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判断题
在危机中媒体的作用在于按照新闻传播的自身规律对危机处理过程进行干预和影响，促使危机向好的方向转化。
A
对
B
错
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解析：
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考题
“ 从流程入手留住核心员工的策略，重点在于核心员工流失危机过程分析及其对危机过程中每个阶段实行适当的管理干预，阻断核心员工流失危机过程，达到留住核心员工的目的。”这种说法是否正确?为什么?
考题
以SARS危机事件为例，理解公共部门在SARS危机状态下的媒体管理策略有误的是()A. 媒体充分介入危机事件并快速传递权威信息，能够在激发公众情绪实现公共部门危机公关传播的基调统一B. 在SARS危机事件中，大众传媒传播我国政府在危机处理中采取的积极措施，树立公共部门的良好形象，获得了民众的支持C. 大众传媒向公众介绍各种防治SARS的科学知识和基本措施，保持了社会正常运转，利于危机的解决D. 应将媒体作为当合政府的喉舌，在危机事件中充分传播积极信息，稳定社会
考题
下列关于危机对组织文化建设意义的说法，正确的是（）。A、危机在组织文化的创立和传播过程中具有重要作用，处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度B、危机会提升焦虑感，组织希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力C、如果领导者对关键事件和组织危机的反应和处理不妥当，将会在一定程度上导致组织文化冲突及组织病态D、危机能促使领导者综合能力提升，促进组织文化良性发展
考题
（）是指对即将发生或刚刚发生的危机事件所造成的影响或损失进行的评估活动，其作用在于解释“危机事件可能造成的损失是什么”。A、危机风险评估B、危机水平评估C、危机影响评估D、危机管理评估。
考题
危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）.A、成立危机公关团队B、信息收集和危机评估C、设置新闻发言人制度D、善于运用媒体公关E、拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实
考题
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。A、信誉危机公关B、品牌危机公关C、新闻媒体公关D、企业危机公关
考题
一场危机发生时，媒体除了报道危机事件外，会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论，此时，媒体对危机管理的作用是（）A、帮助危机管理者传递信息B、提高组织和个人的形象C、为危机管理者提供外脑D、协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复
考题
以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的（）？A、在危机潜伏期，帮助政府发现危机，将潜在危机处理在萌芽状态B、危机突发期，正确引导舆论，促进危机解决C、媒体与政府一起积极面对危机D、媒体塑造政府危机管理良好形象E、媒体满足公众信息需求，保持社会正常运转答
考题
下面危机处理对策中，属于针对新闻界的对策的是（）。A、制定挽回影响和完善企业形象的工作方案与措施B、确定配合新闻媒体工作的方式，统一对外宣传的渠道和口径，避免出现互相矛盾的说辞C、向新闻媒体及时通报危机事件的调查情况和处理方面的信息D、利用与企业有良好互动关系的媒体，在尊重事实的前提下，积极引导舆论向有利于危机处理的方向发展E、确定关于责任方面的承诺内容与方式
考题
劳动关系的危机管理是指劳动关系协调员及相关人员通过（），达到避免、减少劳动关系危机产生的危害，总结危机发生、发展的规律，对危机处理科学化、系统化的一种新型规律体系A、危机监测——危机预警——危机决策——危机处理B、危机评估——危机预警——危机决策——危机处理C、危机监测——危机评估——危机决策——危机处理
考题
单选题（）是指对即将发生或刚刚发生的危机事件所造成的影响或损失进行的评估活动，其作用在于解释“危机事件可能造成的损失是什么”。A
危机风险评估B
危机水平评估C
危机影响评估D
危机管理评估。
考题
单选题劳动关系的危机管理是指劳动关系协调员及相关人员通过（），达到避免、减少劳动关系危机产生的危害，总结危机发生、发展的规律，对危机处理科学化、系统化的一种新型规律体系A
危机监测——危机预警——危机决策——危机处理B
危机评估——危机预警——危机决策——危机处理C
危机监测——危机评估——危机决策——危机处理
考题
多选题以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的（）？A在危机潜伏期，帮助政府发现危机，将潜在危机处理在萌芽状态B危机突发期，正确引导舆论，促进危机解决C媒体与政府一起积极面对危机D媒体塑造政府危机管理良好形象E媒体满足公众信息需求，保持社会正常运转答
考题
多选题危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。
考题
单选题一场危机发生时，媒体除了报道危机事件外，会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论，此时，媒体对危机管理的作用是（）A
帮助危机管理者传递信息B
提高组织和个人的形象C
为危机管理者提供外脑D
协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复
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