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多选题
对于出版物发行员形体动作的规范要求包括（）等。
A

手姿

B

坐姿

C

站姿

D

身姿

E

行姿

参考答案

参考解析
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考题 “自觉遵纪守法,坚持‘二为’方针”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员职业追求和业务规范方面修养的基本要求。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 出版物发行员接待礼仪对于形体动作有哪些规范要求？
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考题 “自觉遵纪守法，坚持‘二为’方针”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员职业追求和业务规范方面修养的基本要求。
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考题 以下关于出版物发行员职业道德守则的说法，不正确的是（）。A、出版物发行员职业道德守则是出版物发行从业人员必须共同遵守的职业准则B、出版物发行员职业道德守则只是个人的道德要求C、出版物发行员职业道德守则是出版物发行职业道德要求的具体体现D、出版物发行员要努力钻研业务，工作精益求精
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考题 形体动作又称形体语言，也称动作语言。是指出版物发行员在服务中表露出的眼神、表情、动作等。
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考题 按照出版物发行员接待用语的要求，出版物发行员应口齿清晰，要在（）等方面合乎礼仪的基本规范。A、语气B、语调C、语音D、语言E、语态
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考题 按照出版物发行员形体动作的规范，出版物发行员行进姿势的基本要点是（）A、身体协调、姿势优美B、环顾四周C、走成直线D、步伐从容、步态平稳、步幅适中、步速均匀E、身体前倾
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考题 按照出版物发行员形体动作的规范，发行员在店内行走时要（）。A、挺胸抬头、目视前方B、边说边走C、步速均匀D、疾步快走E、落落大方
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考题 对于出版物发行员形体动作的规范要求包括（）等。A、手姿B、坐姿C、站姿D、身姿E、行姿
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考题 出版物发行员在营业前的服务准备包括（）等。A、知识积累的准备B、出版物发行员仪容仪表、行为规范的检查C、广告宣传、出版物陈列的准备D、礼仪接待技巧的训练E、购物环境的准备
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考题 发行员帮助消费者选购合适出版物的关键是（）。A、掌握消费者心理B、动作规范C、任其自然D、语言风趣
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考题 单选题发行员帮助消费者选购合适出版物的关键是（）。A 掌握消费者心理B 动作规范C 任其自然D 语言风趣
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考题 多选题按照出版物发行员接待用语的要求，出版物发行员应口齿清晰，要在（）等方面合乎礼仪的基本规范。A语气B语调C语音D语言E语态
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考题 单选题以下关于出版物发行员职业道德守则的说法，不正确的是（）。A 出版物发行员职业道德守则是出版物发行从业人员必须共同遵守的职业准则B 出版物发行员职业道德守则只是个人的道德要求C 出版物发行员职业道德守则是出版物发行职业道德要求的具体体现D 出版物发行员要努力钻研业务，工作精益求精
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考题 多选题按照出版物发行员形体动作的规范，出版物发行员在指引方位时的手姿有（）A右手五指张开B手掌向下倾斜C右手五指并拢D手臂略弯曲E手心向上
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考题 问答题出版物发行员接待用语有哪些规范要求和禁忌？
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考题 多选题按照出版物发行员形体动作的规范，发行员在店内行走时要（）。A挺胸抬头、目视前方B边说边走C步速均匀D疾步快走E落落大方
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考题 多选题出版物发行员在营业前的服务准备包括（）等。A知识积累的准备B出版物发行员仪容仪表、行为规范的检查C广告宣传、出版物陈列的准备D礼仪接待技巧的训练E购物环境的准备
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考题 判断题形体动作又称形体语言，也称动作语言。是指出版物发行员在服务中表露出的眼神、表情、动作等。A 对B 错
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考题 判断题“自觉遵纪守法，坚持‘二为’方针”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员职业追求和业务规范方面修养的基本要求。A 对B 错
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考题 问答题出版物发行员接待礼仪对于形体动作有哪些规范要求？
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