网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
下列不属于候车室主要服务内容的是（）。
A

根据车站的实际情况组织旅客候车

B

热情提供候车期间的服务

C

问询处服务工作

D

检验车票、照顾旅客下车

参考答案

参考解析
解析： 本题考查汽车客运作业基本程序。检验车票、照顾旅客下车属于客车到达的服务工作。
更多 “单选题下列不属于候车室主要服务内容的是（）。A 根据车站的实际情况组织旅客候车B 热情提供候车期间的服务C 问询处服务工作D 检验车票、照顾旅客下车” 相关考题
考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站停止检票时,关闭检票口,通告()。 A.候车室B.候车室和站台C.候车室、检票口D.站台、检票口
查看答案
考题 车站必须妥善安置好晚点列车旅客的候车,候车室必须有足够的客运人员值守,随时解答旅客疑问和咨询,做好饮食和饮用水供应等服务、安抚工作,督促保洁人员做好候车室卫生清洁工作。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 下列不属于候车室主要服务内容的是()。A:根据车站的实际情况组织旅客候车 B:热情提供候车期间的服务 C:问询处服务工作 D:检验车票、照顾旅客下车
查看答案
考题 下列不属于候车室主要服务内容的是( )。 A.根据车站的实际情况组织旅客候车 B.热情提供候车期间的服务 C.问询处服务工作 D.检验车票、照顾旅客下车
查看答案
考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁特大、大型车站，普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设）。
查看答案
考题 车站候车室内应免费为旅客提供（）。
查看答案
考题 《铁路客运服务图形标志》中，坐着的旅客，膝部有一小孩的侧视图表示（）。A、母婴候车室B、母婴、老人候车室C、小孩候车室D、候车室
查看答案
考题 影响候车室候车能力的主要因素有（）A、旅客最高聚集人数B、候车室的使用面积C、旅客平均聚集人数D、每个旅客平均占用候车室的面积E、旅客在候车室内的平均滞留时间
查看答案
考题 动车组旅客的候车室（区）设备设施和服务应符合（）标准。A、旅客运输B、软席候车室C、服务接待处D、贵宾室
查看答案
考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站停止检票前，通告（），无漏乘。A、候车室B、候车室、站台C、候车室、检票口D、站台、检票口
查看答案
考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站停止检票时，关闭检票口，通告（）。A、候车室B、候车室和站台C、候车室、检票口D、站台、检票口
查看答案
考题 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：候车室应设置重点旅客候车区（专座），可与军人候车区合设，并选择（）或（）的位置，设置标志明显的重点旅客候车专座，为重点旅客 提供候车、检票服务便利。
查看答案
考题 《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：车站可根据站场条件，为已购买当日后续车票的同站换乘旅客提供由便捷通道直接进入候车室的便捷换乘服务，以缩短旅客的行走距离，减少（）、（）环节，提高旅客出行的便捷度。
查看答案
考题 铁路客运服务图形标志中坐着的旅客，膝部有一小孩，侧视图表示（）。A、母婴候车室B、母婴、老人候车室C、小孩候车室D、候车室
查看答案
考题 《铁路旅客运输服务质量标准》要求，中等站、大站候车室为旅客提供的服务包括（）等。A、以上都是B、免费为旅客提供非饮用水C、软席候车室为旅客提供书报、刊物D、免费为旅客提供饮用水
查看答案
考题 汽车客运服务员在候车服务中，应做到：（）。A、能指引旅客分区候车，引导旅客检票、上车B、能维持候车室候车秩序和治安秩序C、能使用音像设备播放影视D、能调节候车室内温度和灯光亮度
查看答案
考题 汽车客运站务作业的主要内容有：（）。A、售票B、多式旅客联运C、行李包裹托运和提取D、候车室服务E、组织乘车
查看答案
考题 多选题汽车客运服务员在候车服务中，应做到：（）。A能指引旅客分区候车，引导旅客检票、上车B能维持候车室候车秩序和治安秩序C能使用音像设备播放影视D能调节候车室内温度和灯光亮度
查看答案
考题 填空题《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：候车室应设置重点旅客候车区（专座），可与军人候车区合设，并选择（）或（）的位置，设置标志明显的重点旅客候车专座，为重点旅客提供候车、检票服务便利。
查看答案
考题 单选题下列不属于候车室主要服务内容的是（）。A 根据车站的实际情况组织旅客候车B 热情提供候车期间的服务C 问询处服务工作D 检验车票、照顾旅客下车
查看答案
考题 判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁特大、大型车站，普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设）。A 对B 错
查看答案
考题 单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站停止检票前，通告（），无漏乘。A 候车室B 候车室、站台C 候车室、检票口D 站台、检票口
查看答案
考题 单选题动车组旅客的候车室（区）设备设施和服务应符合（）标准。A 旅客运输B 软席候车室C 服务接待处D 贵宾室
查看答案
考题 单选题《铁路客运服务图形标志》中，坐着的旅客，膝部有一小孩的侧视图表示（）。A 母婴候车室B 母婴、老人候车室C 小孩候车室D 候车室
查看答案
考题 填空题《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：车站可根据站场条件，为已购买当日后续车票的同站换乘旅客提供由便捷通道直接进入候车室的便捷换乘服务，以缩短旅客的行走距离，减少（）、（）环节，提高旅客出行的便捷度。
查看答案
考题 单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站停止检票时，关闭检票口，通告（）。A 候车室B 候车室和站台C 候车室、检票口D 站台、检票口
查看答案
考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求，中等站、大站候车室为旅客提供的服务包括（）等。A 以上都是B 免费为旅客提供非饮用水C 软席候车室为旅客提供书报、刊物D 免费为旅客提供饮用水
查看答案
考题 单选题铁路客运服务图形标志中坐着的旅客，膝部有一小孩，侧视图表示（）。A 母婴候车室B 母婴、老人候车室C 小孩候车室D 候车室
查看答案
热门标签
最新试卷