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某银行为了发展其信用卡客户，在其营销策略中规定，对新发展的信用卡客户赠送意外伤害险。根据现行监管的规定，该意外伤害险应该属于团体意外伤害险。（）

  • A、对
  • B、错

参考答案

更多 “某银行为了发展其信用卡客户，在其营销策略中规定，对新发展的信用卡客户赠送意外伤害险。根据现行监管的规定，该意外伤害险应该属于团体意外伤害险。（）A、对B、错” 相关考题
考题 某银行为了发展其信用卡客户，在其营销策略中规定，对新发展的信用卡客户赠送意外伤害险。根据现行监管的规定，该意外伤害险应该属于团体意外伤害险。( )
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考题 信用卡发卡银行应当建立信用卡营销管理制度,营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,不得将信用卡营销工作转包或分包。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 阅读下列关于系统需求的陈述，回答问题1、问题2、问题3和问题4。某银行准备开发一个网上信用卡管理系统CCMS，该系统的基本功能为：(1)信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交CCMS登录。如果信用卡申请被银行接受，客户会收到银行的确认函，并告知用户信用卡的有效期及信贷限额；否则银行会发送一封拒绝函给该客户。客户收到确认函后，需再次登录CCMS，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功地激活。(2)月报表生成。在每个月第一天的零点，CCMS为每个信用卡客户创建一份月报表，对该客户上月的信用卡交易情况及交易额进行统计。信用卡客户可以登录CCMS查看月报表，也可以要求CCMS提供打印出的月报表。(3)信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行的管理。每个信用卡客户可以查询其个人信息。(4)信用卡交易记录。信用卡客户使用信息卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。(5)交易信息查询。信用卡客户，可以登录CCMS查洵并核实其信用卡交易记录及交易额。在系统的需求分析阶段，使用用例对系统需求建模。表1和表2给出了其中两个用例的概要描述。将表1和表2中的(1)～(10)填充完整。
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考题 阅读以下某网上信用卡管理系统的需求描述，根据要求回答问题1、问题2和问题3。[说明]某银行准备开发一个网上信用卡管理系统(CCMS)，该系统的基本功能如下。①信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交CCMS登录。如果信用卡申请被银行接受，客户会收到银行的确认函，并告知用户信用卡的有效期及信贷限额；否则银行会发送一封拒绝函给该客户。客户收到确认函后，需再次登录CCMS，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功地激活。②月报表生成。在每个月第1天的零点，CCMS为每个信用卡客户创建一份月报表，对该客户上月的信用卡交易情况及交易额进行统计。信用卡客户可以登录CCMS查看月报表，也可以要求CCMS提供打印出的月报表。③信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行的管理。每个信用卡客户可以查询其个人信息。④信用卡交易记录。信用卡客户使用信息卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。⑤交易信息查询。信用卡客户可以登录CCMS查询并核实其信用卡交易记录及交易额。该网上信用卡管理系统(CCMS)的顶层数据流图如图4-10所示。请根据系统功能描述和数据流图，并使用[说明]中的词汇，将图4-10中(1)～(4)空缺处的内容填写完整。
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考题 下列关于信用卡发卡业务管理的说法中，错误的是（　　）。A.发卡银行应当建立信用卡营销管理制度 B.发卡银行应当对信用卡申请人开展资信调查 C.发卡银行可将信用卡发卡营销业务外包给发卡业务服务机构 D.发卡银行应当提供对账服务
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考题 银行提供的信用卡服务是利用了服务营销的（）A、促销策略B、服务质量C、有形展示D、渠道策略
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考题 银行业金融机构应建立信用卡营销行为规范机制，在营销过程中必须履行必要的信息披露，主要包括（）。A、告知客户信用卡收费政策B、计罚息政策C、积极提示信用卡产品潜在风险D、引导客户适度的增加薪酬收入，以提高客户的信用审批额度
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考题 客户主动咨询信用卡业务时，为了成功营销客户，也不可承诺信用额度、审批时间等。
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考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则，不得泄露客户信息，但可以根据工作需要将信用卡营销工作转包或分包。（）
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考题 下列是对信用卡的认识，其中正确的是（）。 ①信用卡是一种信用工具； ②信用卡是银行卡的一种； ③信用卡是银行对其资信状况良好的客户发行的一种信用凭证； ④信用卡属于电子货币 A、①②③④B、②③④C、①②④D、①③④
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考题 在信用卡营销过程中，营销人员应熟知以下哪几点？（）A、徽商银行信用卡发卡对象B、徽商银行信用卡产品、功能、资费情况C、徽商银行信用卡的特色D、安全用卡相关事项
