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题目内容
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多选题
在志愿者管理中，需求评估和方案规划过程主要包括对（ ）进行评估。
A
志愿者
B
督导者
C
机构本身
D
服务内容
E
服务对象需要
参考答案
参考解析
解析：
在志愿者管理中，需要评估和方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。
在志愿者管理中，需要评估和方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。
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考题
在志愿者管理中，对服务对象的评估主要有哪些内容?( )。A．服务对象对志愿服务的接纳程度B．志愿服务为组织带来的利益C．服务对象对志愿者年龄的要求D．志愿者参与服务的动机E．服务对象对志愿者性别的要求
考题
在志愿者管理中，需要评估和方案规划中对服务对象的评估主要有（ ）。A．服务对象对志愿服务的满意程度B．服务对象在志愿者提供服务过程中所获利益C．服务对象对志愿者年龄的要求D．服务对象对志愿者性别的要求E．服务对象对志愿服务的接纳程度
考题
在志愿者管理的需要评估阶段，对服务对象的评估主要是看（ ）。A.哪一些服务对象更需要该项服务
B.评估志愿服务将给志愿者带来哪些收益
C.评估服务对象选择服务类型时的动机
D.服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等的要求
考题
在志愿者管理的需要评估阶段，对服务对象的评估主要是看（ ）。A.哪些服务对象更需要该项服务
B.评估志愿服务将给志愿者带来哪些收益
C.评估服务对象选择服务类型时的动机
D.服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等的要求
考题
在志愿者管理过程中，撰写“志愿服务工作说明书”的目的有( )。A.帮助服务对象更清楚社会服务机构的服务宗旨
B.帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利
C.帮助服务对象更清楚社会服务机构所提供服务的内容
D.作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据
E.帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等
考题
志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程，志愿者督导的最终目标是()。A:监督志愿者的服务B:给志愿者提供精神支持C:尽可能向服务对象提供最优质的服务D:帮助志愿者及时处理工作中遇到的问题
考题
随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是（ ）。A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度
B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
D.评估机构的需要和志愿者的表现情况
考题
志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程，志愿者督导的最终目标是（ ）。A.监督志愿者的服务
B.给志愿者提供精神支持
C.尽可能向服务对象提供最优质的服务
D.帮助志愿者及时处理工作中遇到的问题
考题
(2019年)随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是()。A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度
B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
D.评估机构的需要和志愿者的表现情况
考题
在志愿者管理中，对服务对象的评估主要看( )。A.志愿者参与服务的动机
B.志愿服务为组织带来的利益
C.服务对象对志愿者年龄的要求
D.服务对象对志愿者性别的要求
E.服务对象对志愿服务的接纳程度
考题
志愿者督导工作的目的主要有（）几个方面。A.协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理
B.确保志愿者服务更好地符合社会的期待
C.协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值
D.协助志愿者了解组织和机构的功能
E.评估志愿者的工作效果
考题
(2019年)某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法，正确的是( )。A.评估服务对象对志愿者的喜好倾向
B.评估服务对象对志愿者的素质要求
C.评估本年度志愿者参与服务的动机
D.评估本年度志愿者参与服务的能力
考题
多选题关于志愿者绩效评估，下列说法正确的有（ ）。A绩效评估可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参加机构的服务工作B绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理C绩效评估最重要的是判定一个志愿者的好坏D绩效评估是为了反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者E绩效评估是服务机构对志愿者进行科学管理的重要一环
考题
多选题志愿者督导在督导志愿者的过程中，主要包含的工作内容有（ ）。A把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系B招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度C确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作D对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬，对不良工作表现要给予建设性的批评E妥善处理志愿者的冲突问题
考题
单选题在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是（ ）。（2013年真题）A
志愿者的人格特质B
志愿者的参与动机C
志愿者的服务表现D
志愿者的领导能力
考题
多选题某社会工作服务机构计划在高校招募一批青年学生参加慰问社区老年人的志愿服务。为了做好志愿服务的需要评估与方案规划，该机构需要开展的工作有（ ）。A评估志愿者参与服务的动机B分析志愿者服务给机构带来的利益C了解老人对志愿者的接纳程度D收集志愿者的学历背景信息E识别机构使用志愿者风险因素
考题
多选题志愿者督导工作的目的主要有（）几个方面。A协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理B确保志愿者服务更好地符合社会的期待C协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值D协助志愿者了解组织和机构的功能E评估志愿者的工作效果
考题
单选题某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法，正确的是（）。A
评估服务对象对志愿者的喜好倾向B
评估服务对象对志愿者的素质要求C
评估本年度志愿者参与服务的动机D
评估本年度志愿者参与服务的能力
考题
多选题在志愿者管理过程中，撰写“志愿服务工作说明书”的目的有（ ）。A帮助服务对象更清楚社会服务机构的服务宗旨B帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利C帮助服务对象更清楚社会服务机构所提供服务的内容D作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据E帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等
考题
单选题在志愿者管理的需要评估阶段，对服务对象的评估主要是看（）。A
哪一些服务对象更需要该项服务B
评估志愿服务将给志愿者带来哪些收益C
评估服务对象选择服务类型时的动机D
服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等的要求
考题
多选题在志愿者管理中，对服务对象的评估主要看（ ）。A志愿者参与服务的动机B志愿服务为组织带来的利益C服务对象对志愿者年龄的要求D服务对象对志愿者性别的要求E服务对象对志愿服务的接纳程度
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