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单选题
在登山、登高时如何提醒旅游者（）
A
提醒旅游者争做“英雄”
B
提醒旅游者谁第一个到顶端有奖励
C
提醒旅游者要不畏疲劳
D
提醒旅游者多注意安全
参考答案
参考解析
解析：
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考题
旅游者要求去购买古玩或仿古艺术品时，导游应该（ ）。A．建议旅游者去文物商店购买B．提醒旅游者保存好发票C．告诉旅游者可以去地摊购买，因为地摊的价格会更便宜D．提醒旅游者不要将物品上的火漆印(如果有的话)去掉
考题
为防止旅游者的钱物、证件及贵重物品丢失事故的发生，导游人员应多做提醒说法正确的是( )。A、参观游览时，提醒旅游者带好随身物品和提包B、购物时，导游员帮助旅游者看管贵重物品C、离开饭店时，提醒旅游者带好行李D、经常查验旅游者的证件
考题
为预防火灾事故，导游人员应做好的提醒工作有 （ ） A．提醒旅游者不到人多拥挤的公共场所 B．提醒旅游者不要携带易燃、易爆物品 C．提醒旅游者不要在托运的行李中夹带易燃、易爆等违禁物品 D．提醒旅游者不要在床上吸烟，不乱扔烟头和其他火种 E．提醒旅游者不要让陌生人员进入房间
考题
领队在带团出境前夕应为旅游者做好的工作有（）。A.仔细核实旅游者的证件和签证
B.向旅游者宣讲出境注意事项
C.提醒旅游者遵守我国的法律法规
D.向旅游者宣讲旅游行程安排
E.提醒旅游者遵守目的地国家或地区的法律法规
考题
用餐时的文明引导包括()等内容。A.提醒旅游者注意用餐礼仪，有序就餐，避免高声喧哗干扰他人
B.引导旅游者就餐时可多点，以吃好为主
C.提醒旅游者自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区
D.提醒旅游者正确使用公共餐具
E.指示旅游者到指定抽烟区域就座，如就餐区禁烟的，应遵守相关规则
考题
在河边、海边游览时，导游人员应该如何预防溺水事故（）。A.鼓励游客积极参与水上项目
B.劝阻旅游者不去非游泳区游泳
C.劝阻不会游泳者，不要游到深水区，即使带着救生圈也不安全
D.导游应提醒旅游者在游泳前要做适当的准备活动，以防抽筋
E.应劝阻旅游者独自在河边、海边玩耍
考题
住宿时的文明引导包括()等内容。A.提醒旅游者尊重服务人员，服务人员问好时要友善回应
B.指引旅游者爱护和正确使用住宿场所设施设备
C.引导旅游者减少一次性物品的使用，减少环境污染，节水节电
D.提醒旅游者在客房区域可随意活动、行动
E.提醒旅游者在客房内消费的，应在离店前主动声明并付费
考题
全陪在旅游团抵达各站时应做好的旅游者安全工作主要有（）等。A.入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
B.睡觉时关好门窗，不要躺在床上抽烟
C.下车时提醒旅游者带好随身物品
D.游览时协助旅游者看管好随身物品
E.游览中注意旅游者动向，防止走失
考题
购物时的文明引导包括()等内容。A.提醒旅游者理性、诚信消费，适度议价，善意待人，遵守契约
B.提醒旅游者遵守购物场所规范
C.提醒旅游者尊重购物场所购物数量限制
D.提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点
E.尽量引导游客购物，增加收入
考题
为防止食物中毒事故的发生，导游人员应当（）A、严格执行就餐的规定B、提醒旅游者不要在小摊上购买食物C、提醒旅游者注意生活卫生D、就餐时发现食品或饮料不卫生或有变味变质情况时，要求餐厅立即更换E、在旅游者需要购买食品时代其购买
考题
当地导游在景点讲解不清，旅游者听不，明白时，领队的正确处理方式应是（）。A、代导游员作景点讲解，引导旅游者欣赏美景B、做辅助讲解或轻声提醒当地导游C、回酒店后回答问题，为旅游者解惑释疑D、不当场表态，回酒店后提醒导游，让其以后改进
考题
为防止旅游者的钱物、证件及贵重物品丢失事故的发生，导游人员应多做提醒工作。（）A、参观游览时，提醒旅游者带好随身物品和提包B、购物时，导游员帮助旅游者看管贵重物品C、离开饭店时.提醒旅游者带好行李D、经常查验旅游者的证件
考题
全陪在旅游团抵达各站时应做好的旅游者安全工作主要有（）等。A、入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里B、睡觉时关好门窗，不要躺在床上吸烟C、下车时提醒旅游者带好随身物品D、游览时协助旅游者看管好随身物品E、游览中注意旅游者动向，防止走失
考题
领队在带团出境前夕应为旅游者做好的工作有（）。A、仔细核实旅游者的证件和经证B、向旅游者宜讲出城注意事项C、提醒旅济者遵守我国的法律法规D、向旅游者宜讲旅游行程安排E、提醒旅游者遵守目的地国家或地区的法律法规
考题
多选题按照《导游领队引导文明旅游规范》，导游领队引导旅游者游览时，正确的做法有（）。A提醒旅游者摄影摄像时先后有序，不妨碍他人B提示旅游者爱护环境、不进入未开放区域C游览区域对着装有要求的，应在出发前提醒旅游者D提示旅游者爱护公物、保护文物E提醒旅游者遵守游览场所规则
考题
多选题旅游者证件、行李、钱物遗失的预防措施有（）A多做提醒工作，导游要不厌其烦地反复提醒旅游者保管好自己的旅行证件和财物B入住饭店时，导游要提醒旅游者将贵重物品、文件存放在房间内C到达景点下车时，提醒旅游者带好自己的物品。D餐毕离开餐厅（馆）时，提醒旅游者带好随身物品。E旅游者下车后，导游或司机要检查车辆，以防旅游者遗落物品
考题
多选题在导游服务中，碰到少数游客时间观念不强，经常迟到，引起其他旅游者的不满。作为导游人员该如何对其督促和提醒？（ ）A从关心游客安全和旅游团集体活动的要求出发督促和提醒，而不能出现个人情绪B导游人员提醒的语言要尽量委婉C为使游客牢记，应采用命令式督促和提醒D用幽默的语言进行提醒，可使旅游者在欢愉的气氛中受到启示或警觉E只有严肃地督促和提醒才能起到真正的作用
考题
多选题为防止食物中毒事故的发生，导游人员应当（）A严格执行就餐的规定B提醒旅游者不要在小摊上购买食物C提醒旅游者注意生活卫生D就餐时发现食品或饮料不卫生或有变味变质情况时，要求餐厅立即更换E在旅游者需要购买食品时代其购买
考题
多选题购物时的文明引导包括（ ）等内容。A提醒旅游者理性、诚信消费，适度议价，善意待人，遵守契约B提醒旅游者遵守购物场所规范C提醒旅游者尊重购物场所购物数量限制D提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点E尽量引导游客购物，增加收入
考题
多选题在河边、海边游览时，导游人员应该如何预防溺水事故？（ ）A鼓励游客积极参与水上项目B劝阻旅游者不去非游泳区游泳C劝阻不会游泳者，不要游到深水区，即使带着救生圈也不安全D导游应提醒旅游者在游泳前要做适当的准备活动，以防抽筋E应劝阻旅游者独自在河边、海边玩耍
考题
单选题在大型游览点和人多地方，下列做法错误的是（）A
要旅游者散开，自由活动B
提醒旅游者注意财务安全C
提醒旅游者跟紧导游D
提醒旅游者不要走远
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