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考题 银行内部相关业务部门与信用卡部门联动，向行内现有各类个人客户和公司客户营销信用卡的方式为（　）.A、联盟合作营销B、联动营销C、直销D、网络营销
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考题 在拓展信用卡业务时，某银行发行风格活泼的校园卡，以迎合年轻客户群体。这属于市场定位策略中的（）策略。A、客户定位B、利益定位C、形象定位D、竞争定位
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考题 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，信用卡营销人员不得向客户承诺发卡，但可以根据工作需要采取快速发卡、以卡办卡、以名片办卡等形式营销信用卡。（）
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考题 作为信用卡营销的潜在目标客户，其特征主要包括（）。A、有金融需求B、有购买能力C、符合本银行客户条件D、能为本银行创造价值
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考题 判断题客户主动咨询信用卡业务时，为了成功营销客户，也不可承诺信用额度、审批时间等。A 对B 错
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考题 单选题在拓展信用卡业务时，某银行发行风格活泼的校园卡，以迎合年轻客户群体。这属于市场定位策略中的（）策略。A 客户定位B 利益定位C 形象定位D 竞争定位
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考题 判断题谨慎发展无稳定工作、收入的客户群体，从严授信。发卡机构不得将信用卡发卡营销业务外包，不得擅自对信用卡透支利率、计息方式、免息期计算方式等进行调整。禁止单位代办信用卡，法律法规另有规定的除外。（）A 对B 错
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考题 单选题根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡业务是指发卡银行基于对客户的评估结果，与符合条件的客户签约发放信用卡并提供的相关银行服务。以下选项不属于发卡业务的是（）。A 营销推广B 交易处理C 争议处理D 资金垫付
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考题 判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，信用卡营销人员不得向客户承诺发卡，但可以根据工作需要采取快速发卡、以卡办卡、以名片办卡等形式营销信用卡。（）A 对B 错
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考题 判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则，不得泄露客户信息，但可以根据工作需要将信用卡营销工作转包或分包。（）A 对B 错
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考题 单选题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》，某信用卡客户逾期96天，发卡银行应当按照以下顺序对其信用卡账户各项欠款进行冲还（）。A 费用、本金、利息B 利息、费用、本金C 本金、利息或费用D 利息或费用、本金
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考题 单选题根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当建立信用卡营销管理制度。下列选项中不符合信用卡营销行为规范的是：（）A 营销宣传材料真实准确，没有虚假、误导性陈述或重大遗漏，没有夸大或片面的宣传B 营销人员严格遵守对客户资料保密的原则，不得泄露客户信息，没有将信用卡营销工作转包或分包C 营销人员开展电话营销时，留存清晰的录音资料，并保存2年以上备查D 公开明确告知申请信用卡应当提交的申请材料和基本要求，并向客户承诺发卡
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考题 单选题银行内部相关业务部门与信用卡部门联动，向行内现有各类个人客户和公司客户营销信用卡的方式为（　）.A 联盟合作营销B 联动营销C 直销D 网络营销
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考题 单选题某银行为了发展其信用卡客户，在其营销策略中规定，对新发展的信用卡客户赠送意外伤害险。根据现行监管的规定，该意外伤害险应该属于团体意外伤害险。（）A 对B 错
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考题 单选题信用卡交叉销售的概念（）。A 指借助客户关系管理，发现当前顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。B 客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时，及时向客户营销信用卡。C 客户在发卡行办理各项金融业务时，客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡，并根据客户提交的业务办理资料，初步判断客户是否符合我行发卡条件，并进行“定向”发卡营销。D 指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户，由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
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考题 填空题（）发展无稳定工作、收入的客户群体，从严授信。发卡机构不得将信用卡发卡营销业务（），不得擅自对信用卡透支利率、计息方式、免息期计算方式等进行（）。（）单位代办信用卡，法律法规另有规定的除外。
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