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多选题
客户带中国护照来厅补卡，是否可以作为有效证件办理，该如何办理？（）
A
调资料通过姓名、照片等多渠道核实客户身份
B
核实无误后改资料主护照再办理补卡
C
中国护照可以做为有效证件办理业务
D
中国护照不可以做为有效证件办理业务，需增加辅助证件办理
参考答案
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解析：
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考题
在异地办理补卡业务时，下列描述正确的（）A、异地补卡可委托他人办理B、异地补卡业务须在具备二代身份证读卡器的自有营业厅办理。C、通过其他有效身份证件办理入网的，如：护照、台胞证等无法办理异地补卡业务D、办理异地补卡业务的，用户须签署承诺说明
考题
办理业务之前，联网核查公民身份信息结果为身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，以下做法正确的是（）。A、要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件B、直接为客户办理业务C、拒绝为客户办理业务D、要求客户出示印鉴卡
考题
以下关于强制开关机业务说法正确的是（）A、凡是移动用户均可凭有效证件办理B、凡是政企用户均可凭有效证件办理C、全球通用户可凭有效证件办理D、强制开关机业务是用于解决特殊客户手机丢失、欠费停机等情况，客户暂不能到营业厅办理停机或补卡需要作暂停处理等临时性问题
考题
以下异地补卡业务规则包含的内容是：（）A、异地补卡不可委托他人办理B、异地补卡可委托他人办理C、异地补卡业务仅在指定自有营业厅可办理D、通过护照，户口本办理入网的实名制用户可以办理异地补卡业务
考题
客户带中国护照来厅补卡，是否可以作为有效证件办理，该如何办理？（）A、调资料通过姓名、照片等多渠道核实客户身份B、核实无误后改资料主护照再办理补卡C、中国护照可以做为有效证件办理业务D、中国护照不可以做为有效证件办理业务，需增加辅助证件办理
考题
网点柜员在办理须核对客户有效证件业务时，当联网核查客户的居民身份证时结果为以下_____________、___________或___________情形时，应要求客户出具户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件，进一步佐证，确属真实证件的，再继续办理业务。
考题
客户办理电子银行注册业务提供的有效证件为身份证的，网点可（）。A、通过中国人民银行的联网核查公民身份信息系统核实B、通过网点正式推广的身份信息核查系统核实C、不需要核实，可以直接办理D、须与办理业务本人核实身份证件的照片后办理
考题
关于挂失业务，以下说法正确的有（）A、通过柜面办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续B、通过电话银行办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续C、正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的，必须自正式挂失满5天后，由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件，在挂失网点办理，不得委托他人代办D、7万元以上存单、折、卡正式挂失业务，必须由该客户的客户经理负责核实，尚无客户经理的，由分行个金部指定客户经理核实
考题
多选题客户办理电子银行注册业务提供的有效证件为身份证的，网点可（）。A通过中国人民银行的联网核查公民身份信息系统核实B通过网点正式推广的身份信息核查系统核实C不需要核实，可以直接办理D须与办理业务本人核实身份证件的照片后办理
考题
单选题办理业务之前，联网核查公民身份信息结果为身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，以下做法正确的是（）。A
要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件B
直接为客户办理业务C
拒绝为客户办理业务D
要求客户出示印鉴卡
考题
填空题网点柜员在办理须核对客户有效证件业务时，当联网核查客户的居民身份证时结果为以下_____________、___________或___________情形时，应要求客户出具户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件，进一步佐证，确属真实证件的，再继续办理业务。
考题
多选题关于挂失业务，以下说法正确的有（）A通过柜面办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续B通过电话银行办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续C正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的，必须自正式挂失满5天后，由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件，在挂失网点办理，不得委托他人代办D7万元以上存单、折、卡正式挂失业务，必须由该客户的客户经理负责核实，尚无客户经理的，由分行个金部指定客户经理核实
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