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多选题
应答礼仪的语言表达要求()
A

语气婉转

B

温和友善

C

口齿清晰

D

语调柔和

E

声音适中


参考答案

参考解析
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考题 礼仪要求讲理的人用已知的礼仪去要求别人。

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考题 应答供应商按采购文件要求递交应答文件,应答文件应密封。应答供应商在采购文件要求的应答截止时间前,可以补充、修改或者撤回己提交的应答文件,并书面通知采购人。

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考题 《管规》礼仪规范中规定,对旅客讲话时应()、音量适宜、(),语言表达得体准确。

考题 初次接触某人、某物、某事时所产生的即刻印象,从心理学角度分析,对以后事物的发展有直接的制约作用,称为“首因效应”。这是体现出客户服务礼仪中的哪项礼仪()。A、应答礼仪B、交流礼仪C、等待礼仪D、转接礼仪

考题 问答题护士语言表达礼仪的要求有哪些?

考题 单选题初次接触某人、某物、某事时所产生的即刻印象,从心理学角度分析,对以后事物的发展有直接的制约作用,称为“首因效应”。这是体现出客户服务礼仪中的哪项礼仪()。A 应答礼仪B 交流礼仪C 等待礼仪D 转接礼仪

考题 填空题《管规》礼仪规范中规定,对旅客讲话时应()、音量适宜、(),语言表达得体准确。

考题 判断题礼仪要求讲理的人用已知的礼仪去要求别人。A 对B 错

考题 多选题客户服务礼仪包括()A应答礼仪B交流礼仪C等待礼仪D形体礼仪

考题 多选题对导游来说,要具备(),从而让游客放心、满意。A渊博的文化知识B较强的组织协调能力C语言表达能力D较高的礼仪素养E按礼仪规范来要求自己

考题 单选题应答礼仪是服务人员在回答宾客问话时的()A 礼仪规范B 首要前提C 基本原则D 礼仪要求

考题 判断题应答的礼仪注重的是恰到好处、点到为止地回应客人。()A 对B 错

考题 多选题应答礼仪要求()A站立说话B面带微笑C亲切热情D手势沟通E迅速