多选题

导游人员在讲解的时候，要根据讲解内容调节音量，将主要信息的关键词语加大音量，强调其主要语义。例如：“我们将在9点55分出发。”这里需要加大音量加以强调的是（　　）。

A我们

B将

C9点55分

D出发

解析：
决定导游人员音量大小的因素有①游客数量的多少，游客数量多，声音适当放大，游客人数少，音量适当放小；②讲话所处的地点和环境，在室内声音可适当放低，在室外音量可适当提高，在幽静的环境中声音可适当小些，在嘈杂喧闹的环境中音量应适当提高，必要时可使用扩音器；③讲话内容的重要性，即根据需要对讲话中一些关键性词语进行强调时要适度加重音量，以引起游客的重视和注意，有时还要拖长音节或一字一顿地慢慢讲出。“我们将在9点55分出发。”9点55分是反映主要信息的关键词语，导游人员强调时需对9点55分加大音量。