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判断题
开办上门服务应在确保业务正常运行且不降低柜面服务质量的前提下进行，上门服务的具体内容由银企双方通过协议确定，实行有偿服务，其收费标准由分行按服务品种统一规定。
A

对

B

错

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考题 装维人员在上门服务前应进行（）预约，确定上门服务的时间。
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考题 银企对账员要与（）实行岗位分离。A、网点负责人B、上门服务人员C、记账柜员D、客户经理
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考题 临时现金上门服务开办前须经（）现金业务上门服务领导小组审批.A、支行B、二级分行C、一级（直属）分行D、总行
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考题 上门收款协议确定次日入账的，在监控下由上门服务双人共同与业务主管和经办柜员（或管库员）按款项接收形态，卡点核对款项大数或核对封包个数，与上门服务登记簿核对，核对相符后签字。
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考题 上门服务人员可将其上门服务客户交予的业务凭证进行账务处理。
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考题 现金业务上门服务结束后，上门服务人员使用的“上门服务证”不得由（）保管。A、上门服务人员本人B、账务处理人员C、营业经理D、以上均不对
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考题 上门服务开办行必须坚持上门服务（）的原则，坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。A、双人办理B、双人负责安全保卫C、武装押运D、上门服务人员和记账人员分离
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考题 上门服务业务开办前，必须与客户签订相关的上门服务协议，明确双方（）。A、职责B、责任C、权利D、义务
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考题 办理跨地区或跨支行集团性客户上门服务业务，上门服务协议由（）签署。A、网点B、二级支行C、中心（直属）支行D、总行
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考题 上门服务业务模式分为（）A、委托外包上门服务B、业务和外包人员共同上门服务C、经营单位自行上门服务D、分行集中上门服务
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考题 新开办上门服务业务，客户可通过（）进行上门服务签约申请。A、银信通系统B、电子对账系统C、自助设备D、企业网银
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考题 下面对上门服务业务说法错误的是（）。A、上门服务过程要坚持双人上门B、上门服务采用封箱加锁、整体交接的方式进行C、上门服务的账户要纳入重点账户进行对账D、上门服务人员可以参与上门服务账户的对账工作
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考题 上门服务收取票据的，双方应在《上门服务业务交接登记簿》上详细登记收取票据的（　）。A、种类B、号码C、数量D、收款人账号与户名
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考题 下面对上门服务人员的做法说法错误的是（）。A、上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续B、上门服务人员与柜台人员的交接手续，必须在营业机构视频监控范围内进行C、《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有，上门服务结束后入柜保管D、上门服务人员必须在客户的视线范围内，将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回
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考题 开办现金业务临时上门服务属于二级分行核准类事项。
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考题 开办上门服务业务必须坚持“先申请、后审批、再开办”的原则。
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考题 属于上门服务风险控制措施的有（）。A、办理上门服务业务必须与客户签订协议，约定服务时间、服务场所、服务期限、交接方式、账务核对等事项，并明确双方权利义务以及产生差错和纠纷时的处理办法B、上门服务人员不能兼任柜面账务处理岗位C、上门服务客户要按照重点账户对账标准进行账务核对，上门服务人员不得兼任对账岗位D、上门服务必须做到章、簿分管，共同负责。一人负责携带上门服务专用章，一人负责保管上门服务专用登记簿
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考题 提供现金业务上门服务或上门结算服务的账户属于重点银企对账账户。
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考题 对于上门服务业务经办分行运营管理部应对上门服务客户的（）进行负责。A、客户真实性B、需求合规性C、上门服务单据的柜台业务合规D、上门服务业务合规风险E、操作风险、事后监督
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考题 单选题对于上门服务业务经办分行运营管理部应对上门服务客户的（）进行负责。A 客户真实性B 需求合规性C 上门服务单据的柜台业务合规D 上门服务业务合规风险E 操作风险、事后监督
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考题 多选题上门服务开办行必须坚持上门服务（）的原则，坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。A双人办理B双人负责安全保卫C武装押运D上门服务人员和记账人员分离
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考题 多选题属于上门服务风险控制措施的有（）。A办理上门服务业务必须与客户签订协议，约定服务时间、服务场所、服务期限、交接方式、账务核对等事项，并明确双方权利义务以及产生差错和纠纷时的处理办法B上门服务人员不能兼任柜面账务处理岗位C上门服务客户要按照重点账户对账标准进行账务核对，上门服务人员不得兼任对账岗位D上门服务必须做到章、簿分管，共同负责。一人负责携带上门服务专用章，一人负责保管上门服务专用登记簿
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考题 判断题现金业务上门服务证件为现金业务上门服务于人员的身份证明，由上门服务人员自行妥善保管。A 对B 错
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考题 多选题现金业务上门服务结束后，上门服务人员使用的“上门服务证”不得由（）保管。A上门服务人员本人B账务处理人员C营业经理D以上均不对
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考题 多选题上门服务业务模式分为（）A委托外包上门服务B业务和外包人员共同上门服务C经营单位自行上门服务D分行集中上门服务
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考题 判断题提供现金业务上门服务或上门结算服务的账户属于重点银企对账账户。A 对B 错
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