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单选题
一位女医生声调柔和，目光亲切，讲话面带微笑。她在下列哪方面做得好（）
A

言语沟通

B

非言语沟通

C

言语沟通和非言语沟通

D

目光沟通

E

言语沟通和目光沟通

参考答案

参考解析
解析： [考点]医患交往的形式。医患交往的两种形式：言语形式的交往和非言语形式的交往。前者顾名思义，是用语言传递信息，后者包括语调、表情等。依题意，这位女医生在非言语形式的交往方面做得好。
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考题 一位女医生对患者说话声调柔和，目光亲切，讲话时常面带微笑，说明她在下列哪一方面做得好()A、语言沟通和非语言沟通技巧B、语言沟通技巧C、非语言沟通技巧D、目光沟通E、以上都不是
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考题 一位女医生声调柔和，目光亲切，讲话面带微笑，她在下列哪方面做得好A、言语沟通B、目光沟通C、言语沟通和非言语沟通D、非言语沟通E、以上都不是
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考题 一位女医生声调柔和，目光亲切，讲话面带微笑。她在下列哪方面做得好A、言语沟通B、非言语沟通C、言语沟通和非言语沟通D、目光沟通E、行为沟通
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考题 医生对患者说话声调柔和，目光亲切，讲话时常面带微笑，属于哪种沟通技巧A.非言语沟通技巧 B.言语沟通技巧 C.言语沟通和非言语沟通技巧 D.目光沟通 E.以上都不是
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考题 药品购销员的目光应坦然自若，亲切柔和，专著有神。（）
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考题 一位女医生声调柔和，目光亲切，讲话面带微笑。她在下列哪方面做得好（）A、言语沟通B、非言语沟通C、言语沟通和非言语沟通D、目光沟通E、言语沟通和目光沟通
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考题 判断题客户进入网点，大堂经理应与客户保存目光接触、面带微笑、亲切问候。A 对B 错
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考题 单选题一位女医生对病人说话声调柔和，目光亲切，讲话时常面带微笑，说明她在下列哪一方面做得好A 语言沟通和非语言沟通技巧B 语言沟通技巧C 非语言沟通技巧D 目光沟通E 以上都不是
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