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单选题
负责解决营业网点终端故障的是（）
A

系统管理员

B

会计主管

C

印鉴经办员

D

事中监督员

参考答案

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考题 GPRS终端设备不能开机或某些功能无法使用或换SIM卡，换地点都无信号，最有可能是出现什么故障，应如何处理（）.A、GPRS终端设备损坏，由集团客户的集成商负责更换或维修；B、GPRS终端设备损坏，由我方代维公司负责更换或维修；C、GPRS网络故障，由我方网络优化中心进行网络优化；D、GPRS终端内的SIM卡故障，由我方服务厅进行换卡；
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考题 邮政代理金融营业网点第一位收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决问题；若超出其权限，该员工应及时将投诉问题转交（）负责协调、解决，并将处理结果回复客户。A、普通柜员B、综合柜员C、支局长D、大堂经理
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考题 我是TD客户，终端出现了故障，请问如何解决？修理费用贵不贵？
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考题 从配电终端功能上分，配电终端故障有（）。A、遥调故障B、遥测故障C、遥信故障D、遥控故障E、遥视故障
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考题 营业网点出现影像传输、终端响应异常等故障时，应立即报告本行（）部门。A、信息科技B、人事部门C、办公室D、保卫部门
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考题 多选题从配电终端功能上分，配电终端故障有（）。A遥调故障B遥测故障C遥信故障D遥控故障E遥视故障
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考题 问答题我是TD客户，终端出现了故障，请问如何解决？修理费用贵不贵？
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