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多选题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务要求,女性淡妆上岗,保持妆容美观,()。
A

不佩戴戒指

B

不浓妆艳抹

C

不佩戴耳钉

D

不染彩色指甲


参考答案

参考解析
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》要求客运人员,精神饱满,()女客运人员可淡妆上岗。 A.举止大方表情自然B.面代微笑举止大方C.举止大方礼貌待客D.文明服务举止大方

考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)文明服务要求,女性(),保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。 A.面带微笑B.妆容整洁C.淡妆上岗D.仪容整洁

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇有工作失误时,应向旅客表示歉意。

考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》,文明服务要求,不在旅客面前()。A、吃食物B、吸烟C、剔牙齿D、出现其他不文明、不礼貌的动作

考题 《服务质量规范》中要求:面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米,不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。A、1B、2C、3D、4

考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》,文明服务要求,重点关注,优先照顾,()。A、保障特殊重点旅客服务B、保障重点旅客服务C、保障重点旅客D、保障特殊重点旅客

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。

考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务要求,女性淡妆上岗,保持妆容美观,()。A、不佩戴戒指B、不浓妆艳抹C、不佩戴耳钉D、不染彩色指甲

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,重点关注,优先照顾,保障重点旅客服务。

考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》,文明服务要求,坐立、行走时应()。A、姿态端正B、步伐适中C、轻重适宜D、稳妥缓慢

考题 女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹,“()”。A、不染彩色指甲B、不带手镯C、不染彩色头发D、不带突兀戒指

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》要求客运人员:精神饱满,仪容整洁,()。女客运人员可淡妆上岗。A、举止大方,表情自然B、面带微笑,举止大方C、举止大方,礼貌待客D、文明服务,举止大方

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。A、2厘米B、2毫米C、3厘米D、4厘米

考题 《动车组列车服务质量规范》女性淡妆上岗,工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在洗手间或车厢内进行。不浓妆艳抹。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,外露的皮带应为棕色或黑色。

考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务要求,按()换装统一,衣扣拉链整齐。A、工种B、季节C、要求D、岗位

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:安检人员持证上岗,()。

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