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单选题
微笑是一种富有（）力的表情
A

发现

B

感染

C

创造

D

实践

参考答案

参考解析
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考题 扶摸对病人是一种无声的() A.感觉B.安慰C.微笑D.表情E.命令
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考题 人际沟通中要善用三种表情，分别是( )A、微笑、伤心和愤怒B、微笑、言语表情和身体表情C、微笑、面部表情和言语表情D、言语表情、面部表情和身体表情E、微笑、面部表情和身体表情
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考题 下列表情语中，富有特殊魅力的是（）。A.微笑 B.皱眉 C.眨眼 D.撇嘴
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考题 表情语中，富有特殊魅力的是()。A:微笑 B:大笑 C:含笑 D:抿嘴一笑
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考题 文学是一种语言性艺术品，是运用富有文采的语言去表情达意的艺术样式。A对B错
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考题 眼神和（）是最富于感染力的表情语言。A、肢体动作B、外貌、服饰C、微笑D、心理活动
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考题 在非自然语言中，（）是最富于感染力的表情语言。A、眼神和微笑B、肢体动作C、外貌、服饰D、服装
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考题 职业表情中最基本的表情是（）。A、面无表情B、微笑C、严肃D、任何表情都可以
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考题 微笑是一种富有（）力的表情  A、发现B、感染C、创造D、实践
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考题 最好的表情是微笑，但要注意时间、地点、场合。
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考题 （）是一种世界各国客人都理解的欢迎语言，是与客人友好交流的最基本手段。A、幽默B、微笑C、握手D、表情
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考题 微笑，是人与人之间交流最富有吸引力、最亲切的表情，是与客户沟通交流的最好语言。窗口服务人员要养成微笑的意识，微笑要自然、友善、真诚。一般可以通过什么方法训练微笑（）A、自己对着镜子练习B、两人对视练习C、利用情绪记忆法，唤起微笑D、在接待客人时用心体会，仔细琢磨
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考题 文学是一种语言性艺术品，是运用富有文采的语言去表情达意的艺术样式。
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考题 微笑服务，并不仅仅是一种表情的表示，更重要的是与客户（）。
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考题 表情语中，富有特殊魅力的是（）A、微笑B、皱眉C、眨眼D、撇嘴
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考题 导游人员的面部表情首先要给游客一种（）的感觉。A、平滑B、松弛C、自然D、和蔼E、微笑
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考题 （）是一种富有表现力的形体语言，它常常和语言、面部表情相配合。A、步态B、坐姿C、行走D、手势
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考题 在为客人服务时我们要以有感染力和说服力的手势加表情（微笑）再与有声语言沟通相结合的这种沟通方式来服务我们的客人。
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考题 眼神和微笑是最富于感染力的（）。A、体态语言B、自然语言C、心灵语言D、表情语言
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考题 在非自然语言中、眼神和微笑是最富有感染力的表情语言。
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考题 在众多的表情形式中，（）是最主要的传递信息的方式。A、眼神、仪表B、微笑、姿势C、眼神、微笑D、微笑、语言
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考题 下列哪种表情不具备人像同一识别条件（）？A、表情自然B、温和的微笑C、露齿的微笑D、饱满的微笑
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考题 多选题微笑，是人与人之间交流最富有吸引力、最亲切的表情，是与客户沟通交流的最好语言。窗口服务人员要养成微笑的意识，微笑要自然、友善、真诚。一般可以通过什么方法训练微笑（）A自己对着镜子练习B两人对视练习C利用情绪记忆法，唤起微笑D在接待客人时用心体会，仔细琢磨
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考题 单选题（）是一种世界各国客人都理解的欢迎语言，是与客人友好交流的最基本手段。A 幽默B 微笑C 握手D 表情
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考题 单选题人际沟通中要善用三种表情，包括（　　）。A 言语表情、面部表情和身体表情B 微笑、伤心和愤怒C 微笑、面部表情和言语表情D 微笑、言语表情和身体表情E 微笑、面部表情和身体表情
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考题 判断题文学是一种语言性艺术品，是运用富有文采的语言去表情达意的艺术样式。A 对B 错
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考题 单选题下列哪种表情不具备人像同一识别条件（）？A 表情自然B 温和的微笑C 露齿的微笑D 饱满的微笑
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