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在危机管理中，需要将沟通的过程（）

  • A、细化
  • B、制度化
  • C、淡化
  • D、艺术化

参考答案

更多 “在危机管理中，需要将沟通的过程（）A、细化B、制度化C、淡化D、艺术化” 相关考题
考题 声誉危机管理规划的主要内容包括( )。A．制定战略性的危机沟通机制B．危机现场处理C．危机处理过程中的持续沟通D．管理危机过程中的信息交流E．模拟训练和演习
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考题 对公共部门危机状态下沟通管理理解有误的是() A、指公共部门以沟通为手段、已解决危机为目的所进行的一些列化解危机和规避危机活动和过程B、贯穿于公共部门危机管理的全过程C、按其作用方向可划分为内部沟通和合作机制、外部沟通和协调机制D、危机沟通的首要任务是要明确沟通对象
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考题 声誉危机管理规划的主要内容包括( )。A.危机现场处理B.提高日常解决问题的能力C.危机处理过程中的持续沟通D.管理危机过程中的信息交流E.预先制定战略性的危机管理规划
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考题 在声誉危机管理中，预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括( )。A.测试危机沟通方案以及应对措施B.设定危机管理负责人岗位，定期评估金融机构的内外部沟通机制C.熟悉危机处理的最佳媒介方式D.确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通，保障危机时刻的信息传递E.在机构内部明确危机管理原则，并尽可能告知所有利益持有者
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考题 声誉危机管理规划的主要内容包括( )。A．预先制定战略性的危机沟通机制B．危机现场处理C．危机处理过程中的持续沟通D．管理危机过程中的信息交流E．模拟训练和演习
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考题 商业银行声誉危机管理的主要内容包括：（ ）。A．制定战略性的危机沟通机制B．危机处理过程中的持续沟通C．管理危机过程中的信息交流D．危机现场处理E．提高发言人的沟通技能
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考题 声誉危机管理的主要内容不包括（ ）。A．危机现场处理B．危机处理过程中的持续沟通C．模拟训练和演习D．明确记载的危机处理/决策流程
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考题 声誉危机管理的主要内容包括（　　）。A.预先制定战略性的危机管理规划 B.提高日常解决问题的能力 C.危险现场处理 D.提高发言人的沟通技能 E.危机处理过程中的持续沟通
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考题 关于管理沟通的工具,不正确的是: ( )A.沟通模型的各要素会影响沟通的效率和效果 B.管理沟通过程中要确保已创建并发布的信息能够被接受和理解 C.项目经理在项目进行中,应定期或不定期进行绩效评估 D.为了方便快捷地进行沟通,项目进行过程中需选择固定的沟通渠道
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考题 声誉危机管理的主要内容不包括()。A:危机现场处理B:模拟训练和演习C:危机处理过程中的持续沟通D:明确记载的危机处理／决策流程
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考题 声誉危机管理的主要内容不包括()。A.管理危机过程中的信息交流 B.危机处理过程中持续沟通 C.确保及时处理投诉和批评 D.预先制定战略性的危机管理规划
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考题 沟通能力在管理学当中的研究显示，实际上它是危机事件处理过程当中最重要的能力。
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考题 在危机沟通过程中，媒体对危机管理来说通常是产生消极负面的影响。
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考题 有效的危机管理中，大部分的沟通发生在危机之后。（）
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考题 危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和（）A、危机缺陷管理B、危机风险评估C、危机过程管理D、危机绩效管理
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考题 什么是沟通，沟通的过程是什么？沟通在管理中具有哪些重要意义？
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考题 声誉危机管理规划的主要内容包括（）。A、危机现场处理B、提高日常解决问题的能力C、危机处理过程中的持续沟通D、管理危机过程中的信息交流E、制定战略性的危机管理规划
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考题 （）是指在服务过程中牢固树立危机意识，通过有效的沟通，妥善的应对客户的意见、建议、抱怨和投诉，帮助客户解决问题，满足客户需求，避免危机升级和扩大化。A、服务危机B、服务危机管理C、投诉管理D、服务行为规范
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考题 在声誉危机管理中，预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括（）。A、测试危机沟通方案以及应对措施B、设定危机管理负责人岗位，定期评估金融机构的内外部沟通机制C、熟悉危机处理的最佳媒介方式D、确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通，保障危机时刻的信息传递E、在机构内部明确危机管理原则，并尽可能告知所有利益持有者
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考题 单选题危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和（）A 危机缺陷管理B 危机风险评估C 危机过程管理D 危机绩效管理
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考题 判断题在危机沟通过程中，媒体对危机管理来说通常是产生消极负面的影响。A 对B 错
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考题 多选题在声誉危机管理中，预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括（）。A测试危机沟通方案以及应对措施B设定危机管理负责人岗位，定期评估金融机构的内外部沟通机制C熟悉危机处理的最佳媒介方式D确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通，保障危机时刻的信息传递E在机构内部明确危机管理原则，并尽可能告知所有利益持有者
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考题 多选题声誉危机管理规划的主要内容包括（）。A危机现场处理B提高日常解决问题的能力C危机处理过程中的持续沟通D管理危机过程中的信息交流E预先制定战略性的危机管理规划
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考题 多选题声誉危机管理规划的主要内容包括（）。A危机现场处理B提高日常解决问题的能力C危机处理过程中的持续沟通D管理危机过程中的信息交流E制定战略性的危机管理规划
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考题 单选题声誉危机管理的主要内容不包括（　）。A 危机现场处理B 危机处理过程中的持续沟通C 模拟训练和演习D 明确记载的危机处理/决策流程
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考题 多选题声誉危机管理的主要内容包括（ ）。A预先制定战略性的危机管理规划B提高日常解决问题的能力C危险现场处理D提高发言人的沟通技能E危机处理过程中的持续沟通
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考题 单选题在危机管理中，需要将沟通的过程（）A 细化B 制度化C 淡化D 艺术化
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