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单选题
与服务对象目光接触时，如果死盯着服务对象的话，会让其感觉（）。
A
轻松舒适
B
温柔自然
C
紧张尴尬
参考答案
参考解析
解析：
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考题
社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时，具体方法包括（ ）。A．与服务对象回顾工作过程，以确定结案的时机是否已经成熟B．提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备C．减少与服务对象的接触D．安排正式的结案活动E．继续与服务对象保持介入阶段时的接触，以安抚服务对象的情绪
考题
在临终服务对象心理反应的讨价还价期，社会工作者应当做好的针对性工作是（ ）。A．要尊重服务对象，减少外界干扰，不强迫与服务对象交谈，加强生活护理B．要予以指导和帮助，使服务对象更好地配合治疗，控制症状C．给予服务对象精神支持，陪伴服务对象，预防自杀，尽量满足服务对象的合理要求D．要真诚地对待服务对象，但不要揭穿服务对象的防卫机制，经常陪伴服务对象，愿意同服务对象讨论与死亡有关的话题
考题
与服务对象初次接触时，社会工作者可能会遇到一项工作——提供转介服务，通常允许转介的情况包括( )。
A.服务对象需求与问题过于复杂
B.服务对象本身认为没有问题，不需要帮助
C.服务对象的问题不是本机构的服务范围
D.服务对象生活在本机构的服务区域之外
E.服务对象没有任何问题和需求
考题
社会工作者小马等人在进行社会工作时，会接触到各式各样的人，他们在为这些服务对象提供服务时，应遵循对服务对象的非评判原则。那么对于小马等人来讲，非评判原则具体表现为（）。A.要尊重服务对象的个体差异
B.不应指责和批判服务对象的言行与价值观
C.不能将自己的负面情绪发泄在服务对象身上
D.尊重服务对象在生活方式上的选择
E.要从内心接纳服务对象
考题
以下关于解除专业关系的说法错误的一项是()。A:结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务
B:如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介
C:在结案后社会工作者就不能再与服务对象接触与见面
D:如果需要转介，转介服务对象时，工作者需要与其他机构建立互联网络，了解转介条件，为服务对象做准备，妥善结案。
考题
与服务对象讲性话题时，咨询人员可能面临哪些障碍（）A自己觉得不自在或服务对象感觉不自在B觉得文化背景不合适，害怕涉及服务对象的性生活，担心冒犯他们，不知道如何主动地引导服务对象进行性话题材的讨论。C在咨询时没有充足的时间讲述在关性问题的话题、D担心服务对象提出他们并没有准备讲述的一些话题等。E觉得谈论服务对象的隐私是不尊重服务对象，不愿谈论。
考题
社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时，具体方法包括（）。A、与服务对象回顾工作过程，以确定结案的时机是否已经成熟B、提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备C、减少与服务对象的接触D、安排正式的结案活动E、继续与服务对象保持介入阶段时的接触，以安抚服务对象的情绪
考题
在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（）。A、调动服务对象周围的资源。增强服务对象的社会支持B、预先告知服务结束的时间。让服务对象做好准备C、根据服务对象的情况。持续评估服务工作的效果D、与服务对象回顾取得的进步，让其做好独立面对问题的准备E、与服务对象一起探讨结案后的跟进方式
考题
多选题社会工作者针对结案期服务对象可能会出现的负面反应，作出的处理方法主要有( )。A结案前与服务对象一起回顾工作过程B提前让服务对象知道结案时间，早做心理准备C在结案期尽量减少与服务对象接触，提醒其自立D更改联系方式，让服务对象独立E安排正式的结案活动，以建设性方式表达感受
考题
多选题在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（）。A调动服务对象周围的资源，增强服务对象的社会支持B预先告知服务结束的时间，让服务对象做好准备C根据服务对象的情况，持续评估服务工作的效果D与服务对象回顾取得的进步，让其做好独立面对问题的准备E与服务对象一起探讨结案后的跟进方式
考题
单选题在临终服务对象心理反应的（ ）阶段，社会工作者要真诚地对待服务对象，但不要揭穿服务对象的防卫机制，经常陪伴服务对象，愿意与服务对象讨论有关死亡的话题。A
否认期B
愤怒期C
抑郁期D
讨价还价期
考题
单选题以下关于解除专业关系的说法错误的一项是（）。A
结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务B
如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介C
在结案后社会工作者就不能再与服务对象接触与见面D
如果需要转介，转介服务对象时，工作者需要与其他机构建立互联网络，了解转介条件，为服务对象做准备，妥善结案。
考题
单选题在咨询服务中必须牢记服务对象最需要（）。A
表扬和鼓励B
理解和尊重C
表示感谢D
目光接触
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