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单选题
绩效标准要尽可能的具体、行为化，下列适用于订单员的是（）
A

能够并且愿意处理客户的订单

B

能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可

C

所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度

D

所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%

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考题 教师在撰写教学目标时要尽可能清晰具体，行为目标陈述的基本要素有四个：行为主体、行为动词、__________和表现程度。
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考题 适用于考评可以通过单一的方法或程序化的方式实现绩效标准或绩效目标的岗位的绩效考评指标是（）A、硬指标B、软指标C、行为指标D、结果指标
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考题 制定绩效考核标准要尽可能周到全面，考核的指标越多越好，不可遗漏需要考核的任何方面。
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考题 特质指标的适用范围是（）A、适用于对未来的工作潜力做出预测B、适用于对现时的工作能力做出预测C、适用于考评可以通过单一的方法或程序化的方式实现绩效标准或绩效目标的岗位D、适用于考评那些可以通过多种方法达到绩效标准或目标的岗位
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考题 在设计绩效考核指标的评价标准时应尽量量化，不能量化的应尽量行为化，即将目标的完成标准用具体的工作行为和表现来描述，便于观察、识别和评价。
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考题 适用于产品种类单一、标准化程度较高的大规模生产产品的供应链是（）。A、面向库存制造的供应链B、面向订单装配的供应链C、面向订单制造的供应链D、面向订单采购的供应链
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考题 关键绩效指标（KPI），是用于评估被评估者绩效的定性化或行为化的标准，它体现对企业有增值作用的指标。
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考题 关键绩效指标KPI是用于评估被评估者绩效的定性化或行为化标准，它体现对企业有增值作用的指标
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考题 绩效标准要尽可能化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准（）A、能够并且愿意处理客户的订单B、能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C、所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度D、所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%
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考题 绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准（）A、能够并且愿意处理客户的订单B、能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C、所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度D、所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%
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考题 下列有关绩效考核目标的说法错误的是（）。A、绩效考核目标由绩效内容和绩效标准组成B、对于不同员工来说，绩效指标应该相同C、绩效标准应当尽可能量化D、在不同的绩效周期，绩效标准有可能会发生变化
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考题 单选题适用于考评那些可以通过多种方法达到绩效标准或绩效目标的岗位的绩效考评指标是（）A 硬指标B 软指标C 行为指标D 结果指标
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考题 单选题特质指标的适用范围是（）A 适用于对未来的工作潜力做出预测B 适用于对现时的工作能力做出预测C 适用于考评可以通过单一的方法或程序化的方式实现绩效标准或绩效目标的岗位D 适用于考评那些可以通过多种方法达到绩效标准或目标的岗位
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考题 单选题关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须具备的条件是（　　）。A 定型化、结果化B 定型化、行为化C 定量化、结果化D 定量化、行为化
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考题 单选题绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准()A 能够并且愿意处理客户的订单B 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C 所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度D 所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%
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考题 单选题绩效标准要尽可能化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准()A 能够并且愿意处理客户的订单B 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C 所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度D 所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%
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考题 判断题在设计绩效考核指标的评价标准时应尽量量化，不能量化的应尽量行为化，即将目标的完成标准用具体的工作行为和表现来描述，便于观察、识别和评价。A 对B 错
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考题 单选题适用于零部件标准化程度适中、顾客定制化水平一般的产品生产的供应链是（）A 面向库存制造的供应链B 面向订单装配的供应链C 面向订单制造的供应链D 面向订单采购的供应链
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