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单选题
在项目管理中，有个管理员个性要强，经常对你横加指责，而你总是对他先忍让，事后再与他理论，这符合处理冲突的哪种方法（）
A
回避
B
强制
C
缓和
D
面对
参考答案
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解析：
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考题
你是一个公众项目经理。过去你和一个特殊设备供货商打过交道，而这种设备对项目的成功非常关键。一天晚上，供货商请你去吃饭。他告诉你他如果做不成这生意，公司就可能要破产。他希望通过你的帮助争取到这笔生意，你怎样处理这种情形：（ ）A．试试看能不能帮他，因为这个设备对项目的成功举足轻重B．试着和他讲道理并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商筛选过程没有直接影响。之后和你的主管的的谈话。C．试着和他讲道理申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商得选过程没有直接影响。然而，你将和承包商筛选人员单独谈话看看能不能帮忙。D．告诉你会考虑，让他知道可能要做什么。
考题
你刚被指派到公司的另一个部门中管理一个大的项目，试图了解该项目是关于什么的，谁是主要的项目干系人，管理好此项目，你首先应该做什么？（）A、制定所有的项目计划B、会见以前的项目经理，以找出他离开的原因。C、与你的老板见面，了解他对项目的看法D、与你的新项目团队见面，认识他们和了解他们对项目的看法
考题
你是一个公众项目的项目经理，过去你和一个特殊设备供货商打过交道，而这种设备对项目的成功非常关键，一天晚上，供货商请你去吃晚餐，酒足饭饱后，他告诉你：如果他做不成这桩生意，它的公司就可能破产，他希望通过你的帮助取到这笔生意，你怎样处理这种情况？（）A、试试看能不能帮他，因为这个设备对项目的成举足轻重B、试着和他讲道理，并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商筛选过程没有直接影响，之后和你的主管讨论你们的谈话C、试着和他讲道理，并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商筛选取过程没有直接影响，然而，你将和承包商筛选人员单独谈话看看能不能帮忙D、告诉他你会考虑，让他知道可能要做什么。
考题
你在运作一个建筑项目。你、你的团队以及高级经理都认为工作已经完成了，不过，一个重要的客户并不同意，他认为有一个可交付成果不能接受，处理这种冲突的最佳方法是什么（）A、查阅合同，遵循其索赔管理流程B、重新进行合同谈判C、提出诉讼，强制干系人接受这个可交付成果D、终止合同，遵循合同中的终止流程
考题
你受雇于一个承包商，他希望你的一位客户管理一个建筑项目。这个项目团队已经工作了2个月，完成了35%的工作。有两个团队成员来找你，他们对如何处理一个设备正在进行的维修存在冲突。你知道他们完全可以先不考虑这个问题，而且你担心在下个星期的干系人会议之前如果你的项目进度进度滞后，这会在将来导致其他问题。你告诉这两个团队成员，这个问题并没有他们想象中那么糟糕，如果他们考虑几天冷静一下，你会帮他们给出一个解决方案。这个解决冲突的方法称为（）A、退出B、妥协C、平滑D、强制
考题
你的团队成员通知您，他除了从事你负责的项目外，还参与其他项目，他不知道哪个项目的优先级地位最高。我们知道，项目之间共享资源过程中，经常会出现一些资源冲突，请问，协调解决项目间资源冲突的工作是谁的责任（）.A、项目经理B、PMOC、项目团队D、职能经理
考题
单选题利益冲突的一个实例是（）A
作为一名公众官员，你对一个对自己有利的合同授予作出决定B
你和一个职能经理对一个任务的成本估计不一致C
因为你的项目不再支持公司战略，所以你的项目发起人决定取消你的项目D
你的个性和你的项目组的一个主要成员的个性发生冲突
考题
单选题你在管理一个会计项目，公司聘用了一个新的CFO。他会受公司所有会计项目的影响。你最好做什么（）A
向他展示项目章程，以便他了解你在负责这个项目B
与他合作来了解当前需求，并确定他是否有新的人员可以增加到项目中C
继续开展项目工作，在他审查已完成的产品时得到他的反馈D
把他增加到沟通计划中
考题
单选题你刚被指派到公司的另一个部门中管理一个大的项目，试图了解该项目是关于什么的，谁是主要的项目干系人，管理好此项目，你首先应该做什么（）A
制定所有的项目计划B
会见以前的项目经理，以找出他离开的原因C
与你的老板见面.了解他对项目的看法D
与你的新项目团队见面，认识他们和厂解他们对项的看法
考题
单选题你的团队成员通知你，他除了从事你所负责的项目外，还参与其它项目，他不知道哪个项目的优先地位最高，因此你和其他项目经理同时分配任务时他不知道应该优先保证哪个项目的工作。我们知道，项目之间共享资源过程中，经常会出现一些资源冲突。请问，协助解决项目间资源冲突的工作是谁的责任？（）A
项目经理B
PMOC
项目团队D
职能经理
考题
单选题你受雇于一个承包商，他希望你的一位客户管理一个建筑项目。这个项目团队已经工作了2个月，完成了35%的工作。有两个团队成员来找你，他们对如何处理一个设备正在进行的维修存在冲突。你知道他们完全可以先不考虑这个问题，而且你担心在下个星期的干系人会议之前如果你的项目进度进度滞后，这会在将来导致其他问题。你告诉这两个团队成员，这个问题并没有他们想象中那么糟糕，如果他们考虑几天冷静一下，你会帮他们给出一个解决方案。这个解决冲突的方法称为（）A
退出B
妥协C
平滑D
强制
考题
单选题你的团队成员通知您，他除了从事你负责的项目外，还参与其他项目，他不知道哪个项目的优先级地位最高。我们知道，项目之间共享资源过程中，经常会出现一些资源冲突，请问，协调解决项目间资源冲突的工作是谁的责任（）.A
项目经理B
PMOC
项目团队D
职能经理
考题
单选题婴幼儿任性发脾气，保育员采用先不理他，事后再与他讲道理，这个方法是（）。A
转移注意力B
丢之任之C
冷处理D
妥协
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