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单选题
以下哪种组织结构较适合全面质量管理工作（TQM）：（）
A
等级管理；
B
相同专业人员组成的组织结构；
C
不同专业人员组成的组织结构；
D
专家独立工作的组织结构。
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考题
关于全面质量管理（TQM）的说法错误的是（）。A、TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望B、TQM无需高级管理层的参与C、TQM不是一次性的行动，必须持续改进D、动员员工参与是TQM的一个关键
考题
以下的全面质量管理的认识中，不正确的是（）A、开展全面质量管理，必须高度重视人的因素B、TQM的建立需要一笔数目不小的投资，不利于企业成本，但可以通过提高售价来弥补C、全面质量是组织取之不尽的利润资源D、全面质量管理是一种适合任何类型组织的质量管理模式
考题
单选题不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。反对TQM的原因不包括（）。A
使员工保持高涨的情绪B
工具手段、系统和标准过于复杂C
管理层无法做出必要的安排D
并不适合所有的组织
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