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单选题
下列（）不属于一级分行保卫部门在电子银行风险事件中的管理职责。
A
负责指导、协助客户报案，确认客户提供报案回执的真实性
B
配合公安机关的立案和侦破工作
C
及时向总行保卫部和有关责任单位通报案件进展情况
D
负责分行电子银行风险事件的管理，制订风险管理的策略
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考题
下列（）不属于一级分行保卫部门在电子银行风险事件中的管理职责。A、负责指导、协助客户报案，确认客户提供报案回执的真实性B、配合公安机关的立案和侦破工作C、及时向总行保卫部和有关责任单位通报案件进展情况D、负责分行电子银行风险事件的管理，制订风险管理的策略
考题
根据《关于明确私人银行业务风险合规管理职责有关事项的通知》，以下说法正确的是（）。A、私人银行分部设专职总经理的，私人银行分部向所在分行风险合规管理部门报告，同时报备总行私人银行部B、由个人金融部总经理兼职私人银行分部总经理的，私人银行分部向所在分行个人金融部报告，由个人金融部承担私人银行分部风险合规管理职责，同时报备总行私人银行部C、分行组织研发、推荐、引入的自营产品、代销、推介产品，由私人银行分部向客户推介销售的，风险合规管理职责由所在分行承担D、总行私人银行部组织提供的各类私人银行金融与非金融服务，其风险合规管理职责由总行私人银行部与分部所在分行共同承担，依据总、分部的具体工作分工，分别承担相应职责
考题
下列（）不属于总行客服中心在电子银行风险事件中的管理职责。A、负责受理客户关于电子银行风险事件的投诉和交易核实，以及电话安抚和沟通联系工作B、负责整理与收集风险事件信息和电子渠道可疑交易协查的工作C、协调和指导分行处理风险事件，监督各行对风险事件的处理进程D、对与风险事件有关的电话录音和相关资料留档管理。
考题
因农业银行业务、技术等原因引发电子银行业务风险，造成客户资金损失的，中国农业银行应如何处置（）。A、事发行可向客户赔付资金损失，避免媒体炒作B、事发行应及时协调一级分行保卫部门向公安机关报案C、事发行垫付资金后应及时向上级行报告并申诉理由D、事发行可根据案件发生的实际情况向相关责任分行追讨垫付资金
考题
下列关于假冒网站案件处置的说法正确是（）。A、一级分行电子银行部门发现假冒网站的应立即向当地公安部门报案B、一级分行电子银行部门应将假冒网站的相关情况及时向总行报告并填写《假冒网站和可疑电子邮件举报通知书》C、一级分行所在地无法关闭假冒网站的，总行电子银行部应联系公安部关闭假冒网站。
考题
下列（）不属于总行电子银行部在电子银行风险事件中的管理职责。A、负责全行电子银行风险事件的管理，制订风险管理的策略B、协调和指导分行处理风险事件，监督各行对风险事件的处理进程C、负责电子渠道可疑交易协查的工作D、介入公安部门对风险案件的调查
考题
以下对部门风险分析报告报告路径的表述正确的是（）。A、县级行运营管理部门将本部门风险分析报告报送二级分行风险管理部B、二级分行个人金融部将本部门风险分析报告报送上级风险管理部和个人金融部C、一级分行电子银行部将本部门风险分析报告报送上级风险管理部D、总行金融市场部将本部门风险分析报告报送总行风险管理部和总行高管层
考题
以下对中国银行B2C与B2B支付业务涉及管理描述正确的是：（）A、B2C网上支付、协议支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和个人金融总部（银行卡）联合牵头负责，各一级分行须成立跨电子银行部门和银行卡部门的联合工作小组。B、B2C理财直付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部牵头负责，个人金融总部（银行卡）协助完成商户收单系统（EACQ）内相关信息的维护及商户资金清算与核对，各一级分行电子银行部门应组成部内专门工作小组。C、B2B网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部牵头负责，各一级分行电子银行部门应组成部内专门工作小组。D、个人金融总部（个人金融、银行卡）、信息科技部、信息中心、软件中心、测试中心、客户服务中心等部门和境内各分行应配合相关工作。
考题
（）指定专人负责令牌相关订货、收货及重空管理工作，督导下辖营业机构做好令牌的重空管理和使用，同时根据需要及时向总行报送令牌采购需求，并向总行及时通报收货地址变更情况。A、分行计划财务部B、分行运营管理部C、分行零售业务部D、分行电子银行部
考题
单选题下列（）不属于总行电子银行部在电子银行风险事件中的管理职责。A
负责全行电子银行风险事件的管理，制订风险管理的策略B
协调和指导分行处理风险事件，监督各行对风险事件的处理进程C
负责电子渠道可疑交易协查的工作D
