股权公司章程约定不得转让
考题
单选题某日，一位纳税人来到咨询导税员小王所在的办税服务厅办理涉税业务，此时办理业务的纳税人较多，需要排队办理。在叫号机取号后，小王应指引该纳税人到（）。A
办税服务区B
咨询辅导区C
自助办税区D
等候休息区
考题
多选题下面是一段访谈过程，请根据这段资料进行选择。
咨询师：你有什么问题？请说。
服务对象：主要是计划生育方面的事想和你商量一下。
咨询师：哦，是吗？
服务对象：我下身不舒服已经有一周了，友人告诉我是使用避孕套造成的。
咨询师：你能具体说说是怎么不舒服吗？
服务对象：（沉默近一分钟）
咨询师：对了，你是否先告诉我你以前有没有咨询的经历？
服务对象：没有。
咨询师：那我要先向你说明咨询的保密性原则。你在这里讲的话都是保密的。请你放心。
服务对象：是这样啊！那我就不用担心了。我结婚2年了，丈夫和我在不同的城市工作，因此暂时不准备要小孩，他每次回家探亲，我们就使用避孕套避孕，可是最近我下身瘙痒得厉害，我担心是得了其他病，可是我听友人说使用避孕套也会下身瘙痒的。你说我是生病了，还是使用避孕套的结果呢？
咨询师：你以前一直使用避孕套都很好，瘙痒应该不是避孕套造成的，可能是得了其他病。避孕套不仅不会造成你下身瘙痒还可以预防其他病呢。
服务对象：哎呀，你说我该怎么办呢？我一个人在这个城市，没有其他亲人，我真担心，你说我个该怎么办呢？
咨询师：我能理解你的担心，你先不要着急，换了我也和你一样。
服务对象：是吗？
咨询师：我这里有一些小册子你和你丈夫都能看懂，我建议你和丈夫一起到医院去检查一下。如果你最近要有性生活要坚持使用避孕套，知道吗？
服务对象：知道。
咨询师：如果有什么问题可以随时来找我。
服务对象：太好了，谢谢大夫。
咨询师：再见！
在本文上面咨询片段中，咨询师使用了（）。A转诊B非限制性问题C共情D追问性问题
考题
多选题个人住房贷款贷前咨询的方式有（ ）。A现场咨询B窗口咨询C电话银行D网上银行E业务宣传手册
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