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单选题
对大厦/小区停水、停电、消杀作业、消防演习等影响业户或需业户配合的事件，及时拟写通知/公告，项目负责人审批同意后，通知/公告生效，至少提前（）小时张贴、派发、通知。
A

4

B

8

C

24

D

48

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考题 接报暴雨预警时，以下不属于应急防范工作的内容是（）。A、加固细小树木B、检查天台地漏C、储备防洪沙袋D、向业户发布通知公告
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考题 根据《华润置地物业服务细节》进行突发事件演习前，须提前（）在小区内进行通知，避免不了解情况的业户受到惊吓。A、一周B、三天C、半个月D、一个月
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考题 消杀结束后，消杀通知可立即取下。
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考题 巡逻安防员在巡逻中发现水停电、漏电、供电线路脱落、通道门无法开启、危及业户出入安全和对业户生活起居造成严重影响的，必须立即处理的公共设施、设备维修等问题应如何处理？
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考题 小区内业户饲养宠物日盛，某业户所养宠物狗影响了别人正常休息，接投诉后我们可以按照《治安管理条例》直接进行强制处理。
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考题 商铺裙楼检查内容包括（）A、服务处每季度对商铺裙楼、饮食商户进行消防安全专项检查B、秩序部负责人向初检不合格的商铺出具《消防检查整改通知书》和消防不合格问题的照片（需业户签收），并留存业户负责人签名件C、各部门在初检整改通知书发出5天后，完成对不合格商铺的复检D、复检7天后对于复检仍不合格的商铺，再次下发《消防检查整改通知书》或函件
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考题 对大厦/小区停水、停电、消杀作业、消防演习等影响业户或需业户配合的事件，及时拟写通知/公告，项目负责人审批同意后，通知/公告生效，至少提前（）小时张贴、派发、通知。A、4B、8C、24D、48
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考题 业户在电话通知后（）内仍未前来收楼，服务处以挂号信形式发函给业户收楼。挂号信退信的单元应及时保存好挂号信原件及回执资料备案。A、3B、5C、7D、10
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考题 修建道路以及停电、停水、切断通信线路等可能影响灭火救援的，有关单位必须提前（）通知当地公安机关消防机构。
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考题 业户消防培训内容包括（）A、要求业户了解大厦消防器材使用方法及具体位置B、向业户讲解本大厦基本信息，了解疏散、逃生路线C、要求业户了解疏散、逃生路线D、服务处消防演练内容
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考题 除四害消杀作业操作正确的是（）A、服务处在每次消杀作业前，应至少提前12小时于项目公告栏、宣传栏处张帖消杀通知，告知业主/业户相关安全注意事项。B、药物喷施作业人员必须戴防毒面罩或口罩、穿防护服、戴防护手套，停车场、车行道、夜间外围作业人员需穿反光衣。C、鼠药投放后约15天回收并投放新药。同一种鼠药连续投放4次后更换新药种，以防止害鼠产生抗药性.D、消杀完成后旧鼠药及农药瓶统一整理并带离项目。
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考题 对于突发、不可控事件如临时停电、停水、天气灾害等，无法按照正常程序进行通知时，可以短信/微信等形式通知业户，通知内容经项目负责人审批后方可发送，且须做好发送内容及纪录的保存工作，不少于（）年。A、0.5B、1C、2D、3
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考题 根据幕墙清洗计划，提前（）天向业户发出“清洗外墙”的公示通知，须派至业户签收，同时须在公告栏张贴A、2B、3C、4D、5
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考题 各类消杀作业，提前（）小时告知业户有关安全注意事项A、4B、8C、12D、24
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考题 业户诉求处理迅速并保留评价记录，要求（）A、业户的紧急诉求（如停电、水管泄漏等）10分钟内响应，完成后补发工作单。B、一般诉求15分钟内派单，当日完成。C、夜间值班记录的非紧急诉求，次日内完成。D、当日无法处理的业户诉求，需向业户反馈工作进展情况。
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考题 市区某自来水厂因故检修，需停水三天。用什么文种告知市民？（）A、公告B、通知C、通告D、通告或公告
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考题 工作终结后，若有其他单位配合停电线路，还应及时通知指定的配合停电（）单位联系人。
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考题 单选题市区某自来水厂因故检修，需停水三天。用什么文种告知市民？（）A 公告B 通知C 通告D 通告或公告
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考题 判断题中银e社区是物业的综合管理平台可以发布停水停电等物业通知。A 对B 错
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