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判断题
旅游过程中,如果海外领队不配合甚至无理取闹,地陪要采取有理、有利、有节和适当的方式与其斗争。
A

B


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考题 地陪、全陪和领队应密切配合,地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。 ( )

考题 导游工作中的全陪、地陪和海外领队有着共同的利益——发展中国旅游业.( )

考题 ( )是组团社的代表,在整个旅游活动中起主导作用。A、地陪B、全陪C、领队D、海外领队

考题 与不合作的领队共事,导游应采取( )的适当方式与之斗争。A.有理B.有情C.有利D.有节

考题 全陪、地陪和领队要密切配合,地陪和全陪要主动做好旅游团的断后工作。 ( )

考题 如果在游览过程中发现有游客走失,地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下是__________分头去找,__________带领其他旅游者继续游览。

考题 对于无理取闹、执意挑剔和一味苛求的领队,导游要同其进行有理、有利、有节的斗争,其中有利是要选择有利于我方的理由。

考题 旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队和全陪办理住店登记手续,由()分发住房卡。A、全陪B、领队C、饭店经理D、地陪

考题 如果领队和旅游者手里的接待计划和地陪手里的接待计划不一致,地陪要马上改正,并向旅游团道歉,提出补救措施。( )

考题 地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是()A、与领队、全陪多磋商B、与领队、全陪的感情沟通C、适当向领队、全陪赠送些土特产D、在领队、全陪与旅游者发生矛盾时,要旗帜鲜明地站在领队全陪一

考题 海外领队、全陪、地陪和讲解员所有共有的职责是()A、落实旅游合同B、维护安全C、景点讲解D、联络工作

考题 地陪在工作中要尊重领队,支持领队,随时注意给领队留面子,因此如果领队与旅游者发生纠纷,地陪应该尽量帮助领队调节好领队和旅游者之间的关系。( )

考题 面对不合作的领队,导游员的处理方法是()。A、采取适当措施,争取主动,避免被动B、根据有理、有利、有节的原则,采取适当方式C、坚持以理服人,不卑不亢,不与其当众冲突D、在后续工作中尊重领队,争取其以后的合作

考题 面对领队的苛求与挑剔,地陪要按照有理、有利、有节的原则处理,不与之当众冲突,更不得当众羞辱对方。

考题 旅游过程中,如果海外领队不配合甚至无理取闹,地陪要采取有理、有利、有节和适当的方式与其斗争。

考题 与不合作的领队共事,导游应采取()的适当方式与之斗争。A、有理B、有情C、有利D、有节

考题 如果在旅游过程中有旅游者走失,一般情况下应由地陪寻找,全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。

考题 单选题对于那些本身是老板的领队,导游员可采用有理、有利、有礼有节和适当的方式与之斗争,下列说法不正确的是()。A 有理,即指出其苛求已超出旅游合同确定的内容B 有利,即选择有利于我方的一面进行斗争C 有节,指言明后适可而止D 有礼,指有礼貌

考题 多选题面对不合作的领队,导游员的处理方法是()。A采取适当措施,争取主动,避免被动B根据有理、有利、有节的原则,采取适当方式C坚持以理服人,不卑不亢,不与其当众冲突D在后续工作中尊重领队,争取其以后的合作

考题 判断题地陪、全陪和领队应密切配合,地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。A 对B 错

考题 多选题与不合作的领队共事,导游应采取()的适当方式与之斗争。A有理B有情C有利D有节

考题 单选题游览过程中若有游客走失,导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下由()。A 地陪、全陪和领队分头寻找,团队原地等候B 地陪、全陪分头寻找,领队率团队原地等候C 全陪和领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览D 领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览

考题 多选题对于全陪或领队的苛求与挑剔,地陪要按照(  )的原则处理。A有理B有礼C有利D有节

考题 判断题面对领队的苛求与挑剔,地陪要按照有理、有利、有节的原则处理,不与之当众冲突,更不得当众羞辱对方。A 对B 错

考题 单选题地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是()A 与领队、全陪多磋商B 与领队、全陪的感情沟通C 适当向领队、全陪赠送些土特产D 在领队、全陪与旅游者发生矛盾时,要旗帜鲜明地站在领队全陪一

考题 判断题对于无理取闹、执意挑剔和一味苛求的领队,导游要同其进行有理、有利、有节的斗争,其中有利是要选择有利于我方的理由。(  )A 对B 错

考题 判断题地陪在工作中要尊重领队,支持领队,随时注意给领队留面子,因此如果领队与旅游者发生纠纷,地陪应该尽量帮助领队调节好领队和旅游者之间的关系。( )A 对B 错