介入公安部门对风险案件的调查
考题
多选题以下对中国银行B2C与B2B支付业务涉及管理描述正确的是：（）AB2C网上支付、协议支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和个人金融总部（银行卡）联合牵头负责，各一级分行须成立跨电子银行部门和银行卡部门的联合工作小组。BB2C理财直付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部牵头负责，个人金融总部（银行卡）协助完成商户收单系统（EACQ）内相关信息的维护及商户资金清算与核对，各一级分行电子银行部门应组成部内专门工作小组。CB2B网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部牵头负责，各一级分行电子银行部门应组成部内专门工作小组。D个人金融总部（个人金融、银行卡）、信息科技部、信息中心、软件中心、测试中心、客户服务中心等部门和境内各分行应配合相关工作。
考题
单选题下列（）不属于商户管理行在电子银行风险事件中的管理职责。A
负责本行电子渠道特约商户风险事件的管理和调查B
负责向商户查询风险事件交易事实，追索客户冻结资金C
负责及时将风险事件相关处理情况通知各相关责任单位D
负责因风险事件产生的错账调整
考题
单选题以下哪项不属于安全保卫部门在处理票据业务风险事件时的主要职责（）。A
及时向总行资产保全部报告，根据风险时间的严重程度发布风险提示及风险预警信息B
在接到各部门上报的票据业务风险事件报告后立即根据情况向公安机关报案，并组织相关部门配合公安机关进行现场处理C
公安部门正式立案后负责配合公安部门破案D
确保风险事件中金融资产、相关材料的安全和员工人身安全
考题
填空题基层经营单位审核后的预警信号应于（）个工作日内上报分行授信后管理岗。授信后管理岗会同风险经理和客户经理分析核实预警信号，协助客户经理研究制订行动预案，并报告分行风险管理部负责人。
考题
单选题（）指定专人负责令牌相关订货、收货及重空管理工作，督导下辖营业机构做好令牌的重空管理和使用，同时根据需要及时向总行报送令牌采购需求，并向总行及时通报收货地址变更情况。A
分行计划财务部B
分行运营管理部C
分行零售业务部D
分行电子银行部
考题
单选题下列（）不属于客户开户行在电子银行风险事件中的管理职责。A
负责本行电子支付风险事件的管理、调查、垫款的发起等工作B
负责向商户管理行提供办理退款所需的客户相关证明材料C
现场调取客户资料，介入公安部门的案件调查D
在必要情况下负责与客户面对面或上门进行安抚工作
考题
单选题下列（）不属于一级分行保卫部门在电子银行风险事件中的管理职责。A
负责指导、协助客户报案，确认客户提供报案回执的真实性B
配合公安机关的立案和侦破工作C
及时向总行保卫部和有关责任单位通报案件进展情况D
负责分行电子银行风险事件的管理，制订风险管理的策略
考题
多选题以下哪项属于安全保卫部门在处理票据业务风险事件时的主要职责（）。A及时向总行资产保全部报告，根据风险时间的严重程度发布风险提示及风险预警信息B在接到各部门上报的票据业务风险事件报告后立即根据情况向公安机关报案，并组织相关部门配合公安机关进行现场处理C公安部门正式立案后负责配合公安部门破案D确保风险事件中金融资产、相关材料的安全和员工人身安全
考题
多选题下列关于银行工作人员利用工作便利取得客户资料、证书，引发客户资金风险的处置，说法正确的是（）。A各级行电子银行部门应加强对电子银行从业人员的职业道德教育和管理，发现问题应立即责令其离岗并追索丢失资料B各级行要尽快通知客户更换账户支付密码，按管理权限和规定对资金进行解冻C必要时可通过保卫部门向公安机关报案，控制犯罪嫌疑人，同时配合公安机关开展调查取证工作及时侦破案件D对利用工作便利取得客户资料、证书的工作人员应立即予以开除，并尽量避免媒体炒作。
考题
单选题下列（）不属于总行客服中心在电子银行风险事件中的管理职责。A
负责受理客户关于电子银行风险事件的投诉和交易核实，以及电话安抚和沟通联系工作B
负责整理与收集风险事件信息和电子渠道可疑交易协查的工作C
协调和指导分行处理风险事件，监督各行对风险事件的处理进程D
对与风险事件有关的电话录音和相关资料留档管理。
考题
单选题以下对部门风险分析报告报告路径的表述正确的是（）。A
县级行运营管理部门将本部门风险分析报告报送二级分行风险管理部B
二级分行个人金融部将本部门风险分析报告报送上级风险管理部和个人金融部C
一级分行电子银行部将本部门风险分析报告报送上级风险管理部D
总行金融市场部将本部门风险分析报告报送总行风险管理部和总行高管层
考题
单选题负责协助分行进行子站点、分行栏目的模板设计和管理的是（）A
分行电子银行部B
总行电子银行部C
分行科技部D
总行科技部
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